この度は当ホテルにご宿泊頂き、まことにありがとうございます。

価格に対する高評価を頂き大変嬉しく感じております。山口防府店は立地の関係もあり、2食付きのプランをご利用される方が多いのが特徴でございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。
また来年もお越し下さるとのお言葉をいただけて大変光栄でございます。

今年は昨年よりもマラソン関係の方のご宿泊が多く、我々の想像以上にたくさんの方にご来場いただき大変嬉しく感じております。

また朝食につきましては今回の状況を鑑み、混雑する時間帯の案内をするなど、朝食会場を少しでも気持ちよくご利用頂けるよう、改善・工夫をして参る所存でございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、併せて貴重なご意見を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場で足をのばしてゆっくりできることが旅の醍醐味であることは承知しておりますが、HOTEL AZ グループが同一価格でお部屋の提供を維持するためにも、お部屋の浴槽にてお寛ぎいただければ幸いでございます。

近くにお越しの際はまたご利用下さいませ。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご宿泊日の空室状況にもよりますが、ご予約時など事前にお申しつけ頂ければ、可能な限り対応させて頂く所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また機会がありましたらご検討いただけると幸いです。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、快適にお過ごしいただく事が出来たようで我々も大変嬉しく感じております。

皆様が快適にお過ごしいただけるような環境づくりを、これからも心がけていく所存でございます。

またのお越しをお待ちしております。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の想像以上の宿泊体験をして頂けたようで大変嬉しく感じております。朝食はご宿泊の皆様に無料でお召し上がりいただけますが、主食・主菜、汁物やデザートなど、一通りの物がそろっております。
充実していると感じられたとの事で我々も嬉しく感じている次第でございます。

機会がございましたら、またの利用をご検討頂けると幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださり、ありがとうございました。

HOTEL AZ 山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

3階及び5階はエレベーター前に喫煙ルームを設けておりますので、そこからのタバコ臭が漏れ出ていたのかもしれません。換気システムの調整や空調設備の清掃を徹底して参りたいと考えております。

また、お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、うれしく感じております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
山口のご旅行はご満足いただけましたでしょうか。

駐車場は広く無料でございますので、旅行やビジネスなど様々の利用目的でご満足いただけております。
当ホテルでも有料ではございますが夕食を提供しておりますので、機会がございましたら検討下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

満足と言うお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お褒めの言葉に沿えるよう今後とも精進を重ねて参る所存でございます。

当館をご利用のお客様はビジネスや現場関係の方が多く、連休時期やシーズンによっては、スポーツ団体のお客様も多く来館されております。多くの方が自家用車や社用車、団体送迎バスなどを利用してのご来館とはなりますが、公共交通機関を利用して来館されるお客様も中にはいらっしゃいます。多少の不便をおかけしてしまいますが、皆様にご満足いただけるような接遇・館内環境整備に努めてまいりたいと考えております。

またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また接客等サービスへのお褒めの言葉を下さり、嬉しく感じております。

お部屋の備品等に関しましては、年間を通して同一価格・最安値価格を提供できるよう、他ホテル様と比較するとアメニティ類は少ない仕様となっております。お客様におかれましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ハンガーや消臭剤など、一部フロントにて貸し出し可能なものもございますので、お声掛け頂ければ幸いでございます。

お忙しい中貴重な意見を投稿下さりありがとうございました。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント　石井

この度は当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ネット環境についてですが、回線を利用されている方が多いと、どうしても速度が落ちてしまい、今回のようにご迷惑をお掛けしてしまうことがございます。申し訳ございません。
早急の改善などは難しいですが、お客様皆様が快適にご利用頂けるよう善処して参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルAZ山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。

この度はインターネット回線の速度について、お仕事での利用であるにも関わらずお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
回線をご利用のお客様が多くいらっしゃった場合、通常よりも速度が低下してしまい、通信速度が遅くなることがございます。
通信速度の改善とまではいきませんが、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んで参りたいと考えております。

この度はお忙しい中、貴重な意見を投稿下さり、まことにありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルAZ山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

ホテルのコストパフォーマンスについてのお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。華美なアメニティ類はございませんが、ご宿泊のお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

4泊5日間のご宿泊期間、健やかにお過ごしいただけたようで、我々スタッフも大変嬉しく感じております。

お客様のおっしゃいますように、当館は市街地から離れておりますので、車がないと不便ではございます。ホテル近隣に飲食店はありませんが、敷地内にコンビニエンスストアがあり、当館にレストランもございますので、食事をお求めいただく事が出来ます。

この度は、お忙しい中、貴重な意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
また電車の音に関してご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。ご宿泊日の空室状況にもよりますが、線路から離れたお部屋にご案内できるよう、可能な限り対応してまいりたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださり、まことにありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またホテルAZグループをご愛顧いただき大変嬉しく感じております。

スタッフの動きに関するお褒めの言葉を頂き我々一同大変嬉しく感じております。

当館は立地柄スポーツ等の団体のお客様がいらっしゃることもあり、お食事の際やエレベーターでの館内移動の際、他のお客様にご協力いただいている点がございます。
ご宿泊されるお客様皆様に少しでも快適に過ごしていただけるよう、団体のお客様の食事時間の案内やお客さまの動線の確保などをしておりますが、それだけでは至らない部分も多くあると思われます。その点に関して我々も精進して参りたいと考えております。

お忙しい中貴重な意見を投稿下さりありがとうございました。
ホテルAZでのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。

当館は高速インターに近く、広い駐車場も完備しているため、お車でお越しの方には大変アクセスしやすくなっております。
ご滞在中におかれましては満足していただけたようで幸いでございます。

お忙しいなか貴重なご意見を投稿下さりありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。

郊外に位置しておりますが、無料の広い駐車場を有しているため、お車でお越しのお客様には好評をいただいております。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

フロント　石井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

駅からはすこし離れていますが、すぐ隣のコンビニはちょっとした買い物には大変便利なため、多くのお客様にご好評をいただいております。

朝食に関してお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
また防府にお越しの際はご利用を検討して頂けると幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。

フロント　石井