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ホテル タウン錦川 クチコミ・感想・情報

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ホテル タウン錦川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:2070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.09
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂2.86
  • 食事3.00
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投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月04日 11:32:10

朝食が100円で大満足。

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ホテル タウン錦川 2006年03月06日 14:53:35

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食もご利用頂きまして、ありがとうございます。大満足とのご感想を頂きまして大変嬉しく存じます。お一人でも多くのお客様に朝食をご利用頂き、一日をスタートして頂きたいと願っております。
これからも、より一層工夫して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月02日 20:20:54

またよろしくお願いします。

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ホテル タウン錦川 2006年03月03日 15:50:23

いつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
錦川従業員一同いつものご利用に感謝致しております。是非今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月01日 18:18:15

いつも心暖まるサ-ビスありがとうございます。わがままですが朝食にご飯があるとうれしいです。

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ホテル タウン錦川 2006年03月03日 15:40:18

いつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂きまして、ありがとうございます。朝食は今の所、¥100お代り自由・洋食セルフサービスにてご利用頂いております。常時パン5種類用意致し最近は、ご希望に添う様にと日替りメニューをパスタの他にウインナー・スクランブルエッグを増やしてお待ちしております。和食は現在考えておりませんが、今後検討させて頂きます。洋食メニューも、お客様を思い、もっと工夫して参ります、今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月28日 00:12:13

施設面は年期が入っているものの、その分他のサービスで補おうとしている点が見えて、非常に好感が持てました。スタッフの対応も良く入浴剤・コーヒーのサービスがありがたかったです。
インターネットも無線で簡単に接続でき、安定して速度も十分でした。
朝食も、たったの100円であれだけのものを頂けて大変満足しております。
また高知に行くこともあると思うので、その時はまた利用させていただきます。

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ホテル タウン錦川 2006年02月28日 21:00:02

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
インターネット無線LANもBフレッツを導入してからは充実したものとなっているようです。100円モーニングも朝食付きプランを追加登録してご利用のお客様も多くなりました。
今後も、より一層お客様のご満足いただけるサービスを提供して参りたいと考えております。
今後とも、是非のご利用を心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 21:53:27

部屋は多少狭いですが、大変綺麗に掃除・整頓されていました(動かせるものは几帳面に整頓されてました)。スタッフの態度や対応もすばらしく良かったです。朝食も安いのにキチンとした内容でした。
ただ、寝るときにエアコンを停めてしまうと、空調かボイラーらしい高低二種類の小さいうなり音が一晩中聞こえていました。私のように蛍光灯やブラウン管の電磁的な音が苦手な人でなければ問題ないとは思いますが、これさえ無ければ最高でした。

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ホテル タウン錦川 2006年02月28日 20:35:05

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、繁華街のはずれに位置していながら、夜になると車の通る量もぐっと少なくなり、外から入ってくる音は極めて少なくとても静かな環境だと思います。ただこういった音の問題は、以前にも他のお客様からもご指摘がございました。折角の環境が勿体なくて、私共も何とか改善策は無いものか、検討課題とさせていただいております。
今後もより良いホテル作りに邁進して参りたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 09:51:21

安くて立地がいいのでよく利用させてもらってます。
今回気になったのが、洗面台の水道が、水を出すたびボコボコ吹き出していて使いにくかったです。

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ホテル タウン錦川 2006年02月28日 19:32:12

いつも、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
水道の構造上、吹き出す状態なのは何らかの故障、異常だと考えられます。そのような状態をお客様に提供したことを恥ずかしく思います。大変申し訳ございませんでした。早速調べて対処いたします。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月26日 12:31:15

これほど、リーズナブルな値段で、何不自由なく宿泊させていただき完璧でした。(苦情の点が無い) 朝食も自分にあった量が食べれる100円バイキングでしたので朝から調子がよかったです。
しいていえば店内の厨房の棚の中が空で殺風景だったのでボトルでも入ってるとどうかな!?と思いチェックアウトしました。夜もやってるとうれしいな。

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ホテル タウン錦川 2006年02月28日 19:16:52

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食のコーナーは以前は軽飲食のコーナーとして夜も営業しておりました関係で、造りの雰囲気で違和感を感じられたことと思います。
繁華街が近いために、当ホテルでは宿泊特化型を重視した営業形態をとって参りました。
夜の営業は今のところいろいろ困難な要因が多いように思いますが、棚の中のディスプレイは早々に検討して殺風景な感じを払拭したいと思います。ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月26日 10:04:48

受験のため利用しましたが、とても便利なところでした。フロントの対応もよく、全体に古さは否めないものの、手入れが行き届いていて、それほど気になりませんでした。料金も格安で、次回以降も機会があれば利用させていただきたいと思います。細かいことを言えば、ツイン利用でしたが、インスタントコーヒーのセットが一組しかなかったのと、枕もとの目覚ましが壊れていたようで鳴りませんでした。ご確認いただければと思います。

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ホテル タウン錦川 2006年02月28日 18:13:51

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
インスタントコーヒーのセットはもちろんツインの場合2組セットさせていただいているのですが、チェックミスがあったようです。また目覚まし時計もアラームが鳴らなくなっていたようです。重ね重ね申し訳なく心からお詫び申し上げます。早速対処いたします。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
受験の合格を私共一同も心からお祈り申し上げております。
またのご利用を心からお待ち致しております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月26日 08:07:44

立地条件が特に良かった。風呂が少し狭いのが欠点ですが、今回は朝食付きだったので、得した気分です。

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ホテル タウン錦川 2006年02月28日 18:00:19

毎度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地は初めてのお客様には分かりづらいところではありますが、ご到着されてからはかなり便利な場所に位置していると思います。お風呂の件は今後の重要な参考にさせていただきたいと思います。
最近、追加登録した朝食付きプランも徐々に皆様の好評をいただくようになりました。今後とも是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月25日 11:57:00

お値段の割にサービスが良いと思います。
清潔だし、入浴剤ついてるし、100円朝食もあるし。
高知で泊まる際はまた利用させていただきます。

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ホテル タウン錦川 2006年02月28日 17:31:31

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には、お得感を感じていただけたなら私共も大変嬉しく思います。今後も料金面でもその他のサービス面もご期待を裏切らないように一生懸命に努力いたしたく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月23日 01:29:59

禁煙室は6階で静かだった。

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ホテル タウン錦川 2006年02月23日 14:12:22

毎度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも、喫煙のお部屋をご利用いただくので、お煙草を吸われるものとばかり思っておりました。今後は禁煙室の方も是非よろしくお願いいたします。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月23日 01:15:35

いつもながら大満足!

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ホテル タウン錦川 2006年02月23日 14:07:22

毎度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも、より以上のサービスをと変化することばかりを考えていますが、変わらないでいるということもひとつのサービスなのかもしれませんね。
今後ともご利用下さいます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 22:54:58

利用は今回で2回目なのですが、何も言う事は有りません。この料金でこの内容は正直も申しまして、利用するこちらが恐縮するくらいです。このコストパフォーマンスはもう絶対高知宿泊はここしかないと、他を検討する事の無意味さを実感しますよ。
フロントの対応も申し分なく、今回も気持ちよく利用できました。また利用します。

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ホテル タウン錦川 2006年02月22日 01:55:37

毎度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのように大変なお褒めのご投稿いただき、ここに働いている私達従業員一同も日々の努力が報われた気持ちでいっぱいです。重ねて心からお礼申し上げます。
高知のホテル事情もなかなか厳しいものが有り、料金面だけではなく、私共の提供させていただいているものがどれだけお客様のニーズにあっているのか、いつも思いを重ねています。
お客様のお言葉が従業員一同の大いなる励みになります。今後の弛まぬ気力にさせていただきます。
またのご利用を従業員一同心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 00:03:38

立地条件もよく値段も安いのでまた利用させていただきます

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ホテル タウン錦川 2006年02月20日 10:41:26

毎度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
繁華街にお出かけになるにも、歩いてすぐですし、深夜の門限も設けていませんので、お客様のもうひとつの部屋として今後ともご利用下さいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月18日 00:13:47

料金の割りに部屋も狭くなく良かったです。
楽天利用でもメンバーズカードで10泊すれば1泊無料かキャッシュバックがあるようなので、次回も利用したいと思います。

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ホテル タウン錦川 2006年02月18日 08:42:00

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
タウンメンバーズカードは、高知市内5軒あるタウングループのホテルのどこにお泊りいただいても、ポイントをためることができ、どのホテルでもサービスを受ける事が出来ます。
私共も、単なる特典カードではなく、お客様と5軒のホテルをつなぐコミュニケーションツールだと考えております。多いにご利用いただければありがたく存じます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

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投稿者さん 2006年02月17日 14:26:12

100円朝食良かったです。部屋も意外と広いです。

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ホテル タウン錦川 2006年02月18日 08:27:36

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
おかげさまで、100円モーニングは皆様のご高評をいただいております。その他のこともですが、よりクオリティの高いサービスを目指して頑張りたいと思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月13日 21:12:32

コストパフォーマンスが高いです。
朝食も100円で、サラダ等3種類とパンが5種類程あって、クロワッサンもロールパンも美味しかったです。

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ホテル タウン錦川 2006年02月14日 18:24:00

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
料金面では精一杯のところで、多くのお客様にご利用いただけるよう頑張っています。
100円セルフモーニングも限られたメニュー構成ではありますがより工夫をして参ります。
今後とも、ご利用いただけることを心からお待ちいたしております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月13日 08:41:28

特に問題なく利用させてもらいました。
チェックアウトが11:00というのが良かったです。
次回も利用したいです。

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ホテル タウン錦川 2006年02月14日 18:17:05

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。私共、お客様のニーズに出来る限りお応えして参りたいと思っております。今後もいろいろなご意見をお聞かせ願えれば幸です。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月09日 19:37:57

今回の部屋は、エアコンの室外機の音らしき音と振動で、ちょっと寝不足

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ホテル タウン錦川 2006年02月11日 11:17:01

毎度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
音と振動で寝不足になられたこと大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
先日も他のお客様のご投稿で、室外機の音の件が有りました、その方は最上階でまた室外機に近いお部屋にお泊りでしたが、今回のお部屋は階も室外機の場所も離れています。何か私共も想定外の原因があるようにも思います。徹底的に原因を調べなおしてみます。ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル タウン錦川 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月09日 19:32:00

泊まれば分かる。コストパフォーマンスの高さ

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ホテル タウン錦川 2006年02月11日 11:03:36

毎度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
高知のホテル業界も今般の供給過多の状況で、料金は精一杯お安くさせていただいておりますが、諸々のサービス面は下がることのない様に、改めて気を引き締めて努めて参りたいと思います。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

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