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コンフォートイン東京六本木のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
居室でWi-Fiがつながらずフロントへ確認したところ、貸出用の機器があるからフロントへ取りに来てくれとのこと。取りに行った後、機器を接続してみたが状態は変わらず。Wi-Fi親機とスマホは接続するが、インターネットへの接続ができない旨フロントで説明したが、たぶん詳しい人がいないためWi-Fiが繋がる別部屋へ移動を勧められる。移動した部屋ではWi-Fiへの接続ができたが、頻繁に寸断して満足に利用できず。連泊したので居室の掃除をお願いしたが、雑な仕上げで掃除終了後トイレットペーパーホルダーが外れる不具合があった。料理もバリエーションが少なく、予約期間の関係でたまたま無料で食べられたがこれが1000円の有料だと思うと残念過ぎる内容。ホテルスタッフも愛想が悪い人が多く、対応も機械的で全てにおいて平均点以下でした。久しぶりの東京で残念な宿泊でした。
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この度は、コンフォートイン東京六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。施設不備や稚拙な対応により、お客様に不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同深くお詫び申し上げます。Wi-Fiに関しましては、至急調査し原因究明に努めてまいります。誠にご不便をおかけいたしました。また、清掃やスタッフのサービスにつきまして、お恥ずかしい限りの内容となり、猛省しております。新しく始まりました有料朝食についても、ご満足いただけぬ内容となり、申し訳ございませんでした。お客様よりいただいた貴重なご感想を真摯に受けとめ、サービス向上と施設の品質維持に努めてまいります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
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コンフォートイン東京六本木（東京都）
2.0
投稿日：2021-11-04 20:17:36
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設備・アメニティ1
ひめと虎さんの コンフォートイン東京六本木 のクチコミ
居室でWi-Fiがつながらずフロントへ確認したところ、貸出用の機器があるからフロントへ取りに来てくれとのこと。
取りに行った後、機器を接続してみたが状態は変わらず。
Wi-Fi親機とスマホは接続するが、インターネットへの接続ができない旨フロントで説明したが、たぶん詳しい人がいないためWi-Fiが繋がる別部屋へ移動を勧められる。
移動した部屋ではWi-Fiへの接続ができたが、頻繁に寸断して満足に利用できず。
連泊したので居室の掃除をお願いしたが、雑な仕上げで掃除終了後トイレットペーパーホルダーが外れる不具合があった。
料理もバリエーションが少なく、予約期間の関係でたまたま無料で食べられたがこれが1000円の有料だと思うと残念過ぎる内容。
ホテルスタッフも愛想が悪い人が多く、対応も機械的で全てにおいて平均点以下でした。
久しぶりの東京で残念な宿泊でした。
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この度は、コンフォートイン東京六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
施設不備や稚拙な対応により、お客様に不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
Wi-Fiに関しましては、至急調査し原因究明に努めてまいります。
誠にご不便をおかけいたしました。
また、清掃やスタッフのサービスにつきまして、お恥ずかしい限りの内容となり、猛省しております。
新しく始まりました有料朝食についても、ご満足いただけぬ内容となり、申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいた貴重なご感想を真摯に受けとめ、サービス向上と施設の品質維持に努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。