この度は当館のご利用、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お部屋が初めは狭さを感じられたようですが、慣れていただけてよかったです。
また、お風呂の「洗い場」のご好評をいただき、大変嬉しく思います。これからも快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご予約を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、口コミを投稿していただきありがとうございます。
部屋が狭く感じられた点、誠に申し訳ございません。
ベッドがくつろぎ場所になってしまう状況についてもご指摘いただき、貴重な意見として受け止めさせていただきます。
浴室がきれいで良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
清潔な環境を提供することは常に心掛けておりますので、お褒めいただきありがとうございます。
シャワーや洗面台の水の出方に関するご指摘についても承知いたしました。お快適に過ごしていただけるよう、改善を検討させていただきます。
当館の立地や価格に関するお言葉、ご理解いただきありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございました。
お部屋の状態でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を強化し、同様の事態が再発しないように努めてまいります。
お手数をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご滞在における不快な点やご不満を拝読し、大変申し訳ございませんでした。

お部屋の設備に関して、十分なスペースや必要な什器が備わっていないと感じられたようで、誠に申し訳ありません。お客様の不便を感じさせるような状態のお部屋を提供してしまったこと、深くお詫び申し上げます。お部屋を快適にご利用いただくために、一部の什器の追加やスペースの改善を検討いたします。

また、エアコンがかび臭くなり、同行者の健康に悪影響を及ぼしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。清潔な環境を提供できるよう、スタッフに十分な注意を促し、エアコンの清掃やメンテナンスを行います。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。再度のご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。また、口コミの投稿もいただきまして、ありがとうございます。

外廊下から直でベッドルームの部屋について、おっしゃる通り、寝ることに特化したスタイルのお部屋となっております。

食事に関しては、お客様の貴重なご意見を頂戴いたしました。今後の改善に向けて、テーブルの設置について検討させていただきます。

ハンガーラックの破損とスリッパの踵が擦り切れていた点につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、対応に努めてまいります。今後はより良い品質の設備と清潔なアイテムを提供できるように努めて参ります。

お客様のご意見を励みにし、今後もより良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは、当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。ご滞在中、お部屋の設備や大浴場、独立洗面所、トイレにご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、お荷物を置けるスペースについてもお気づきいただきありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、より快適な環境を提供できるよう検討してまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会に当館をご利用いただければ幸いです。お客様方のお越しを心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。また、口コミ投稿をいただき、大変うれしく思っております。

ご宿泊いただいた部屋が綺麗に保たれていて、好印象を持っていただけたとのお言葉、ありがとうございます。当館では、清潔な環境を提供することを心掛けておりますので、ご満足いただけたことが嬉しいです。

また、近くにある油そば屋さんがお客様にとって美味しかったとのこと、ありがとうございます。おすすめの情報をいただき、とても参考になります。

次回東京へお越しいただく機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただければと思います。お客様の再度のご利用を心からお待ちしております。ありがとうございました。

お客様のご意見、ありがとうございます。池袋駅からのアクセスの良さにご満足いただけたようで、当館としても嬉しく思います。

また、風呂の広さについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地と価格についてご満足いただけたとのお言葉、ありがたく存じます。

一方で、部屋の隅の埃やハンガーフックのホコリについてお客様がご指摘されたこと、お部屋にテーブルがなかったことによるお食事への工夫の必要性について、お客様のご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

当ホテルは常に清潔さを保つことを心がけておりますが、今回の件でさらにスタッフの教育と清掃管理の見直しを行い、このような問題が生じないように改善策を講じます。

また、お食事に関するご意見も大変参考にさせていただきます。お客様のご要望にお応えできるよう、テーブルをご用意するなど、より便利なサービスを提供できるよう検討いたします。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素泊まりなので、悪くも良くもないという感じをお持ちになったようで、申し訳ございません。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、改善点を検討させていただきます。

お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会にぜひ当館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

お客様、ご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルでお客様に快適な滞在をご提供できたことをうれしく思います。ゆったりとお風呂に浸かっていただけたということで大変うれしく思います。

お客様からのお褒めの言葉、特にフロントスタッフの対応に対して、ご高評いただきありがとうございます。私たちは常にお客様のご要望にお応えできるよう努めておりますので、今後もお客様に対して親切なサービスを提供し続けてまいります。

また、貴重なご意見もありがとうございます。チェックインの際に混雑が生じてしまうことがあったようで、心よりお詫び申し上げます。お客様にゆとりを持ってチェックインいただけるよう、改善策を検討し、リピーターのお客様にも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

お客様のご要望や条件に満足していただけたようで、私たちも大変光栄です。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。どうもありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、クチコミへのご投稿をいただきありがとうございます。

当ホテルは、お客様に立地条件とお値段の両方を兼ね備えた選択肢を提供することを目指しております。また、お客様の意見に対して真摯に対応し、常にサービスの向上と改善に努めてまいります。

一方、お部屋がベッドが大きめで机などが置いていないという点について、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後ともお客様に快適に過ごしていただけるよう、更なる改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供し、機会がございましたらぜひまたご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

どういたしまして。何かご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様にとっては、初めての体験となるほど独自の特徴を備えた宿であったことを、大変うれしく思います。

しかしながら、今回はお客様にとって不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございません。改善に向け、スタッフ一同、努めてまいります。今後もお客様にとってより快適な滞在ができるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

貴重なご意見とご利用いただきましたことを、心より感謝申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、クチコミへのご投稿をいただきましたこと、ありがとうございます。ご滞在いただいたお部屋に関しまして、特にトイレに暖房がないことで、お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

一方で、電話対応については、丁寧な対応をしていただけたとのお言葉、ありがとうございます。当ホテルのスタッフは、お客様にご満足いただけるサービスを提供するために、日々努力しております。お客様に快適に過ごしていただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後とも、お客様に安心・快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また、クチコミへのご投稿ありがとうございました。ご滞在中のご不便をおかけし、申し訳ありません。 当ホテルでは、清潔で快適な空間を提供できるよう、設備の更新に取り組んでおりますので、今後もサービスの向上に努めてまいります。 また、鍵の取り扱いにつきましても、ご注意いただけますようお願いいたします。 今後もお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。 お近くにお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地条件やアメニティにご満足いただけたようで、何よりでございます。また、深夜外出自由なアクセスや、チェックアウト時間の午前11時といった手軽さをお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。ただ、夜間のスタッフが不在になる時間がある点につきまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後ともスタッフの充実や改善を図り、お客様にとって快適なご滞在をご提供できますよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。

■緊急時の対応の強化に関して
今回の事態を受け、消防署とも相談をしながら対策の強化に努めて参ります。
このような事態が2度と起こらない様に尽力致します。

■非常ベルに関しまして、ご説明をさせて頂きます。
お風呂の湯気で火災報知器が誤作動を起こしてしまう恐れが御座います。
ご説明不足の無いようにスタッフ一同強く心掛け致します。

「お客様の命を預かっている」という心がけのもと
緊急時の対応をより一層の強化致します。

お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や設備にご満足していただくことが出来ましたこと嬉しく存じます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター