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コンフォートイン東京六本木 クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.75
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.78
  • 食事3.83

設備・アメニティ1

投稿者さんの コンフォートイン東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-28 23:48:43

コンフォートホテルは清潔なイメージがありましたが、今回泊まった部屋の風呂は最悪でした。
壁にカビ、シャワーヘッドに黒カビ、シャワーを浴びるのが嫌になりました。
フロントも笑顔一つなく何故こんなに高評価なんだろうと思いました。
後、もっと安いホテルでもバスタオルを含めて、タオルは3本ありますので、朝用にもう1本追加した方が良いかと思います。
たぶんもう泊まりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
コンフォートイン東京六本木 2022-10-07 16:52:31

この度は、コンフォートイン東京六本木をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

清掃不備、スタッフ対応等でお客様には、ご不快な思いをさせてしまいましことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の確認はもちろんでございますが、サービス業でありながら、笑顔がなかったとご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。
スタッフ一同サービスについて改めて考え、お客様に寄りそえる様な接客を目指して、努めてまいります。

またタオルに関しましては、貴重なご意見として参考させていただきます。

甚だ勝手ではございますが、今後お越しいただけることがございましたら、挽回の機会とさせていただきたく存じます。
この度は、貴重なお時間の中、ご感想を贈りくださりまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルエコノミー◆バスタブあり◆禁煙】