この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとございます。

お褒めの言葉を頂戴し我々も嬉しく感じております。

お部屋の壁に関して、音などでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お部屋の空き状況によっては、1部屋ずつ隔ててのお部屋割になるよう配慮はしておりますが、この度は高稼働の状況でしたので、それがかないませんでしたことをお詫び申し上げます。

またの機会がございましたらご利用をお願い致します。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく感じております。朝食は12月から新メニューとなり多くのお客様から好評をいただいております。次回ご利用の折は、是非夕食もご賞味くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルにご宿泊頂き、まことにありがとうございます。

価格に対する高評価を頂き大変嬉しく感じております。山口防府店は立地の関係もあり、2食付きのプランをご利用される方が多いのが特徴でございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。

多くの点でご満足いただけたようで、我々も安心するとともに、大変嬉しく感じております。
お客様みなさまに気持ちよくご利用頂けるよう、清掃や接遇などより一層の研鑽をしてまいる所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、併せて貴重なご意見を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場で足をのばしてゆっくりできることが旅の醍醐味であることは承知しておりますが、HOTEL AZ グループが同一価格でお部屋の提供を維持するためにも、お部屋の浴槽にてお寛ぎいただければ幸いでございます。

近くにお越しの際はまたご利用下さいませ。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

防府市内中心部からは少し距離がありますが、広い無料駐車場と敷地内のコンビニは多くのお客様に好評をいただいており、当ホテルの長所でもあります。
この度のご宿泊におきましてもお喜び頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

今回の宿泊に満足していただけたことスタッフ一同喜ばしく感じております。
これからもお客様に満足していただけるよう精進してまいる所存でございます。

お忙しい中、クチコミを投稿して下さりありがとうございました。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

3階及び5階はエレベーター前に喫煙ルームを設けておりますので、そこからのタバコ臭が漏れ出ていたのかもしれません。換気システムの調整や空調設備の清掃を徹底して参りたいと考えております。

また、お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、うれしく感じております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 山口防府店　フロント　石井

いつも当ホテルをごりよういただき誠にありがとうございます。

いつお越しいただいてもご満足いただけるようなホテルであるよう努めてまいります。

今後ともぜひホテルAZをよろしくおねがいいたします。
　
ホテルAZ山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
また電車の音に関してご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。ご宿泊日の空室状況にもよりますが、線路から離れたお部屋にご案内できるよう、可能な限り対応してまいりたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださり、まことにありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

山口防府店　フロント　石井

返信が遅くなり大変申し訳ありません。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

ご滞在中は大変ご不快な思いを抱かせてしまい、ご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は泊まって良かった、また泊まりたいと思って頂けるようにお客様の貴重なご意見を尊重し改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　河本

返信が遅くなり大変申し訳ありません。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
お客様がお食事に満足されたご様子で、大変嬉しく思います。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　河本

この度は当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。

コンビニが隣接しているため、お夜食や間食類などをお求めの際はたいへん便利な環境にございます。
またホテル内フロントでもお菓子類・雑貨などの販売を扱っております。次回機会がございましたらご検討下さいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またホテルAZグループをご愛顧いただき大変嬉しく感じております。

スタッフの動きに関するお褒めの言葉を頂き我々一同大変嬉しく感じております。

当館は立地柄スポーツ等の団体のお客様がいらっしゃることもあり、お食事の際やエレベーターでの館内移動の際、他のお客様にご協力いただいている点がございます。
ご宿泊されるお客様皆様に少しでも快適に過ごしていただけるよう、団体のお客様の食事時間の案内やお客さまの動線の確保などをしておりますが、それだけでは至らない部分も多くあると思われます。その点に関して我々も精進して参りたいと考えております。

お忙しい中貴重な意見を投稿下さりありがとうございました。
ホテルAZでのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。

スタッフに対するお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。より一層心のこもった接遇ができるよう励んで参りたいと思います。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

フロント　石井

この度もご宿泊に当ホテルをお選びいただき、まことにありがとうございます。

朝・夕食共に、宿泊されていないお客様でもご利用可能ですので、是非一度お食事だけでもお立ち寄りくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　石井

この度は当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を投稿下さりありがとうございます。

当ホテルは市街地からは離れておりますが、高速インター近くにあり、また広い駐車場を有しているため車でお越しの方からは好評をいただいております。お客様におかれましても、初めての利用でお気に召していただけたようで我々も喜ばしいことでございます。

またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
あわせて、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。

リーズナブルな価格でありながらも素敵な時間をお過ごし頂けるよう、年間を通して同価格でのご案内および誠意を込めた接客に努めております。

また、ご指摘に関しましては喫煙室の換気設備の調整などにより対策に講じて参りたいと考えております。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　石井

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見とお褒めの言葉、大変うれしく思います。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
伊藤