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もとちゃん663さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- もとちゃん663さん [60代/男性] 2010年11月27日 16:56:45
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H22.11.25日 宿泊しました 感想です。
1、フロントの男性 優しい雰囲気がほしいですね! 顔つきはやむ負えませんが!
2、喫煙ルームですが、たばこの臭いがきつかったです。
3、シャワーのヘッドは新しくなっていましたが、重く使いずらいですね!
4、朝食は100円では内容、対応とも良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル タウン錦川 2010年11月28日 02:54:52
-
何時も、ホテル錦川をご利用いただき誠に有難う御座いました。
フロントでのお客様との対応が良くなかった様で申し訳御座いませんでした、今後はこの様な事の無いよう心がけて勤めてまいります。
たばこをお吸いにならないようでしたら、禁煙ルームでのご予約をお薦め致します。
これからも末永く、当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日限定★5室のみ♪☆エコノミープラン[喫煙]☆
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルB■ 全室無線LAN対応!!】
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PANGA-PAPAさんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- PANGA-PAPAさん [50代/男性] 2010年10月23日 22:35:44
-
まあ、一昔前のビジネスホテルという感じですね。
周りの新しいホテルがサービス良くなってきているので、思い切って改装された方が良いと思います。新館と言っても少々古いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル タウン錦川 2010年10月24日 01:50:09
-
この度は、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルも長い年月がたち、建物も少し古くなり改装も序所に行なって、お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう努めて参りますので、これからも当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付きプラン★100円モーニング(セルフ形式)をご利用のお客様に!
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングルA■ 無線LAN・ペイテレビ無料】
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mana0308さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- mana0308さん [20代/女性] 2010年09月09日 18:07:42
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高知と愛媛観光の為、3泊しました。
立地は、歩いて5分程でコンビニや商店街があるので大変便利でした。
駐車場がホテル1階に縦列駐車で、車の出し入れの際はホテルの方が隣にある契約駐車場に移動してくれました。
お部屋は狭いです…。
カーペットのシミも気になり、裸足で歩くことは出来ませんでした。
アメニティもカミソリと歯ブラシ、リンスインシャンプーにボディソープと、最低限の物です。
お値段の割に…↓↓
ちょっと残念でした。
フロントの方々は声を下さったりして、感じのいい印象を持ちました。
ただお部屋が…↓↓
ホテルに帰って寝るだけでしたら、十分かと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★☆ 早いが得々>>>早割りBプラン(禁煙室) ☆★
◆禁煙シングルB■ 無線LAN・ペイテレビ無料- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル タウン錦川 2010年09月12日 03:20:56
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この度は、ご観光でのご宿泊に、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足していただけるよう、色々なサービスを考えご提供して参りますので、今後もご観光で高知に来る機会が御座いましたら、当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆ 早いが得々>>>早割りBプラン(禁煙室) ☆★
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングルB■ 無線LAN・ペイテレビ無料】
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ぽち@生命体8472さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- ぽち@生命体8472さん [40代/男性] 2010年08月06日 21:35:11
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立地は凄く良いのですが、床、壁の汚れがかなり目立って気になりました。
値段相応と言ってしまえばそれまでですが、何とかして欲しいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★平日限定★5室のみ♪☆エコノミープラン[禁煙]☆
■禁煙シングルA■ 無線LAN・ペイテレビ無料- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル タウン錦川 2010年08月07日 00:55:04
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何時も、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルも長い年月がたち、建物も古くなっていますが、お客様に気持ちよくご宿泊して頂ける様、お部屋の衛生管理には十分注意して努めて参りますので、これからも当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日限定★5室のみ♪☆エコノミープラン[禁煙]☆
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングルA■ 無線LAN・ペイテレビ無料】
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投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 14:35:33
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部屋や廊下にシミがいっぱいあって汚い印象を受けました
また外の音も聞こえたりどこにエアコンのスイッチがあるかもわかりませんでした
全体的に建物が古い印象を受けましたし、ロビーも狭かったです
女性のフロントの方の印象はよかったんですが他の方の対応もよいものとは言えませんでした
ロビーにPCがあるのはよかったですけど今後泊まりたいとは思いません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル タウン錦川 2010年06月09日 14:41:22
-
この度は、私共タウン錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
私共も非常に残念ではございますが、永くこちらでホテルを営業してきて、古いということは確かに否めないところであります。ただ美観を保つとか、お客様に快適に過ごしていただける部屋や環境を維持したり、作り出す努力をするのは私共にとって当然のことでございます。そういうことが日々の慣れで甘くなっているのではと、強く反省しているところでございます。
今後は、お客様のご投稿を肝に銘じ、設備のこと、スタッフの対応の仕方のこと、あらためて取り組んでまいりたいと思います。
これに懲りず、またの機会がございましたらご利用いただけると幸いに存じます。
ご投稿をいただき、心よりお礼申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★平日限定★5室のみ♪☆エコノミープラン[喫煙]☆
- ご利用のお部屋
- 【■シングルA■ 無線LAN・ペイテレビ無料】
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KAZU3026さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- KAZU3026さん [30代/男性] 2010年03月13日 11:41:40
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建物が小さくわかりにくかった。
部屋も古く、久しぶりにこの手のホテルに
泊ったな。。という感じでした。
安いので仕方ないかな?
寝るだけでしたので、良しとします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル タウン錦川 2010年03月14日 03:03:42
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この度は、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、年月が経ち少し古くなっていますが、お客様にご満足していただけるよう、色々なサービスや割安い料金プランをご提供して参りますので、今後も当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付きプラン★100円モーニング(セルフ形式)をご利用のお客様に!
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングルA■ 無線LAN・ペイテレビ無料】
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楽天365jpさんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- 楽天365jpさん [30代/男性] 2009年12月31日 14:25:00
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料金的にお徳感がある為、立地や部屋の広さなどは相応と思いますが
1、部屋の時計が合っていない(時間が間違っている)ためアラームが使えない
2、フロに髪の毛が落ちているなど清掃されていない
3、ビジネスホテルでありがちですが空調が悪く夜は寒く乾燥しのどが痛くなった
それ以外は良いと思いますが10回泊まると1回分キャッシュバックがなくなったのは残念東●インなどもやっているので負けないよう努力がほしいですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★少々難あり(‾□‾;)Bプラン!! 限定4室(禁煙室)★
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングルB■ 無線LAN・ペイテレビ無料】
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投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月15日 23:56:20
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残念なことが2つ。
1つ目。
チェックアウトが11時となっていて、最上階だったこともあるのか、
掃除のお姉さま方が(たぶん2人)9時あたりから開始。
かなり大声!で世間話や「この部屋は香水がくさい・・・」とか、
本当に話している内容がはっきり分かるほど、大きな声でお掃除。
11時チェックアウトなので、中にはゆっくりと休んでいる人もいるんですが・・・。
2つ目。
朝食100円が魅力でここに決めました。
10時までとのことなので、朝食だし簡単に・・・と思い、15分前ぐらいに行くと、すでに片づけをしていて食べられないとの事。
それなら9時半までと書いてくれればよかったのに・・・。
普通はその時間が終了してから、片づけではないですか??
評価が高かったので残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
▲▽ シングルB、禁煙室増設—先取りプラン ▲▽
◆禁煙シングルB★朝食100円・無線LAN・ペイテレビ無料★- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル タウン錦川 2009年04月22日 14:18:39
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
話し声や、朝食のことでお客様には大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。このような事があってはならないことは当然の事でございます。私共の従業員の指導が至らないばかりにさぞ不快な思いをされたことと存じます。大変恥ずかしくお返しする言葉もございません。
早速、掃除スタッフ、朝食スタッフとの話し合いを持ち、注意するとともに今後このような事が無いようにするにはどうするべきかを協議いたしました。まず掃除のスタッフには、複数そろっての作業は今後廃止いたします。
朝食の方は、従来10時までは片付けを始めることはなかったのですが、何故か当日はたまたまこのような事が起っていたのかもしれません。そこで今後はお客様のご意見を参考にさせていただき、バイキング形式ですのでオーダーストップというわけではございませんが9時半を食材提供の終了時間とさせていただき、9時半以降10時まではドリンク類だけを無料提供させていただくという様に致します。
ご投稿をいただき、至らない点が多々あったことに気づかせていただきました心よりお礼を申し上げます。改善すべきところは慣れに甘んじる事無く、改善して参りたいと思います。これに懲りず今後ともご利用いただければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ▲▽ シングルB、禁煙室増設—先取りプラン ▲▽
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングルB★朝食100円・無線LAN・ペイテレビ無料★】
総合2
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webstylecatvさんの ホテル タウン錦川 のクチコミ
高知駅から非常にわかりにくい場所にある。多少遠回りになっても、わかりやすいルートやランドマークの多い地図を用意してもらいたい。最短ルートでいこうとするとまず迷う。
部屋はきれいで別途も清潔だが、お風呂はいただけない。いままで泊まった中で一番狭く、身動きがとれないほどであった。(料金を考えると致し方ないと思うが・・)
ただ従業員の方の対応は丁寧で好感が持てる。電話したときもこちらの意図を一回で理解してくれるため、よかった。
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この度は、ホテル錦川のツインのお部屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルの場所が少し分かりにくかったようで、申し訳御座いませんでした。
ネットに分かりやすい、地図やルート表示を掲載して、お客様が迷わず当ホテルに来れるよう考えて参りますので、今後も高知に来る機会が御座いましたら、是非当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。