いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
常連様から貴重なご意見をいただいたことを機に、当日対応したスタッフと話合う時間をとり、
若いスタッフにとっても勉強させていただく良い機会になりました。
又、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご意見には温かいお心遣いをいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからも安心してご利用いただけるホテルを目指し努めて参ります。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

フロント　　村田

いつもタウン錦川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。宿泊料金及びスタッフ対応にもお褒めに頂き、感謝しております。今後共タウン錦川をご利用頂きますようお願い致します。
フロント　　大住

この度は、タウン錦川をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お喜び頂き誠にありがとうございます。私共も感激しております。
今回、朝食をお召上がり頂けなかった事は、私共も残念に思います。当ホテルの朝食時間は、7時からとなります。
次回御宿泊の際、是非お召上がり下さいませ。
今後とも是非ホテル錦川をご利用くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
フロント　　大住

いつも、タウン錦川をご愛顧下さり、誠に
ありがとうございます。
また、料金や１００円朝食にもお褒めの
コメントをお寄せ下さり、大変嬉しく思い
ます。
お客様ご指摘の通り、当ホテルの西側の
お部屋は建物と隣接しており、東側の方が
日当たりは良いです。
ご予約頂いたお客様には、なるべく東側の
お部屋に、ご案内できるようにしており
ますが、インターネットのプランのご案内
コメントに『当日の状況によっては・・』と
いった趣旨を記載させて頂いておりますので、
ご確認のうえ、週末や繁忙時期などは特に、
西側のお部屋でのご宿泊でも、悪しからず
ご了承下さいませ。
お客様の、次回のご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　田井

いつも、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
今回は、たまたま喫煙部屋に空室があり、
お客様のご希望に沿うことができて、
良かったです。
今後とも、是非、タウン錦川をご利用
下さいませ。
お客様の、次回のご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　田井

いつも、タウン錦川へご宿泊頂きまして、誠に
ありがとうございます。
引き続き、ご宿泊されるお客様が快適にお過ごし
なされ、かつ、ご満足して頂けるように努力して
参りたいと思います。
今後も、是非タウン錦川をご利用下さいませ。
お客様の、次回のご宿泊をスタッフ一同、心より
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　田井

いつも、タウン錦川をご愛顧下さいまして、
誠にありがとうございます。
引き続き、ご宿泊して頂く全てのお客様が、
快適にお過ごし頂けるように、精進して
参りたいと思います。
今後も、高知市内でご宿泊の際には、是非、
タウン錦川をご利用下さいませ。
お客様の、次回のご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
また、トータルで満足とのコメントを
お寄せ頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルから、最寄りのコンビニへは、
徒歩５～６分といったところですが、次回、
ご来高の際にも、是非、当ホテルをご利用
下さいませ。
お客様の、またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
今回、お客様がご予約されました『直前
割りプラン』を始め、インターネットにて
ご宿泊予約を頂くお客様には、様々な
プランをご用意させて頂いておりますので、
是非、有効活用して下さいませ。
お客様の、次回のご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地や、お部屋の使い
勝手の良さにお褒めのコメントをお寄せ
頂き、大変嬉しく思います。
お客様ご指摘の通り、繁華街やひろめ市場
のみならず、高知城やはりまや橋といった
観光スポットも、徒歩圏内でございますので、
次回、高知にお越しの際にも、是非、タウン
錦川をご利用下さいませ。
お客様の、またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
また、コストパフォーマンスの良さにも
お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し
上げます。お客様が仰られる通り、今回、
ご予約頂いた『早割りプラン』以外にも、
色々なプランがございますので、是非、
次回ご予約時にも、ご検討下さいませ。
お客様の、次回のご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　田井

平素は、タウン錦川をご愛顧賜りまして、
誠にありがとうございます。
ご常連様から、スタッフの接客にお褒めの
コメントを頂戴し、大変、光栄に存じます。
引き続き、宿泊して頂くお客様をお迎えし、
快適にお過ごし頂けるように、努力して
参りたいと思います。
今後も是非、当ホテルをご活用下さいませ。
お客様の、次回のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、立地やリーズナブルな点に高評価を
賜り、大変嬉しく思います。
引き続き、お客様にご満足して頂けるよう、
努力して参りたいと思います。
次回、ご来高の際にも、是非、当ホテルを
ご利用下さいませ。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
また、立地やコストパフォーマンスへの
お褒めのお言葉、大変ありがたく存じます。
数量には限りがございますが、フロントにて
毛布の貸し出しもさせて頂いておりますので、
お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様の、次回のお越しを心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

平素は、タウン錦川をご愛顧頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、当ホテルの利便性や、スタッフの
接客にお褒めのお言葉を賜りまして、大変、
ありがたく、また、恐縮でございます。
引き続き、お客様に快適にお過ごし頂ける
ように、頑張っていきたいと思います。
今後も、お客様のタウン錦川へのお越しを、
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

過日は、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、早朝のスタッフ
対応が良くなかったとのことで、ご不快な
思いをさせてしまい、大変申し訳ございません
でした。
今後、スタッフ全員がお客様がご満足して頂ける、
対応ができるように、しっかりと取り組んで
参りたいと思います。
お荷物のお預かりの控えにつきましては、貴重品
預かりの場合にのみ、控えをお渡しさせて頂く
システムになっております。ご了承下さいませ。
当ホテルは、市街の中心部にございますが、
通りによっては、街灯が少なくて少し暗い印象を
受ける場所もございます。
お客様がご不安な思いをされたとのことで、
私共も残念に思います。
次回お越しの際には、当ホテルのスタッフにお声
掛けしていただければ、人通りの多い場所や、
比較的明るい道をご案内させていただきます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
加えまして、立地やフロントスタッフの対応に
好印象をお持ち頂き、大変嬉しく思います。
引き続き、お客様にご満足して頂ける様に、
スタッフ一同、努力して参りたいと思います。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川にご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地に、好印象をお持ち
頂きまして、大変嬉しく思います。
次回、レジャーやお仕事など高知市内で
ご宿泊の際にも、是非とも、タウン錦川を
ご利用くださいませ。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川にご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
加えまして、当ホテルのフロントスタッフの
応対に好印象をお持ち頂き、大変嬉しく
思います。
お客様のお言葉を励みにして、これからも
スタッフ一同、努力して参りたいと思います。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　田井

常日頃の、タウン錦川への変わらぬご愛顧、
誠にありがとうございます。
お客様ご要望の、洗浄便座につきましてですが、
設備の変更ということに相成りますので、早期の
実現は困難かと思われますが、お客様からの
貴重なご意見と承りまして、今後の検討材料と
させて頂きたいと思います。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　田井