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ホテル タウン錦川 クチコミ・感想・情報

ホテル タウン錦川

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    ホテル タウン錦川のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.66
    • アンケート件数:1888件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.41
    • 立地3.83
    • 部屋3.38
    • 設備・アメニティ3.49
    • 風呂2.97
    • 食事3.00

    総合1

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

    投稿者さん 2010-09-21 16:03:22

    ●廊下も部屋もカーペットはシミだらけで薄汚い。
    ●部屋は臭い。消臭剤が置いてあったけれども。
    ●ユニットバスの床が水漏れでビショビショになるから、部屋を替えてくれと言うと、
     「満室だから、半額でがまんしてくれ」
     半額いらない、すのこを買ってきてくれと言うと、
     「空き室ができました」
     で、移った部屋には、消臭剤はなかった。水漏れもなし。
    ●前の部屋も移った部屋も、ユニットバスのゴミ入れの置き場所がおバカさん。
    ●チェックアウトのフロントスタッフは、水濡れ床に対応した女性だったが、お詫びの一 言もない。
    ●総合評価は1点としたが、これ以下の評価がないのが残念だ。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂1
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2010年09月
    ホテル タウン錦川 2010-09-23 20:34:02

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、ご宿泊に当たってはいろいろな点でご希望に添えなかったこと、大変心苦しく申し訳ない限りでございます。
    お客様のご指摘どおり、ご料金に置き換えての安かろう悪かろうではホテルとして、私共が果たさなければならないこととは全く違っていると思います。今後は施設もスタッフも今一度初心に戻り如何あるべきか考え励進して参りたく存じます。
    ご投稿いただき誠に有難くお礼申し上げます。
    またの機会がございますこと、心より願っております。

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