この度は、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足していただき、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただけるお得なプランを考え、ご提供して参りますので、今後も高知に来る機会が御座いましたら、当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとう御座いました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

サービス面など高く評価して頂き
感謝申し上げます。

そして、当ホテルがお客様の
お役に立てましたことを
大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　西川

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊料金やスタッフの対応に、
お褒めの言葉を賜り、
有難く感謝申し上げます。

当ホテルがお客様のお役に
立てましたことを大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　西川

いつも、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様のお役に立てましたことを
大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを、
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　西川

いつも、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルを気に入って頂き、
いつもお選び頂きまして、
感謝申し上げます。

ウォシュレットにつきましては、
たくさんのお客様からご意見を頂いておりますが
設置場所のスペースの関係上取付ができず、
お客様には、大変申し訳なく思います。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　西川

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　西川

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

更に、貴重なご意見までも賜りまして、
ありがたく思います。

ただ当ホテルは、
氷のご提供は致しておりません。

お忙しいところご投稿頂きまして、
本当にありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　西川

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

お客様のご投稿にもございますように、
当ホテルは、高知市内中心部の繁華街に近く、
立地には恵まれておりまして、
お客様に喜んで頂き、私も大変嬉しく思います。

ただ、ご期待に添えなかった所も
あったご様子ですので残念に思います。

今回のお客様の貴重なご意見を、今後の参考に
させて頂きながら、更により快適なものに
改善して参りたいと思います。

お忙しいところご投稿頂きまして、
本当にありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　西川

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

お客様の投稿にもございますように、
当ホテルは、中心部の繁華街に
近いところにございますので、
中心部のお店などに御用の方には、
大変都合がよく立地には恵まれております。

お部屋に関しましては、お客様のご希望に
添えなかったようですので残念に思います。

お客様の貴重なご意見を、今後の参考に
させて頂きながら、より快適なものに
改善して参りたいと思います。

お忙しいところご投稿頂きまして、
ありがとうございました。


　　　　　　　　フロント　西川

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。
お客様のご希望に添えず、
心苦しく思っております。
当館の設備等は築年数相応のものとなって
おりますが、スタッフ間で意見を出し合って、
多くのお客様にご満足して頂くために、
出来る限りの取り組みをさせて頂いております。
お忙しいところご投稿頂きまして、
ありがとうございました。

フロント　西川

先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。
今後も、ご宿泊頂く全てのお客様に少しでも
ご満足してもらえるように、スタッフ一同で
努力して参りたいと思います。
お客様ご指摘の通り、当ホテルは市内中心部に
近いということもあり、観光やイベント参加、
飲食に便利な立地でございますので、次回も、
是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠に
ありがとうございます。
また、当ホテルの立地や価格等にも好印象を
お持ち頂きまして、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋でインターネットを
ご利用される際に、繋がりにくかったとの
ことで、ご不便をお掛けして、大変申し訳
ございませんでした。
Wi-Fiの状態につきましては、ルーターの交換
を実施して、以前に比べると大幅に改善して
おりましたが、今回の貴重なご意見を承り
ましてスタッフ一同、接続状態により気を
配りたいと思います。
今後も、高知市内にてご用の折には、タウン
錦川へのご宿泊をご検討頂ければ幸いで
ございます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川をご利用下さいまして、誠に
ありがとうございます。
お客様におかれましては入浴時等、快適にお過ごし
頂けず、残念に思います。
お客様からの貴重なご意見を承りまして、スタッフ
一同の、今後の改善の参考にさせて頂きたく
存じます。
今後も、高知市内にてご用の折には、タウン錦川
へのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠に
ありがとうございます。
またお忙しい中、コメントをお寄せ下さいまして
重ねて御礼申し上げます。
客室全てにウォッシュレットトイレを導入する
ことは困難ではございますが、貴重なご意見と
承りまして、スタッフ一同の参考とさせて
頂きます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠に
ありがとうございます。
また、当ホテルの立地等お褒め下さり重ねて御礼
申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もスタッフ一同
努力して参りたいと思います。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　田井

いつも、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
今回ご指摘頂きました点は、早急な改善は
困難ではございますが、今後の検討課題と
させて頂きたいと思います。
今後も是非、タウン錦川をご利用下さい
ませ。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
加えて、日頃のタウングループへのご愛顧に
重ねて御礼申し上げます。
お客様からの、当ホテルの宿泊価格や、
スタッフ応対のお褒めのお言葉を励みに、
今後も努力して参りたいと思います。
引き続き、タウングループのホテルをご利用
下さいませ。
お客様の、次回のご宿泊を心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地にお褒めのお言葉を
頂きまして、大変嬉しく思います。
お客様におかれましては、浴室でご不便な
思いをされたとのことで、大変申し訳
ございませんでした。
故障ではございませんが、建物内各部屋で、
同じ時間帯に大量にお湯が消費されると
ストック容量の関係上、稀に、お湯が
出にくくなるようです。
お客様には、重ねてお詫び申し上げます。
次回、ご来高の際にもタウン錦川をご利用
下さいませ。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

いつもタウン錦川にご宿泊頂きありがとうございます。
今回は、禁煙室へのご案内ができず申し訳ございませんでした。その日は禁煙の部屋に空きがなく、お部屋をご案内できない状況であったことをご了承くださいませ。
またシャワーの温度調節、ライトのスイッチの故障等、ご不備がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後このような不備がないよう、より確認作業に力をいれ努力させていただきます。
お客様の、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　高野