予約時は無料朝食サービス有りだったが、チェックイン時にサービス中止の説明なし。翌朝張り紙で知りました。また、6泊までは清掃やシーツ交換無し、不衛生。12月からは変わったのでしょうか、プラン説明文には「衛生面から3日に一度は清掃札を出して」とあるようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

いつもはすごく綺麗で部屋に入ると素敵な匂いだったのに今日の部屋はかび臭いし暖房は全く効かないしベットの横はほこりだらけベット下はホコリだらけ
今まであんなホコリだらけの部屋に寝泊まりしてたんだと思うとショックです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

他の方のクチコミにも書いてありますが、外部の防音がいまいち。
朝４時から通勤時間、電車の音がかなりうるさいです。

格安プラン（連泊プラン、１か月前申し込み）の場合、
ほぼ確実に線路側の部屋にあたります。

値段が安くて、朝食なし1、２泊限定、
電車の音がうるさくても大丈夫な方なら使えるでしょう。


【良かった点】

新築ビルで、設備は新しく綺麗。隣室との防音はかなりいい（まったく聞こえない）
駅から近い（ただし、場所が夜の街の近く）
フロントの人の対応は丁寧


【悪い点】

電車の音がうるさい
室内清掃は雑（ベッドの下等、きたない。他人の靴下がおちていた）
長期泊でスーツケースが大きい場合、ベッド下にスーツケースがおけず狭い。
ホテルカフェ前の段差。大きなスーツケースは辛い。


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海外出張からの帰国後10日間の自主隔離のため11泊しました。

2021年11月1日より2点の改悪。

【1階のカフェが無期限クローズし朝食提供が無くなった。事前通知なし】

チェックイン時に朝食は無料だから、提供しなくても価格は一緒という説明を受けたが、
宿泊者は、朝食代込の値段（予算）で他のホテルと比較して予約している。
こちらは1か月以上前に予約時朝食有で予約しているのに、
事前通知無しに朝食提供無しにされたら、
別途朝食代がかかる。
ユーザー目線がない回答。


【室内清掃が実質無し】

滞在期間が6泊以下の場合、室内清掃されない。　
さすがに6日も掃除しないのは。。。

お願いする場合、1回1000円。

タオルセットも毎日フロントに取りにいかないといけない。
フロントがチェックイン対応中だと、タオルもらうのも待たされる。
部屋の前でいいからタオルセットをおいといて欲しい。

今回、7日目に掃除をしてくれるとフロントに書面でもらったが、掃除忘れ。
今回の改悪で「部屋を清掃してください」のマグネット札を扉から外したせい。

本社、フロント、清掃員とまったく連携がとれていないし、
自社目線で変更を加えたことによる弊害を考えていない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

線路側の部屋は朝3時くらいから地獄です。

電車の走行音で寝れません


連絡なら部屋変えてもらえないなら
確実に他のホテルに行ってました

防音対策するべきです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

部屋を裸足で歩いたら、足の裏が髪の毛だらけになった。部屋の掃除ができていないのは明らか。不快極まりない。このホテルは極力使わないようにしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

部屋の扉を勝手に開ける清掃員がいます。
不法的な侵入ではないでしょうか。
最低な行為をされたため評価は全て1とします。
二度と泊りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

エレベーターから近い部屋だったので宿泊者が乗り降りするたびにアナウンスの音が部屋まで聞こえた。さほど混んでいるわけではなく、宿泊日ぎりぎりに予約したわけではないのにエレベーター近くの部屋となったのは残念。
また隣室か上下か知らないが、夜中にどんどんと尋常じゃない騒音が何度もあり、これほどうるさいホテルは初めてだった。全く眠れなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月