先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きまして、
重ねて御礼申し上げます。
契約駐車場に関しましては、他のホテルの宿泊
のお客様や一般のお客様も、ご利用されており
ますので週末や繁忙期はどうしても混み合う事
が多いため、並んで待ってもらう事もあり、ご
不便をお掛けしておりますが、悪しからずご理
解ご了承頂ければ幸いでございます。
お客様から頂戴した貴重なご意見は、スタッフ
一同で情報を共有し、今後の改善の為の参考に
させて頂きます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、お喜び頂き、感謝致します。
しかしながら、お風呂の件で、不便をおかけいたしました事をお詫び致します。
今後もタウン錦川をご利用頂きますようお願い致します。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　大住

この度は、ご家族5人でホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
トイレや浴室の使い勝手が悪かったようで、申し訳御座いませんでした。
当ホテルのグループの姉妹店で、タウンセンターはバリアフリー仕様となっておりますので、高知に来る機会が御座いましたら、是非ご利用していただきますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、タウン錦川をご利用頂きましてありがとうございます。
そして、貴重なご意見を頂きまして、感謝しております。
電子レンジの設置につきましては、今後の検討材料とさして頂きます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後共タウン錦川をご利用頂きますようお願い致します。
フロント　大住

いつも、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
今回ご指摘頂きました点は、早急な改善は
困難ではございますが、今後の検討課題と
させて頂きたいと思います。
今後も是非、タウン錦川をご利用下さい
ませ。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

過日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、１００円朝食にも好印象をお持ち
頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思い
ます。
お客様ご指摘の通り、当ホテルは市内
中心部に比較的近く、高知城やひろめ市場
等も徒歩圏内ですので、観光や飲食などを
楽しまれる方には、大変便利だと思います。
次回ご来高の際にも、是非、タウン錦川を
ご利用下さいませ。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、１００円朝食にも好印象をお持ち
頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思い
ます。
お客様ご指摘の通り、当ホテルは市内
中心部に比較的近く、高知城やひろめ
市場といった場所も徒歩圏内ですので、
観光や飲食を楽しまれる方には、大変、
便利が良いと思われます。
次回、ご来高の際にも、是非、タウン
錦川にご宿泊下さいませ。
お客様の、またのご宿泊を心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川にご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や、朝食にご満足頂けたご様子で、私共も、大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、１００円でのご提供ということもあり、赤ちゃん（乳児）の方のみ、
サービスさせて頂いております。
ご理解下さいませ。
駐車場についてですが、今回、お客様が停められた場所は契約の駐車場となりますので、
当ホテルのスタッフは常駐しておらず、お客様におかれましては、不快な思いをされたとのことで私共も残念に思います。
お部屋、設備等につきましては、
お客様からの貴重なご意見を、今後、当ホテルをより良くしていく為の参考にさせて頂きます。
お客様の次回のお越しを心より
お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、１００円朝食は大変
ご好評を頂いておりまして、お客様に
より一層、ご満足して頂けるように、
取り組んで参りたいと思います。次回、
ご宿泊の際にも、是非ともご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川をご利用いただき
誠に有難うございました。
当ホテルは、年月が経ち施設面などで
ご不便をおかけする事もあるかと思いますが、
それ以外のサービスでお客様にご満足頂ける様、努力・工夫して参りたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は、タウン錦川にご宿泊頂き
誠に有難うございました。
お部屋の臭いの件ではご迷惑をおかけし、
本当に申し訳ございません。
清掃を徹底し、今後このようなご意見を頂くことが
ない様、努めて参ります。
お褒め頂いた価格、接客の面でさらにお客様に
ご満足頂ける様、努力して参りたいと存じますので、
今後ともタウン錦川を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルタウン錦川にご宿泊いただき
誠に有難うございます。
喫茶スタッフの接客をお褒め頂き、ありがとうございます。
朝食以外にもお客様にご満足・お喜びいただけるようなサービスを
提供させていただきたいと思っております。
また、高知にお越しの際はタウン錦川を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルタウン錦川にご宿泊いただき
誠に有難うございます。
1日乗車券付きプランは、観光で高知にお越しの
お客様を対象に、提供させていただいておりましたので、
この様なお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足・お喜びいただける様なプランを、提供させていただきますので、
また、高知にお越しの際は
タウン錦川を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

何時も、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のメニューもお客様のご要望に沿えるよう考えて参りたいと思います。
設備機器も十分注意して点検を致していますが、便器が割れていて、お尻を挿んで痛かったようで大変申し訳御座いませんでした。
今後、ご利用の際にこのような事が御座いましたら、フトントまでご連絡していただければ対処致しますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも、当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも、高知に来る機会が御座いましたら、当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
長い年月がたち建物も古くはなっていますが、お部屋の設備の改装も行い、少しでもお客様に快適に宿泊していただけるよう、考えて参りますので、今後も高知に来る機会が御座いましたら、当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも、お客様にご満足していただけるよう、努めてまいりますので、当ホテルのご利用を
宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

何時も、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同、努めて参りますので、これからも当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時間前に来られて、フロントで荷物を預けられた時、チェックイン手続きが出来なく、再度来られた時にフロントが混雑していて、時間が掛かったようで、誠に申し訳ございませんでした。
これからは、お客様のご要望に沿えるよう、チェックイン前でも手続きが行えるように致してまいりますので、次回ご利用の際は、フロントにお申し付け下さいますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　西川