この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

3階及び5階はエレベーター前に喫煙ルームを設けておりますので、そこからのタバコ臭が漏れ出ていたのかもしれません。換気システムの調整や空調設備の清掃を徹底して参りたいと考えております。

また、お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、うれしく感じております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
また電車の音に関してご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。ご宿泊日の空室状況にもよりますが、線路から離れたお部屋にご案内できるよう、可能な限り対応してまいりたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださり、まことにありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。

当館は市街地から離れておりますので、お車以外でお越しの方にはご足労をお掛けしてしまいますが、ホテルのすぐ隣にコンビニがございますので、簡単な雑貨や飲食類の買い物には困らないかと思われます。
今回ご利用いただきました夕食も、大変お得なバイキングとなりますので次回もぜひご利用下さいませ。

お忙しい中貴重な意見を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

ランドリー室は稼働が多く、清掃が行き届いておりませんでした。申し訳ございません。
隅々まで清掃が行き届くよう努めて参ります。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、併せて貴重なご意見を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場で足をのばしてゆっくりできることが旅の醍醐味であることは承知しておりますが、HOTEL AZ グループが同一価格でお部屋の提供を維持するためにも、お部屋の浴槽にてお寛ぎいただければ幸いでございます。

近くにお越しの際はまたご利用下さいませ。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、快適にお過ごしいただく事が出来たようで我々も大変嬉しく感じております。

皆様が快適にお過ごしいただけるような環境づくりを、これからも心がけていく所存でございます。

またのお越しをお待ちしております。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

広い駐車場と敷地内のコンビニは多くのお客様からご好評いただいており、防府店の強みでもあります。この度のご宿泊におかれましては、ご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。また利用したいという言葉が何よりの励みとなります。

お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

満足と言うお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お褒めの言葉に沿えるよう今後とも精進を重ねて参る所存でございます。

当館をご利用のお客様はビジネスや現場関係の方が多く、連休時期やシーズンによっては、スポーツ団体のお客様も多く来館されております。多くの方が自家用車や社用車、団体送迎バスなどを利用してのご来館とはなりますが、公共交通機関を利用して来館されるお客様も中にはいらっしゃいます。多少の不便をおかけしてしまいますが、皆様にご満足いただけるような接遇・館内環境整備に努めてまいりたいと考えております。

またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。

駐車場に関するお褒めの言葉、ありがとうございます。当館の場合、ホテル敷地内に駐車場がございます。お疲れの中、近隣パーキングに停めて、さらにそこから歩いて来館…といった煩わしさがございませんので、お車でお越しの皆さまには好評を頂いております。
オープンから約2年が経過する次第ではございますが、清掃美化に努め、お客様皆さまが快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。

お忙しい中貴重な意見を投稿下さり、ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルAZ山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

4泊5日間のご宿泊期間、健やかにお過ごしいただけたようで、我々スタッフも大変嬉しく感じております。

お客様のおっしゃいますように、当館は市街地から離れておりますので、車がないと不便ではございます。ホテル近隣に飲食店はありませんが、敷地内にコンビニエンスストアがあり、当館にレストランもございますので、食事をお求めいただく事が出来ます。

この度は、お忙しい中、貴重な意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

山口防府店　フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。

当館は高速インターに近く、広い駐車場も完備しているため、お車でお越しの方には大変アクセスしやすくなっております。
ご滞在中におかれましては満足していただけたようで幸いでございます。

お忙しいなか貴重なご意見を投稿下さりありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　石井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご滞在に際しましては、ホテルで快適にお過ごしいただき、我々スタッフ一同も嬉しい所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　石井

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なご意見の投稿ありがとうございます。
お近くをお寄りの際にはお気軽にご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の件につきまして、異臭でお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
全室点検を見直し異臭対策を徹底していきます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
またお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
レストラン 朝食利用時につきましては、
初めてご利用頂いたのにも関わらずこちらの対応不足でお客様にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客サービスを含めお客様にご満足頂けるよう
スタッフ一同励んで参ります。
お近くにお越しの際はどうぞまたご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　堀

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

夕食付プランをご予約頂き、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。

コスパや立地に対するお褒めの言葉を頂戴し嬉しく感じております。
昨今の情勢のなか、多くのお客様に宿泊を楽しんでいただければ幸いでございます。
レジャーやビジネスなど、目的を問わず多くのお客様に足を運んで頂けるよう努めて参りますので、またご利用いただければと思います。

お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度も当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。

リーズナブルでお得にご宿泊できたと感じて頂くことが出来て、我々も嬉しく感じております。
また泊まりたいと思っていただけるようなホテルサービスを提供できるよう、これからも精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。併せて、クチコミへのご投稿、ご評価を賜りありがとうございます。
安定というお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。いつお越しいただいても、変わらぬサービスを提供できるよう心がけておりますので、安定をいう言葉はとても心強いお言葉でございます。
今後とも多くのお客様に安定した喜びと満足感を提供できますよう、タッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。
また来年もお越し下さるとのお言葉をいただけて大変光栄でございます。

今年は昨年よりもマラソン関係の方のご宿泊が多く、我々の想像以上にたくさんの方にご来場いただき大変嬉しく感じております。

また朝食につきましては今回の状況を鑑み、混雑する時間帯の案内をするなど、朝食会場を少しでも気持ちよくご利用頂けるよう、改善・工夫をして参る所存でございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井