この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋内のご感想、誠にありがとうございます。
清掃スタッフの励みになります。

快適にお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。

お客様にご満足頂けますようこれからも尽力して参ります。
貴重なお時間を頂き口コミへの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。


ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

お部屋内のご感想、誠にありがとうございます。
清掃スタッフの励みになります。

ベッドでございますがお仕事や旅の疲れを癒して頂けますよう、全室フランス製スランパーランドのセミダブルサイズをご用意しております。
快適にお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。

お客様にご満足頂けますようこれからも尽力して参ります。
貴重なお時間を頂き口コミへの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。


ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

「よい」とお聞き出来まして嬉しく思います。
また、新年1月1日に書き込み頂きまして、
誠にありがとうございました。
とても励みになります。

これからもお客様にご満足いただけますよう
スタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間を頂き口コミへの投稿
ありがとうございました。
またのお越しを心お待ちしております。


ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
蔓延防止も解除され、暖かくなって参りました。
是非また立川にお立ち寄りの際にはお待ちしております。


皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を頂き口コミへの投稿誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

おっしゃる通り、昨年11月から現在も全店舗で朝食サービスの提供とお荷物のお預りを休止しております。
特に朝食サービスはお楽しみにしているという声も多く頂いておりまして心苦しく思います。

お客様の予約画面の変更に時間がかかり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。

皆様にご満足いただけますように精進して参ります。
貴重なお時間を頂き口コミへの投稿誠にありがとうございました。


ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

11月からスタッフの立ち入る清掃を有料化しておりまして、7日以上お泊りの方から1回分の清掃札をお渡ししております。
お部屋へ立ち入らない分、気が楽とのご意見を頂けまして幸いでございます。

あいにくソーイングセットのご用意が無くご迷惑をお掛け致しました。
今後の参考にしたいと思います。

貴重なお時間を頂きまして口コミへの投稿、
誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。


ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

フロントのご挨拶が無く
ご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

お客様の出入りの際やチェックイン時など
お客様に気持ちよく過ごして頂けます様に
スタッフ一同精進してまいります。

貴重なお時間を頂き口コミへの投稿
誠にありがとうございました。


ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

朝食と清掃についてですが、
おっしゃる通り、11月から変更がございまして
朝食のカフェの営業は無期限で休止、
長期滞在のお客様の清掃は7泊以上の方から
清掃札を1枚お渡ししております。

どちらも新型コロナウイルスの影響を受けまして
スタッフとお客様の接触を減らす為でございまして、ご利用の皆様には大変ご不便をおかけしております。
また、急に決まったことでございまして予約サイト等でのご報告が遅れまして申し訳ございません。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。


ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

いつもホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

お掃除が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけますように、
清掃スタッフとも連携を取り努めて参ります。

またご利用を心よりお待ちしております。


ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり申し訳ございません。

電車の音についてのご感想、ありがとうございます。
線路側のお部屋ですと音も大きくなりますのでお客様にはご迷惑をお掛けしております。
皆様が快適に過ごせますよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

そして、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地、設備、スタッフの対応にご満足いただけたようで幸いでございます。

お客様に心からお寛ぎ頂けるように精進して参ります。

貴重なお時間を頂きまして口コミへの投稿、
誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

朝食付きのご予約を頂いていたにも関わらず、突然の提供中止で大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
昨年11月より新型コロナウイルスの蔓延を受けまして、お客様同士の接触やスタッフとお客様の接触を避けるため、朝食及びカフェの営業、事前のお荷物のお預かりを控えさせて頂いております。

決定も突然でしたのでホームページやご予約サイトの変更、お客様へのご案内も遅れた次第でございます。

スタッフの対応も含めお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
貴重なお時間を頂きまして口コミへの投稿、誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

ご宿泊代金と朝食にご満足頂けたようで幸いです。
現在は新型コロナウイルスの蔓延を受けまして、リブマックス全店舗で朝食の提供を休止しております。
お客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お返事が遅れまして申し訳ございません。

朝食サービスでございますが、都の新型コロナウイルス蔓延の影響を受け、リブマックス全店舗で昨年11月より無期限での休止をしております。
ホテル側も急な決定で、ご予約サイト等での対応が遅れお客様には多大なご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
現在も尚、朝食サービスの提供は休止しております。
なかなか厳しい状況でございますが、お客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に、
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お返事が遅れて申し訳ありません。

朝食サービスを楽しみしていらっしゃった中大変ご迷惑をお掛け致しました。
現在も、新型コロナウイルスの影響がございまして、朝食サービスは無期限で休止しております。
再開まで今しばらくご理解いただけますと幸いです。
皆様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。

貴重なお時間を頂きまして口コミの投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に、
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり申し訳ございません。

新しい施設であることやスタッフの対応をお褒め頂き嬉しく思います。
お部屋の清掃では大変ご迷惑をおかけ致しました。スタッフ同士連携を取り、再発防止に努めて参ります。


また、おっしゃる通り、新型コロナウイルスの影響を受け、11月よりホテルのシステムが大きく変わりました。
急な変更につきお客様には大変なご不便をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
朝食の提供休止やお部屋のお掃除の有料化、荷物のお預かり等、スタッフや他のお客様の同士の接触をなるべく少なくしての営業を現在も行っております。
現在は各予約サイトや、チェックイン時にフロントからもアナウンスをしている次第でございます。
ご朝食を楽しみにしていたというお客様のお声も多く大変心苦しい限りでございます。
出来る限りお客様にご満足頂けますよう、尽力してまいります。

暖かく過ごしやすい季節も近づいて参りました。
またのお越しを心より、お待ちしております。

ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課