この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

朝食と清掃についてですが、
おっしゃる通り、11月から変更がございまして
朝食のカフェの営業は無期限で休止、
長期滞在のお客様の清掃は7泊以上の方から
清掃札を1枚お渡ししております。

どちらも新型コロナウイルスの影響を受けまして
スタッフとお客様の接触を減らす為でございまして、ご利用の皆様には大変ご不便をおかけしております。
また、急に決まったことでございまして予約サイト等でのご報告が遅れまして申し訳ございません。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。


ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

いつもホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

お掃除が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけますように、
清掃スタッフとも連携を取り努めて参ります。

またご利用を心よりお待ちしております。


ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり申し訳ございません。

電車の音についてのご感想、ありがとうございます。
線路側のお部屋ですと音も大きくなりますのでお客様にはご迷惑をお掛けしております。
皆様が快適に過ごせますよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

朝食付きのご予約を頂いていたにも関わらず、突然の提供中止で大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
昨年11月より新型コロナウイルスの蔓延を受けまして、お客様同士の接触やスタッフとお客様の接触を避けるため、朝食及びカフェの営業、事前のお荷物のお預かりを控えさせて頂いております。

決定も突然でしたのでホームページやご予約サイトの変更、お客様へのご案内も遅れた次第でございます。

スタッフの対応も含めお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
貴重なお時間を頂きまして口コミへの投稿、誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

ご宿泊代金と朝食にご満足頂けたようで幸いです。
現在は新型コロナウイルスの蔓延を受けまして、リブマックス全店舗で朝食の提供を休止しております。
お客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お返事が遅れまして申し訳ございません。

朝食サービスでございますが、都の新型コロナウイルス蔓延の影響を受け、リブマックス全店舗で昨年11月より無期限での休止をしております。
ホテル側も急な決定で、ご予約サイト等での対応が遅れお客様には多大なご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
現在も尚、朝食サービスの提供は休止しております。
なかなか厳しい状況でございますが、お客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に、
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
今後はお客様に沿った、部屋決めを出来るように
スタッフ一同改善してまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に、
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後はお客様の貴重なご意見を元に
スタッフ一同改善してまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に、
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまった事、
誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の貴重なご意見を元に
スタッフ一同改善してまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

また、お部屋のアメニティ類不足に関しましては
誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが
無い様に、スタッフ間で連携を取り、お部屋の管理をして参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルリブマックス立川駅前を
お選び頂き、誠にありがとうございました。

また、朝食、清掃に関して貴重なご意見を
ご寄稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、清掃に関して不備がございました
事、大変心苦しく存じます。
今後お客様に気持ち良くお泊り頂く為に、
より一層美化清掃に努めて参ります。

改めまして、この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルリブマックス立川駅前にご宿泊
頂き、誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同心よりお祈り申し上げます。

今回ご寄稿頂きました騒音の件、大変心苦しく
存じます。大変申し訳ありませんでした。
今回の件を受けまして、極力エレベータ近くへの
ご案内を避ける事、パトロールをより丁寧に行い
お客様にご快適にお過ごし頂ける空間づくりに
精進して参ります。

この度はご多忙の中ご寄稿頂き、
誠にありがとうございました。

この度は、数ある中から
ホテルリブマックス立川駅前をお選び頂き
誠にありがとうございました。

また、設備に関してお褒めのお言葉を頂き、
嬉しい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
立地に関してですが、おっしゃる通り
当館は駅からのアクセスが良い分、
電車の音が気になる方もいらっしゃるかと
存じます。対策として、防音対策の見直しと
イヤーマフ・耳栓等の遮音道具の配備を
検討して参ります。

この度はご多忙の中貴重なご意見をご寄稿下さり
誠のありがとうございました。
またのお越しを当館従業員一同心より
お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルから
ホテルリブマックス立川駅前をお選びいただき
誠にありがとうございました。
従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、ベッドにについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。
当ホテル、ベッドに「スランバーランド」という
イギリス製の高級ベッドを起用しており、英国流の独自技術により質の高い眠りをお楽しみいただけます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございました。次回のご来館をホテルリブマックス立川駅前従業員一同
、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルリブマックス立川駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

案内地図へのご指摘ありがとう御座います。スムーズにご案内できます様に改善させて頂きます。不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

目覚まし時計は、全ての客室にご準備させて頂いて御座いますが案内不足で御座いました。

これからもスタッフ一同、より一層のサービス向上を目指して努めて参ります。

ご多忙の中、口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルリブマックス立川駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、口コミへのご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在について、ご満足頂けた様子が伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。今後もサービス向上を目指して邁進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルリブマックス立川駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、口コミへのご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

現在、併設のカフェエリアはCOVID-19でご利用頂けない状態ですが、私共も終息を願うばかりです。

ご滞在について、ご満足頂けた様子が伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。今後もサービス向上を目指して邁進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルリブマックス立川駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、口コミへのご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在について、ご満足頂けた様子が伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。今後もサービス向上を目指して邁進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス立川駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際に、アメニティのご用意が整っておらず誠に申し訳ございませんでした。事前の確認を怠らぬように、全スタッフへ周知致しました。

スタッフの愛想がなく残念だったとの事で、ご期待に添えられず誠に申し訳ございません。全スタッフが、皆様を気持ちよく迎えられるようにサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルリブマックス立川駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お言葉にもありますように、当ホテルは駅から徒歩約3分と駅や線路から近場のホテルです。立川駅というターミナル駅の近くですので電車の出入りは多くあり、上層の階ですとその様子も眺められる為、稀にチェックアウトのお時間を過ぎてしまう方もおられるようです。

また、旅を満喫するためのシンプルステイが当グループホテルのコンセプトでもあり出来る限りお客様のプライべートを重視させて頂いており、清掃は希望制にさせて頂いており、清掃不要時のタオルの交換に関しましては、清掃不要の場合にはフロントにてお渡ししておりますのでいつでもお声掛けいただければと思います。

電子レンジにつきましては、皿が正規の位置に乗っておりませんでした。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

機会がございましたらまたご宿泊頂けます事をお待ち申し上げております。