楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

Tabist ホテルオーロラ池袋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

Tabist ホテルオーロラ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.27
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.96
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの Tabist ホテルオーロラ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-28 13:35:02

外廊下から直でベッドルームの部屋は初めてです。
本当に寝るだけ、泊まることに特化するならアリだと思います。
食事を持ち込むと置く場所がないのでテーブルはあってほしい。
ハンガーラックの破損とスリッパの踵が擦りきれていたのが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
Tabist ホテルオーロラ池袋 2023-12-12 09:12:33

ご宿泊いただき、ありがとうございました。また、口コミの投稿もいただきまして、ありがとうございます。

外廊下から直でベッドルームの部屋について、おっしゃる通り、寝ることに特化したスタイルのお部屋となっております。

食事に関しては、お客様の貴重なご意見を頂戴いたしました。今後の改善に向けて、テーブルの設置について検討させていただきます。

ハンガーラックの破損とスリッパの踵が擦り切れていた点につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、対応に努めてまいります。今後はより良い品質の設備と清潔なアイテムを提供できるように努めて参ります。

お客様のご意見を励みにし、今後もより良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。