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コンフォートイン東京六本木 クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.75
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.78
  • 食事3.83

風呂1

投稿者さんの コンフォートイン東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-24 19:25:54

家族3人で利用させていただいたのですが、受付の男性の声が聞こえづらく、何を言っているのか分からなかったです。また、チェックインのカードを渡していただく際も待たせる間何の声かけもなく、接客が最悪でした。
また、部屋は広かったのですが床が汚れていたり、飲んだお茶のゴミがそのまま戸棚に残っていたりと、本当に清掃されたのかレベルで残念でした。ミニキッチンも電気がつかずコンセントもなく大変使いづらく、何のためにあるのか不明です。もう利用したくないですね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートイン東京六本木 2023-05-01 19:06:06

この度は、コンフォートイン東京六本木へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中の接客や清掃について、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

接客や清掃はホテルサービスの根本でございますので、改めてお客様目線に立って、より良いサービスが提供できるよう改善に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、当ホテルへ次回ご宿泊いただけましたら、挽回の機会とさせていただきたく存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】自由きままな Comfort stay ◆六本木駅近徒歩1分!◆素泊まり◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆バスタブあり◆禁煙】