この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
最近よく、お風呂の広さに関するご感想を皆様から頂戴しております。今後の参考にさせていただきたいと思います。また当方のお出かけマップに近くのクアハウスをご案内に加えさせていただきました、現状、私共ホテル内でご提供できないのは大変心苦しいのですが。
今後ともご利用くださいます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
高知の観光はいかがでしたでしょうか、日曜日のご利用でしたが、日曜市には間に合いましたでしょうか。
設備やアメニティ、１００円モーニングにはこれからもいろいろと検討を重ねてお客様にご満足いただける様、努力して参りたいと考えております。冷房はお部屋ごと温度調整ができるタイプでしたが、説明が足りなかったようです。大変申し訳ございませんでした。
また是非ご利用くださいます様、従業員一同心からお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の匂いのことではご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
全室に自由にご利用いただける冷蔵庫を設置しておりますが、時折お土産のお魚などを入れられていることもあり、チェックアウト後の消臭には注意をしておりましたが、充分ではなかったのだと反省いたしております。今後はこのことを教訓に細心、万全を心がけて参りたいと考えております。
何卒、今後ともご利用くださいます様、心からお願い申し上げます。

毎度、私共タウングループをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この様にお褒めのご投稿を頂戴し、従業員一同大変ありがたく感謝いたしております。重ねてお礼申し上げます。
この６月からシングルＢにも禁煙室を増室し、禁煙室ご希望のお客様になるべく多くご利用いただければと願っております。
接客サービスもより一層の向上を目指して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
翌日の日曜市はご覧になられましたでしょうか？駐車場ご利用の場合、ご出発のお時間に合わせて並び替えをさせて頂いています。多くは隣の契約駐車場をご利用いただいていますが、その場合でもお客様にはご不便をおかけしないために鍵をお預かりしております。ご了承いただければ幸です。その他のサービスもより一層の向上を心がけて参りたいと考えています。
またのご利用を従業員一同心からお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご旅行のご感想なども伺えると嬉しかったのですが、ホテルのほうはご満足いただけたようで嬉しく思います。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
是非、また高知の方にもお越しくださいませ。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、廊下の臭い、夜中のカチカチ、トイレのドアの音、早速確かめてみました。お使いいただいたフロアーのエレベーターの前は確かに他の階とは違う感じがありました、トイレのドアのノブも戻るときの勢いが強い様です。早速対処致します。夜中のカチカチはもう一度夜になってから確かめてみたいと思います。
普段、自分たちはその中にいて慣れてしまっているということだと思います。こうしてご投稿いただいてはじめて気づくようではいけないなと感じました。心よりお礼申し上げます。
高知にお越しの際は是非またご利用下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
折角の四国、高知へのご旅行でチェックアウトの日は私共もびっくりするような大雨でしたが、観光の方はいかがでしたでしょうか。
繁華街は、最近結構にぎやかさを取り戻してきています。高知のお酒はいかがでしたでしょうか。
高知にお越しの機会がございましたら、是非またご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
私共の提供させていただいている商品は大きく分けて二つあると思います。一つは部屋の作りとか備品とかご利用いただくための環境であり、もう一つはあらゆる点での心配りという無形の物であると考えます。
お客様に対しては、おそらく二つ目が不足していたのではと大変申し訳なく感じています。
どのような場合であっても、全てのお客様にご満足いただける様になるには、どうすれば良いか、もう一度スタッフ一同考え直してみたいと思います。
ご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会、ご利用いただければ幸に存じます。心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無線ＬＡＮの設定では要領よくいかなくて、恥ずかしい次第でした。最新のＯＳや内臓無線ＬＡＮの方も、今一度学習しなければと思っております。
ご朝食は込み合っていて、お召し上がりいただけなくて大変申し訳ございませんでした。
バイクでのご出発の日、お天気が何とかもってくれてよかったと思います。
また、高知の方へも、是非起こし下さいませ。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
高知の観光はいかがでしたでしょうか。
高知城の方では、来年のＮＨＫ大河ドラマ「巧妙ケ辻」のＰＲをしていますが、ドラマの進行に合わせて是非また高知の方に起こしいただけるとありがたく存じます。
お風呂は商店街のサウナの他にも、高知場のちょっと先にクアハウス（健康ランド？）もあります。
レンタル自転車をお使いいただければ、５分程度の距離にあります。私も時々利用しますが、サウナの他にもジャグジーなどもあって皆様にお勧めいたしております。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
高知駅、はりまや橋、高知城の三角のちょうど中心位に位置していますので、市内中心部の観光には便利だと思います。特に日曜市には信号一つの距離ですので、観光の間はお車のお客様にはお車を置いていかれるようにお勧めしております。
平日はビジネスのお客様がほとんどですが、週末には市内の観光にご利用いただければと思っているところです。お客様のご投稿はとてもありがたい宣伝になると思います。誠にありがとうございました。
高知に起こしになられる時は是非またご利用くださいます様お願い申し上げます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またこのように数々のお褒めのお言葉をいただき、恐縮と共に感激いたしております。
繁華街の色々なお店は、お客様にしっかりご案内ができるよう、私共も日頃からできるだけリサーチしておくべきと話し合っておりましたが、まだまだ足りるというところではございません。
お客様のご投稿を励みにこれからもより以上をめだして頑張って参ります。
従業員一同、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
私どもでも、無線ＬＡＮのご利用も多くなっているようで施設して本当に良かったと実感しております。Ｂフレッツにしてからは安定してご利用いただけているようですし、最近グローバルＩＰも少しご用意いたしました。
こうして、お客様のご意見をいただけると大変ありがたく存じます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからの高知には、春のお城祭り、夏のよさこい祭り、南国ならではの郷土料理の数々、お勧めさせていただきたいことがいろいろございます。
是非、また高知においで下さることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントが２階にあるのと、前日にお泊りになられたホテルさんとは背中合わせのようになっていますので分かりにくかったかと思います。
フロント２階は何か掲示するべきかとも考えております。また荷物台、蛇口についても検討させて頂きます。
貴重な御意見を頂きありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
ご宿泊に際しては特に問題なくお過ごしいただけたようで私共も嬉しく存じます。
料金面だけではなく、施設面、スタッフのサービス面についても今後ともより一層の向上を目指して参りたいと思っております。
また高知にお越しの際は何卒よろしくお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
たくさんのお客様から、お褒めの御投稿いただき、そしてまたこうしてご感想いただけることは、感謝の気持ちを言葉に替えることが出来ません。
お仕事で早朝にご出発なされたようで、100円セルフモーニングをご利用いただけなかったのは私共も残念でした。
次回のご出張の際はゆっくりお過ごしいただける様、従業員一同願い、ご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。
荷物移動忘れ、ルームチェンジの件で、上司の方には不快な思いをされたことは、大変申し訳なく心からお詫び申し上げます。
日頃から、連泊のお客様のお荷物の取り扱いについては重要なことと認識しておりましたが、今回移動しておくべきお荷物のあることを、多くのスタッフが目にしていながら、実行されていなかったことは申し開きのしようのない気の緩みから起こってしまったことであります。
今後はこのことを教訓に絶対に起こらないようにするにはどうすれば良いか、徹底的に検討して二重、三重のチェック体制をとっていきたいと考えています。
体制、体質の至らないところを気づかせていただき、お詫びいたしますと共にお礼申し上げます。
今後とも、ご利用くださいます様、切にお願い申し上げます。

この度は、御利用いただき誠に有り難うございました。
今年は毎回の台風に悩まされましたが、22号台風の高知市内直撃は避けられ、３連休まずまずのお天気で良かったと思います。ご旅行は楽しんで頂けましたでしょうか。
料金も部屋数限定の割引料金ですが、今後もできるだけ続けて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。