この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地と価格についてご満足いただけたとのお言葉、ありがたく存じます。

一方で、部屋の隅の埃やハンガーフックのホコリについてお客様がご指摘されたこと、お部屋にテーブルがなかったことによるお食事への工夫の必要性について、お客様のご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

当ホテルは常に清潔さを保つことを心がけておりますが、今回の件でさらにスタッフの教育と清掃管理の見直しを行い、このような問題が生じないように改善策を講じます。

また、お食事に関するご意見も大変参考にさせていただきます。お客様のご要望にお応えできるよう、テーブルをご用意するなど、より便利なサービスを提供できるよう検討いたします。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。