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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口防府店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月28日 18:12:08
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夕食がバイキングでメイン6品から1品選べるとなってて、日によってバイキングのみの後書きがありますが、ホテルの人に聞いたら今はバイキングのみとのこと！
6品のメインから～のくだりは嘘です！
過剰広告じゃないですかね？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口防府店 2021年03月04日 00:12:55
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
オーダーバイキングを楽しみにご来店いただいたのかと存じます。こちらの都合でバイキングのみの対応となっており、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。現在、頂いたご意見は共有、検討させていただいております。
重ねてお詫び申し上げるとともに、ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 花田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングル】
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総合1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口防府店 のクチコミ
全館禁煙であるが、喫煙ルームがあるフロアは、
廊下からタバコ臭く客室の換気扇を逆流して風呂・トイレがタバコ臭い、
全館禁煙としているが、設備がうまく機能していないため分煙できていない。
禁煙者・喫煙者どちらにとってもメリットのないホテル。
臭いに敏感な人は絶対に泊まってはいけない。
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この度は当ホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
宿泊滞在中、タバコ臭によるご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
当館は全室禁煙ではありますが、お客様のおっしゃいますよう、喫煙ブースのある階においては廊下などにタバコ臭が一部漏れ出ていることがございます。
換気設備の清掃を強化し、喫煙ブース以外にタバコ臭が漏れぬよう徹底してまいる所存でございます。
WEB予約時の要望欄や、お電話でも禁煙階希望の受けつけをしておりますので、またのご宿泊を検討して頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重な意見を投稿下さり、ありがとうございました。
HOTEL AZ 山口防府店 フロント 石井