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ホテルリブマックス立川駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス立川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.26
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.16
  • 立地3.74
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.13
  • 食事3.00
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月05日 21:55:53

開業したばかりで館内の設備はきれいで快適でした。ただ、ホコリが溜まっている箇所があり、掃除が行き届いていない印象を受けました。
サイトには電気スタンドの貸し出しありと書いてありますが、フロントに聞いたところ、「貸し出しは行なっていない」とのことでした。残念でした。

開業したばかりなので、今後に期待したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルリブマックス立川駅前 2021年02月02日 10:06:03

ホテルリブマックス立川駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとの言葉を頂けスタッフ一同大変うれしく存じます。
清掃に関しましてご指摘を頂きまして有賀王塗材ます。昨今の時勢においても、特に注視しなければならないところですので全スタッフに周知し改善に努めて参ります。

また、こちらの確認不足につきサイトの表記に誤りがありました事、重ねてお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見を、今後のサービス向上の一助とさせて頂き、皆様のご期待に添えるように善処致します。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【素泊まり】【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

風呂4

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 18:33:33

館内やエレベーターは綺麗でコンビニが割と近いのがよかったです。しかし駅から近いこともあり電車の音が気になりました。ベッドの下から使った覚えのないスリッパとゴミが出てきたのが不快でした。充電コードを借りられるのはよかったです。アメニティはメイク落としや化粧水などは無いので女性の方は注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ホテルリブマックス立川駅前 2023年05月10日 13:24:06

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス立川駅前えお選んで頂き、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
騒音・清掃につきましてはご迷惑をお掛け誠に申し訳ございません。清掃の面につきましては改善できるよう、スタッフ一同注意を払い今後対応していきたく存じます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス立川駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊り】【スタンダードプラン】「立川駅」徒歩3分【全室スランバーベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

風呂4

イクイク0521さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

イクイク0521さん [50代/男性] 2022年06月16日 21:53:44

立地上、やむを得ないですが
やはり線路に近いため音が気に
なります。通気口から音が入り
込むのでお手上げでした。

また7泊しましたがフロントの
対応は皆さん丁寧でしたが1名
だけぶっきらぼうで物言いが
上からでクレームもらっても
仕方ないレベルでした。その人
以外は言葉使いも対応も良かった
ので残念に思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルリブマックス立川駅前 2022年09月06日 23:17:16

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館ではお客さ者声を真摯に受け止め
安定したサービスを提供できるよう努めていく所存でございます。


ホテルリブマックス立川駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【7連泊プラン】JR線「立川駅」徒歩3分の好立地【全室スランバーベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

風呂4

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月23日 13:42:07

入口がわかりにくくしばらく周辺をウロウロしましたが、新しいホテルなので綺麗だし部屋もつかい心地がよく、宿泊自体はとても満足でした。

ただ、チェックイン前に荷物を預かってもらおうとホテルを一度訪れた時、コロナ感染予防を理由に荷物の預かりを拒否されました。去年からこのコロナ禍で他所のリブマックスさんを含め多くのホテルに仕事で泊まっておりますが、コロナを理由に荷物の事前預かりを拒否されたのは初めてで驚きました。
もちろんこういうご時世ですしそれ自体は仕方ないですが、こちらは荷物を預かっていただけると思ってわざわざ一度ホテルに訪れています。預かれない場合はもっと宿泊客にわかりやすいようにサイトに大きく告知するなり、宿泊予定客に事前メールするなりしてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルリブマックス立川駅前 2021年05月26日 15:50:45

この度は数ある中から
ホテルリブマックス立川をお選び頂き
誠にありがとうございました。

また、ご宿泊は満足頂けたとのお言葉を
拝聴し、大変嬉しく、光栄に存じます。
重ねてお礼申し上げます。

お荷物のお預かりに関しまして、
お客様にご不便をお掛けしてしまう事
大変心苦しく存じます。
感染が危ぶまれる昨今、当ホテルでは感染を
徹底的に抑えるべく、お荷物のお預かりが
出来かねる事を予め予約画面に告知しておりますが、やはりお客様におかれましては見づらいと
感じられる方もいらっしゃるかと思います。
お客様にはご不便をお掛けしないよう、
表示方法の改善に努めて参ります。

この度はご多忙の中貴重なご意見を
ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】【スタンダードプラン】JR線「立川駅」徒歩3分の好立地【全室スランバーベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

風呂4

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 18:17:59

どこからか分からないが、ボーというような地鳴りのような音が夜中聞こえてきて気になったので、そこが残念でした。その他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルリブマックス立川駅前 2021年04月27日 09:34:52

この度は、数あるホテルから
ホテルリブマックス立川駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同
心よりお礼申し上げます。

ご指摘いただきました異音につきましては原因不明ですが、現在は本件の様な異音はございませんので、次回はぜひ安心して当ホテルに
お越しくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございました。またのご来館を
ホテルリブマックス立川駅前従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】JR線「立川駅」徒歩3分の好立地【全室スランバーベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】

風呂4

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omino2519さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

omino2519さん [80代/男性] 2021年01月04日 17:39:09

新規開業のホテルだったし、1月2日に宿泊しました。いままで、全国のリブマックスは4回宿泊しました。
しかし、おおいに不満で不愉快だ。
前の宿泊者が食べ汚したデスクを綺麗にふいていない。
付属の電子レンジの回転皿がずれていて、危うくコンビニそばが吹き出すところだった。
ホームページの案内にはお茶が部屋にあると書いてあるのにない。靴べらもない。フロントに事実と違う旨を話したが、聞き入れなかった。朝の有料朝食を食べて、やっとお茶がもらえた。
朝食のソーセージを前の人が全部とり、なくなった旨を話すと、なんとその器をさげて、
一品減らして私を含む他の客を迎えた。信じられない。
物理的に我慢が必要なところ。
中央線の線路側の部屋はうるさい。部屋の電気を消すと廊下の光が、ドア下から漏れて眠れないので、バスタオルでふさいだ。
ホテル前にキャバクラがあり、その関係者と思われる車が入り口を塞いでいた。
観光で立川にたまに来るがこのままならここは2度と利用したくないと思うほど不愉快だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルリブマックス立川駅前 2021年02月02日 09:36:48

この度は、ホテルリブマックス立川駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃に関して不備があったとの事でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。今回頂きましたお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

また、アメニティ類のご指摘に関しましてはホームページ上の表記に誤りがございましたので訂正をさせていただきました。ご指摘いただきありがとうございました。

朝食に関しましては、スタッフにも品を切らさぬよう周知し、お客様の様子や状況に応じて柔軟に対応できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【素泊まり】【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 11:46:27

ビジネス用途で立地で選びました。ほこりが多いなど清掃がいまいちに思いました。電車の音で目覚めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
『リブ得』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆「立川駅」徒歩3分【全室スランバーベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

風呂3

那須隆さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

那須隆さん [30代/男性] 2023年10月29日 04:56:50

よくもなく悪くもないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
『リブ得』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆「立川駅」徒歩3分【全室スランバーベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

風呂3

ゆごとじさんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

ゆごとじさん [40代/女性] 2023年06月27日 12:58:09

部屋のテーブルの掃除ができていないようで、飲み物を置いてたあとがベタベタについたまま。フロントに伝え、拭くものを貰いに行くと、大きなバスタオルを2枚渡されました。水拭きにバスタオルは…。できればまずすいませんと言って欲しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
『リブ得 夏』ホテルリブマックス最安値のスペシャルプラン☆「立川駅」徒歩3分【全室スランバーベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

風呂3

ひつじ6175さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

ひつじ6175さん [40代/男性] 2023年06月25日 16:22:15

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

風呂3

himekinokoさんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

himekinokoさん [40代/男性] 2023年04月27日 01:34:05

2連泊しました。駅から近く、コンビニや夜遅くまで空いてる飲食店ももあり、食事なしでも便利な立地です。夜は近所が飲屋街のせいか、ホテルの周りに客引きの方が何人かおられてちょっと怖かったです。
基本7連泊までは掃除が有料ですが、アメニティはフロントでいつでも交換自由だったので、2連泊なら掃除無しでも問題ないです。
部屋は埃っぽく感じましたが、空気清浄機が備え付けられていたので気休めで使用してました。
4人で一部屋使用しましたがツインベッドが2個ならんでいるので寝れなくはなかったです。
ただ、トイレットペーパーの予備が部屋になく困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊り】【スタンダードプラン】「立川駅」徒歩3分【全室スランバーベッド】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 09:23:55

2月21日に宿泊しました。2回目でしたが、やっぱり駅からは、若干遠いように思ってしまう。ただ、ホテルまで食べるところやコンビニも数多くあるので便利ではある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【素泊り】【スタンダードプラン】JR線「立川駅」徒歩3分!【全室スランバーベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

風呂3

虎太郎0324さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

虎太郎0324さん [40代/男性] 2022年12月29日 09:42:33

家族大人3人で宿泊、セミダブルベット2台あり。3人だったので2:1で寝ました。到着時フロントの方に確認したましたが「セミダブルなので2人で大丈夫です!最大4人部屋です」との返答でした。(思いとしては簡易ベット1台あるとよかった)立川駅からは近いのでよかった。夜は繁華街なので呼び込みの方が多く大変賑やかでした。次の日の大きな荷物は無料で預けることができたのでよかった。急な宿泊だったので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 17:38:47

駅から近くきれいなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【連泊割】2連泊以上限定!JR線「立川駅」徒歩3分の好立地【全室スランバーベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

風呂3

きょろtototoさんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

きょろtototoさん [30代/女性] 2022年10月23日 20:31:55

フロントの方は外国の方お一人でした。チェックインはタッチパネル機械で問題なく出来ました。
久しぶりの大都会東京で、目印になるようなものがあちらこちらにあり、到着するのに少し迷いましたが、地図を見る限り分かりづらい場所ではないはずです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆【全室スランバーベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 17:55:11

電車の音がうるさかった。
セミダブルと書いてあったのにひとりしか寝れないほど狭かったので相方は違う所に泊まった。
値段が安いのは良かったがあんなベッドに大人二人も絶対に寝れない。
もう二度と泊まらない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 08:31:42

5/11に宿泊しました。
駅からホテルまでは徒歩で近い立地ですが、あまり治安が良くない感じなので女性は気をつけた方がいいと思います。
ホテルはとても綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルリブマックス立川駅前 2022年09月06日 23:19:59

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。



ホテルリブマックス立川駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【早期割】28日前までのご予約でお得な早割プラン☆彡
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

風呂3

ともざえもん1339さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

ともざえもん1339さん [40代/男性] 2022年06月20日 14:50:21

街なかにあり、便はいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルリブマックス立川駅前 2022年09月06日 23:27:10

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けますようこれからもスタッフ一同尽力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルリブマックス立川駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【早期割】28日前までのご予約でお得な早割プラン☆彡
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月08日 15:27:55

県外からの出張で利用しました。
マンボウ中でレストランも営業しておらず夕食に困ったのですが、付近は外国人マッサージや呼び込みがウロウロしている地域でした。
それでイメージが悪くなったのかもしれませんが、駅の反対側で探した方が良かったのかもしれません。
マンボウ中でなければ、もっと賑やかで良い町なのかもしれませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

風呂3

投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 15:55:17

当日に喫煙ルームから禁煙ルームに変更していただきました。
親切に対応して下さりとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【深夜割】20時~チェックイン11時チェックアウトでお得!!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

33件中 1~20件表示