いつも、タウン錦川にご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
また、タウングループのメンバーズカードも、
有効活用して頂いているご様子で、重ねて
御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当ホテルは高知市内の
中心部にあり、近くに目印になるような
建造物があまりございませんので、初めて
お越しになられるお客様は、若干わかり
にくいかもしれませんが、お問い合わせ等
ございましたら、電話などでスタッフが
ご案内させて頂いております。
お客様におかれましては、引き続き、タウン
錦川をお愛顧下さいますよう、よろしく
お願い申し上げます。
お客様の、次回のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
今回、お客様がご予約されました『直前
割りプラン』を始め、インターネットにて
ご宿泊予約を頂くお客様には、様々な
プランをご用意させて頂いておりますので、
是非、有効活用して下さいませ。
お客様の、次回のご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地や、お部屋の使い
勝手の良さにお褒めのコメントをお寄せ
頂き、大変嬉しく思います。
お客様ご指摘の通り、繁華街やひろめ市場
のみならず、高知城やはりまや橋といった
観光スポットも、徒歩圏内でございますので、
次回、高知にお越しの際にも、是非、タウン
錦川をご利用下さいませ。
お客様の、またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
また、コストパフォーマンスの良さにも
お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し
上げます。お客様が仰られる通り、今回、
ご予約頂いた『早割りプラン』以外にも、
色々なプランがございますので、是非、
次回ご予約時にも、ご検討下さいませ。
お客様の、次回のご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
また、立地やコストパフォーマンスへの
お褒めのお言葉、大変ありがたく存じます。
数量には限りがございますが、フロントにて
毛布の貸し出しもさせて頂いておりますので、
お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様の、次回のお越しを心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

過日は、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、早朝のスタッフ
対応が良くなかったとのことで、ご不快な
思いをさせてしまい、大変申し訳ございません
でした。
今後、スタッフ全員がお客様がご満足して頂ける、
対応ができるように、しっかりと取り組んで
参りたいと思います。
お荷物のお預かりの控えにつきましては、貴重品
預かりの場合にのみ、控えをお渡しさせて頂く
システムになっております。ご了承下さいませ。
当ホテルは、市街の中心部にございますが、
通りによっては、街灯が少なくて少し暗い印象を
受ける場所もございます。
お客様がご不安な思いをされたとのことで、
私共も残念に思います。
次回お越しの際には、当ホテルのスタッフにお声
掛けしていただければ、人通りの多い場所や、
比較的明るい道をご案内させていただきます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川にご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地や、駐車場代、朝食等に
お褒めのコメントを賜り、大変嬉しく思います。
引き続き、お客様にご満足頂ける様、スタッフ
一同、努力して参りたいと思います。
次回も是非、タウン錦川にご宿泊下さいませ、
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
加えまして、立地やフロントスタッフの対応に
好印象をお持ち頂き、大変嬉しく思います。
引き続き、お客様にご満足して頂ける様に、
スタッフ一同、努力して参りたいと思います。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川にご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
加えまして、当ホテルのフロントスタッフの
応対に好印象をお持ち頂き、大変嬉しく
思います。
お客様のお言葉を励みにして、これからも
スタッフ一同、努力して参りたいと思います。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、当ホテルの１００円朝食にもお褒めの
お言葉を賜り、大変嬉しく思います。
お客様ご指摘の通り、当ホテルは年数が経過し、
古さが気になる部分もあるかとは思いますが、
引き続き、清掃、点検に充分に気を配り、
お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ
一同、取り組んで参りたいと思います。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川にご宿泊頂き
誠に有り難うございました。
朝食等、お褒めのお言葉を頂き、重ねて
お礼申し上げます。
目覚し時計ですが、フロントで貸出もしておりますので、次回お越しの際には、お気軽に
お申し出下さいませ。
またのお越しを、お待ち致しております。
ご投稿有り難うございました。

　　　　　　　　　　　フロント　千頭

日頃のタウングループのご利用、並びに、この度のタウン錦川へのご宿泊、誠にありがとうございます。
浴室、室内の椅子につきましては、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、年数が経過しており、浴槽、トイレの改装等につきましては、すぐにご要望にお答えするのは、難しいですが、清掃、点検には、特に気を配っておりますので、椅子につきましては、早急に対応を検討させていただきたいと思います。
また、朝食につきましても、貴重な意見と承り、今後の朝食メニューの参考にさせていただきたいと思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、高知市内の数ある宿泊施設の中から、
タウン錦川にご宿泊頂き、誠にありがとう
ございます。
内装などのご指摘につきましては、年数の経過等の
要因もございますが、貴重なご意見と承り、
引き続き、清掃、点検に万全を期して、お客様を
お迎えさせていただきたいと思います。
また、当ホテルのレンタサイクルを気に入って
頂けたようで、私供も嬉しく思います。
台数には限りがございますが、次回お越しの際にも、
是非ともご利用下さいませ。
フロント・ロビーにつきましては、何時でも
ご宿泊のお客様に開放させて頂いておりますが、
フロントにはスタッフが常駐しておりますので、
２４時間外出・お戻りのご案内をさせて頂いております。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
今回、お客様が快適にお過ごし頂けたとのことで
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
１００円朝食は、いろいろなお客様にご好評を
頂いてるサービスですので、次回ご宿泊の際には
是非、ご利用くださいませ。
シャワートイレのご要望に関しましては、
お客様からの貴重なご意見として、
検討させて頂きます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
お客様の観光のお手伝いができましたことと、
立地の良さや、宿泊料金、並びに１００円朝食に
対しまして、お褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
浴室の件に関しましては、ご不快な思いをさせて
しまいまして、大変申し訳ございませんでした。
これまでより一層、清掃、点検には、細心の注意を払って、取り組んで参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　田井

ご宿泊ありがとうございました。

チェックインの際には私共の手違いでご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お手間をとらせることがあったにもかかわらず、温かいお言葉をいただき、この場をおかりして重ねてお礼申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を参考に、今後も安心しておくつろぎいただけるよう勤めて参ります。
又の機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

　　　フロント・村田
、

この度は、タウン錦川をご利用いただき
誠にありがとうございました。
立地、価格にご満足頂けた様で、嬉しく思っております。
この点以外でもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルタウン錦川をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
当館は全室で無線LANが利用可能なので
利便性が良いと思われます。
また、Wi-Fiも利用可能なので、
その様な機器をお持ちの方にも同様に、
利便性が良いと思われます。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は、タウン錦川にご宿泊頂き
誠に有難うございました。
フロントからの電話で気分を害されたとのこと、
申し訳ございません。
当ホテルではお部屋の清掃をご希望かどうかを
チェックアウトのお時間を区切りとして
お電話にて確認をさせて頂いております。
何卒、ご理解下さいます様、お願い致します。
今後も、お客様により多くご満足頂ける様、
努力して参りたいと存じますので、
タウン錦川を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は、タウン錦川にご宿泊頂き
誠に有難うございました。
設備の面で、お客様に気を使わせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
設備等の面は、不十分ではございますが、
その他の面で、ご満足頂ける様
努力してまいりますので、今後とも
タウン錦川を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。