2月23日に宿泊した者です。6階エレベータ前の601号室でした。

チェックイン後すぐ食事に出かけ、戻ったあと「部屋が寒いな」と感じエアコンを付けて寝ましたが、思うように暖まりませんでした。
酔っていたのもあり、外も結構な冷え込みだったので仕方ないと思っていたのですが、明け方に北側？観音開きの窓が建て付けが悪い状態で隙間が開いているのに気付き、外気が入り込んでいる状況でした。
おかげで少し喉が痛くなりました。（今のところ大事には至っていませんが、、、）

朝早めの出発なのもありこの段階で部屋のチェンジを言っても仕方ないと考え、チェックアウト時にフロントの男性に申し出ましたが、「すみません」のお言葉だけで現場をすぐ確認するでもなく、私の体調を気遣っていただく訳でもなく、、、、この方とお話ししても仕方ないと思い、そのままチェックアウトしましたが、非常に残念な気持ちでした。
また、宿泊後数日経過しましたが、未だにお宿からは何の連絡もいただけておりません。フロントの方から責任者の方に話が伝わっていない？のでしょうか。。。？

部屋を提供するだけでなく、宿泊者の安全も守るという視点がないのは如何かと考えます。
リーズナブルで飲食街などへのアクセスも良く何度か利用させていただきましたが、このような状態では今後利用することはないです。
いずれにせよ、早急に窓の修繕だけでなく、フロントでのご対応も改善されることを強く望みます。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月