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ホテル タウンセンター クチコミ・感想・情報

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ホテル タウンセンターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.48
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.35
  • 食事3.67

総合4

投稿者さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

投稿者さん 2023-02-06 19:54:44

駅から近い。
レンタサイクルが便利でかつ乗りやすい自転車で非常に助かった。
数名を除くフロントのかた、朝食の厨房のかたはフレンドリーで好接遇だった。
冷水ポットや入浴剤のアメニティ、朝食の美味しいコーヒーが良かった。
コストパフォーマンスが良かった。

ロビーの煙草臭と部屋の水回りの下水臭がきつい。先客の毛髪?が浴槽に残っていた。布団がペラペラで寒かったが浴槽の件で掃除が心もとないと思い、部屋備え付けの毛布は使えなかった。9時半頃から掃除担当者が廊下で賑やかになるので11時チェックアウトでもゆっくりできなかった。

お世話になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル タウンセンター 2023-02-07 07:40:52

過日は、タウンセンターホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。またご多用のところご投稿いただき感謝申し上げます。
この度はお客様にスタッフの対応清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いようスタッフ一同接遇面の向上に努めて参ります。
本日はお忙しい中ご丁寧にご投稿頂きまして、ありがとうございます。大変恐縮ではございますが、今後も引き続きタウンセンターをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

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