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コンフォートイン東京六本木 クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.75
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.78
  • 食事3.83
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サービス2

投稿者さんの コンフォートイン東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 20:12:16

建物古め、その分、部屋は広々。メンテナンス(改装)に力は入ってます。空気清浄機やウォシュレットは最近の型です。アメニティもそれなりに充実。
朝食つきプランが、ホテル内タイ料理店との連携で融通が効かず。
品数もさほど多くない。ただ、グリーンカレーやトムヤンクンの味はうまし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートイン東京六本木 2024年03月11日 18:14:02

この度はコンフォートイン東京六本木をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご満足いただけず心苦しく存じます。
貴重なご意見は今後のサービス向上の為の参考とさせていただきます。

しかしながら料理の味や客室、アメニティについてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。

お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】自由きままな Comfort stay ◆六本木駅近徒歩1分!◆朝食付き◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆バスタブあり◆禁煙】

サービス2

投稿者さんの コンフォートイン東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 15:21:56

部屋は広くて隣が首都高三号線ですが静かでした。

部屋の冷蔵庫に飲み残しのペットボトルがありました。
清掃具合が不安です。。。


2階の自動販売機にお酒は無いので、すぐ近くのコンビニで買うといいでしょう。
氷は2階の自動販売機コーナーにて無料でいただけます。
氷を持って部屋に帰ろうとエレベーターに乗ったら、締まりかかっているのに清掃スタッフが飛び込んできました。 両手に氷を持っているのでとっさに開くボタンを押せませんでしたがしまりかかっているのであきらめていいのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
コンフォートイン東京六本木 2022年01月07日 14:08:16

この度はコンフォートイン東京六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋の清掃が至らず、お客様に不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの行動についても、重ねてお詫び申し上げます。

清掃スタッフへの注意喚起とともに清掃時、清掃後のチェックを強化に努めてまいります。
次回お泊りいただけた際には、快適にご宿泊いただけますよう、再度スタッフ全員で改善を行ってまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】年末年始や冬休みをお得にステイ♪小学6年生まで添い寝無料◆素泊まり◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆バスタブあり◆禁煙】

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