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HOTEL AZ 山口防府店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口防府店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:98件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.82
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.31
  • 食事3.82

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口防府店 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-07 15:50:07

全館禁煙であるが、喫煙ルームがあるフロアは、
廊下からタバコ臭く客室の換気扇を逆流して風呂・トイレがタバコ臭い、
全館禁煙としているが、設備がうまく機能していないため分煙できていない。
禁煙者・喫煙者どちらにとってもメリットのないホテル。
臭いに敏感な人は絶対に泊まってはいけない。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
HOTEL AZ 山口防府店 2022-12-13 03:58:45

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

宿泊滞在中、タバコ臭によるご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
当館は全室禁煙ではありますが、お客様のおっしゃいますよう、喫煙ブースのある階においては廊下などにタバコ臭が一部漏れ出ていることがございます。
換気設備の清掃を強化し、喫煙ブース以外にタバコ臭が漏れぬよう徹底してまいる所存でございます。

WEB予約時の要望欄や、お電話でも禁煙階希望の受けつけをしておりますので、またのご宿泊を検討して頂ければ幸いでございます。

お忙しい中貴重な意見を投稿下さり、ありがとうございました。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】