この度は、タウンセンターホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様より評価を頂けた部分もございましたが、清掃の不備により不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた事をスタッフ全員で真摯に受け止め、今後同様のことがないように清掃の徹底に努めて参る所存でございます。
勝手を申し上げまして大変恐縮でございますが、今度ともタウンセンターホテルを宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。