この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また早速、タウンメンバーズカードにご入会頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただける様、ご満足いただけるサービスを従業員一同心がけて参ります。
今後ともご利用の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

毎度、ホテルタウングループをご利用いただき誠に有り難うございます。
私共グループはどこも大して離れた距離ではないのですが、当タウン錦川は官公庁、高知城、日曜市などには一番便利な位置にございます。
また、ホテル毎に設備やお食事等々少しずつ違ったサービスで営業しています。
お客様の目的や使いがっての良いホテルをお選びいただきご利用いただければと思います。
今後とも、錦川、グループともどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。
お泊りいただいた階は、完全に禁煙のフロアーにしようと全室禁煙室にしたところですが、このところ、喫煙なさるお客様がご利用になっているものと思います。ただ、客室の清掃、点検の際に十分注意してはいるのですが、少しの匂いのため、見逃してしまっていたようです。大変申し訳ございませんでした。お客様に喫煙、禁煙の確認を強化することと、点検での徹底した確認を再度検討して禁煙フロアーを、より確かなものにしてまいりたいと思います。
あとタオル類なども順次、古いものは入替えてはいますが、提供させていただく際の基準をもっと厳しくさせていただきます。
今後ともご利用いただきますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有り難うございました。
お泊りいただいた階は全て禁煙室で、喫煙のお客様には提供できない旨、お断りしていますが、煙草の匂いがしたということは私共も大変残念に思います。
同じタイプの部屋でもインターネット予約の場合、禁煙室は料金を少しですがお安く設定しています。そのせいで喫煙の方が禁煙室をご予約して来られているのだとしたら一度考えてみるべきかもしれません。
いずれにしてもお客様には大変申し訳なく、お詫び申し上げます。
今後はより快適にお過ごしいただける様、検討してみたいと思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
私共ではご朝食はプラス１００円でセルフでお召し上がりいただけます。内容はパン、コーヒー、ジュース、サラダ、パスタ、ゆで玉子などのバイキング式になっています。次回は是非ご利用下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
また、いろいろ不備な点、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
シャワーの温度調整ですが、つい最近お湯の循環ポンプを新しく交換したばかりで、どうも水圧の調整がしっかり出来ていないのではないかと思います。早速調べて改善させていただきます。禁煙ルームの方もお客様に使っていただいたお部屋のフロアーを全面的に禁煙フロアーにしたところですが、今一度よく確かめてみます。ウォッシュレットも検討してみたいと思います。貴重なご意見を頂戴し大変ありがとく存じます。今後はより良いサービスを目指して参りたいと考えております。
またの機会、ご利用いただければ幸です。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
エアコンの臭いでは不快な思いをされたことと大変申し訳なく存じます。
早速、全室調査し、次回のご利用には快適にお過ごしいただける様対処致します。ご投稿いただき誠に有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
また、タウングループをいつもご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
グループでも、それぞれホテル毎少しずつ個性の違いがございますが、１００円モーニングは私共錦川の特徴の一つになっております。多くのお客様からご高評いただいております、が、今後もより一層内容の充実を心がけて参りたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またこの度は私共の不手際で、ご宿泊頂いた皆様、予約を頂きその上銀行振込、ＦＡＸに確認の電話まで頂戴していただいたお客様に不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく心からお詫び申し上げます。
ご予約の事前把握、私共従業員間の連絡、引継ぎのあり方を、徹底協議し今後は２度とこのような事がない様に、今一度改めて心がけて参りたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。
今後とも、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。

毎度、私共ホテルタウングループをご利用いただき誠に有り難うございます。
錦川の方は、高知駅、はりまや橋、高知城のトライアングルのちょうど中心位にあるのですが、その分大きな通りからは入り込んでいる上、正面の通りが東側の交差点で少しずれていて全くの直線になっていないので、多くのお客様から分かりづらいという指摘をお受けいたします。私たちも案内に少々苦慮いたしております。何とかすっきりご案内できないものかと検討いたしております。
食堂の禁煙、分煙については早速検討させていただきたいと思います。ご投稿有り難うございました。
今後とも、タウングループをご愛顧いただきます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
価格的にも、その他の内容にもお客様にご満足いただける様、今後もスタッフ一同頑張って参りたいと考えております。
またの機会を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
高知には観光でお越しでしたでしょうか。お子様が大きくなるとなかなか揃ってご旅行する機会をつくるのは難しくなると思います。そんなご旅行に少しでもお役に立つことができたのであれば私共も大変嬉しく存じます。
是非、また高知の方にもご家族で起こし下さいませ。またの機会を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
まだ少し暑さも残っていますがバイクツーリングには最適の季節になってきましたね。
また高知特産のかつおも戻りがつおの美味しい時期ですが、高知のお酒や食べ物はご堪能いただけましたか。
近くの健康ランド、私もよく利用していましたがなくなるのはまだ知りませんでした。
他のご宿泊いただいているお客様もよく利用されているので、大変残念です。
また高知にお越しになられる際には、是非またご利用下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

毎度、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
ご朝食、１００円モーニングもより充実する様、スタッフ一同模索検討を重ねております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
また、このようなご投稿をいただき有り難うございます。皆様のご投稿で新たなお客様がご利用いただけます事、大変ありがたく重ねてお礼申し上げます。
価格的には精一杯の値段に設定させていただいておりますが、お客様にご満足いただける様、私共でできるサービスの内容を下げることのない様、今後もより一層向上させていただける様、頑張って参りたいと考えております。
お客様のご期待に添えて私共も何より嬉しく存じます。
またの機会を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
フロントの応対、１００円モーニング共にご満足いただけて私共も大変嬉しく思います。慢心することなく、今後もより一層内容の充実を心がけて参りたいと考えております。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
以前は、オーダーを受けて和食、洋食といったメニューで朝食部門を営業していましたが、何分場所が狭いせいで余り多くのお客様に提供できませんでした、１００円モーニングのセルフサービスにさせていただいてからは多くのお客様にご利用いただける様になりました。今後とも是非多くのお客様にご利用いただければと考えております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
屋台「安兵衛」は私もよく利用します。いついいってもお客様がいっぱいの人気の屋台です。
昔、映画のワンシーンの舞台になったこともありました。もっと近い場所にも屋台はあるのですが、レンタサイクルをご用意させていただいて近いと感じていただけたのは私共にとってもありがたく存じます。
また御出張の機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸です。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

毎度、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
いつも貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
早速今後の検討課題としてご参考にさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
週末の繁華街は結構賑やかになってきていますが、ご堪能いただけたでしょうか。
今後ともご利用いただければ幸です。従業員一同心よりお待ち申し上げております。