この度はコンフォートイン東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃が至らず、お客様に不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様が快適にお過ごしいただなかったこと、大変心苦しく存じます。
お客様の仰る通り、お客様の目線を持って気持よくお過ごしいただけるよう、清掃の改善を努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、次回お泊りいただけた際、挽回の機会とさせていただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。