この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館では29時まで当日チェックイン対応させて頂いております、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。



ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お返事が遅くなり申し訳ありません。

「よい」とお聞き出来まして嬉しく思います。
また、新年1月1日に書き込み頂きまして、
誠にありがとうございました。
とても励みになります。

これからもお客様にご満足いただけますよう
スタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間を頂き口コミへの投稿
ありがとうございました。
またのお越しを心お待ちしております。


ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス立川駅前に、
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後はお客様の貴重なご意見を元に
スタッフ一同改善してまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度は、数ある中から
ホテルリブマックス立川駅前をお選び頂き
誠にありがとうございました。

また、設備に関してお褒めのお言葉を頂き、
嬉しい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
立地に関してですが、おっしゃる通り
当館は駅からのアクセスが良い分、
電車の音が気になる方もいらっしゃるかと
存じます。対策として、防音対策の見直しと
イヤーマフ・耳栓等の遮音道具の配備を
検討して参ります。

この度はご多忙の中貴重なご意見をご寄稿下さり
誠のありがとうございました。
またのお越しを当館従業員一同心より
お待ち申し上げております。

この度は数ある中から
ホテルリブマックス立川駅前
にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
厚く感謝申し上げます。

頂いたご指摘に関しまして今後の対応を
記述させて頂きます

・バスタオルのシミにおかれましては
　ご不快な思いをさせてしまい
　大変申し訳御座いませんでした。
　こちらでの清掃後の最終点検の方法
　を見直し、再発防止に努めます。
・浴室の鏡が曇ってしまう点は、
　曇り止めを塗布する、お客さまのご指摘の通り
　ヒーターの導入を検討致します。
・スリッパは毎日徹底的に消毒しておりますので
　「消毒済」といったような表記を付けて　
　お客様にご安心頂く工夫を施します。
・電子レンジに関しましては
　その他設備も含めて点検を行い
　再発防止に努めて参ります。
・浴槽内の予備トイレットペーパーに関しまして
　ビニール等で覆う等の対策の検討を致します。
・朝食の件に関しまして、
　のりは個包装で封をしている為仕様かと
　思われますが、お客様のご意見を加味して上で
　のりの発注先の再検討を致します。

お客様にご不便をお掛けしてしまった事を
大変心苦しく存じます。
しかしながら、接客・客室設備に関して
お褒めのお言葉を合わせて頂けた事、大変嬉しく、光栄に存じます。
今回のご意見を真摯に受け止め、
より良いホテル目指して改善に努めて参ります。

この度はご寄稿頂き
誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを当ホテルスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス立川駅前をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

ご友人様との充実したひと時を
当ホテルで過ごして頂けたこと、大変光栄で
嬉しく存じます。重ねて感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は立川駅南口を降りて
徒歩5分といった立地にございますので
コンビニ・飲食店が点在しております。
購買された食品をお部屋で美味しい状態で
召し上がっていただける為に、
電子レンジや湯沸かしポッドを常設しております。
ベッドに関しまして、お客様に快眠をご提供
する為、スランバーベッドというイギリス製の
高級ベッドを採用しております。

バイキングに関しまして、お客様にご不便を
おかけしました事、心苦しく存じます。
営業時間の延長に関しましては、今後の展望
を予見しながら改善に努める所存でございます。
まだまだ未熟な点もございますが、
これからもより良いホテルを目指して
精進して参ります。

この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。またこちらにお越しの際は、是非当ホテル
にお立ち寄りくださいませ。

この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックスをお選びいただき
誠にありがとうございました。

また、設備に関する好評のお言葉を頂き、
興栄の限りでございます。重ねてお礼
申し上げます。
当ホテルは、お客様に快適にお過ごし頂けるよう空気清浄機、ドライヤー、湯沸かしポッド等も
常設しております。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを
目指して精進して参ります。

またのお越しをホテルリブマックス立川駅前
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス東京立川駅前をご利用頂き
まして、誠にありがとうございました。

また、価格に関してご満足頂けたこと、
大変嬉しく存じます。重ねて感謝申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して
精進して参ります。

この度はご多忙の中貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをホテルリブマックス東京立川駅前
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルから
ホテルリブマックス立川駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、
心よりお礼申し上げます。

また、お部屋の様子やご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
ご朝食はバイキング形式でございまして、
和洋風のおかず15種類、ドリンクは5種類といった
バラエティーに富んだ食事を提供させて頂いております。

ご指摘いただきました「治安」につきまして、
仰る通り当ホテルは立川駅南口から徒歩5分という
立地上、特にお嬢様には好ましくない印象を
与えてしまうこともあるかと思います。
もしご滞在中に何かございましたら、当ホテル
フロントが24時間常駐しておりますので、
お気兼ねなくご連絡くださいませ。
まだまだ至らぬ点はございますが、
これからもお客様にご満足いただける
より良いホテルを目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を
ホテルリブマックス立川駅前従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルリブマックス立川駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

案内地図へのご指摘ありがとう御座います。スムーズにご案内できます様に改善させて頂きます。不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

目覚まし時計は、全ての客室にご準備させて頂いて御座いますが案内不足で御座いました。

これからもスタッフ一同、より一層のサービス向上を目指して努めて参ります。

ご多忙の中、口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルリブマックス立川駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、口コミへのご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在について、ご満足頂けた様子が伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。今後もサービス向上を目指して邁進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルリブマックス立川駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃に関して不備があったとの事でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。今回頂きましたお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

また、アメニティ類のご指摘に関しましてはホームページ上の表記に誤りがございましたので訂正をさせていただきました。ご指摘いただきありがとうございました。

朝食に関しましては、スタッフにも品を切らさぬよう周知し、お客様の様子や状況に応じて柔軟に対応できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルリブマックス立川駅前に、
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が起こらないように日々
お部屋のメンテナンスを心掛けて参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス立川駅前　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

前回の浴槽に関しましても、お客様にご不快な思いを抱かせていたにも関わらず、大変申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見を清掃とも共有し、改めて今後この様な事柄が起きぬよう、清掃の強化と
清掃後の見直しの徹底に努めて参ります。

この度はご多忙の中ご寄稿頂き
誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております

この度は数ある中から
ホテルリブマックス立川駅前をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

また、コストパフォーマンスに関してお褒めの
ご寄稿を頂き、嬉しく存じます。
重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、お客様にスタッフの対応、設備に
関しまして、お客様に満足の頂ける様なご提供
が出来なかった事、大変心苦しく存じます。
この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。

スタッフの対応に致しまして、お客様に
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、
スタッフの教育を再度徹底致します。
以降お客様にご対応させて頂く折には
平均以上という印象を与えられるよう努めます。
また設備に関しましても、お客さまに極力
ご不便をお掛けせぬよう改善に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが、
恐縮ながらこれからも精進して参りますので、
今回のスタッフの対応に関しましては
何卒ご容赦下さいませ。

この度は貴重なご寄稿
誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。