過日は、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの電話による駐車案内や、
１００円朝食等もお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様におかれましては、お部屋にて
快適にお過ごし頂けなかったとのことで、私共も
大変残念に思います。
ご投稿頂いたような状況の場合には、ホテル側から
お声をかけさせて頂いておりますので、
ご遠慮なくスタッフまでご連絡下さいませ。
次回も、高知にお越しの際には当ホテルでのご宿泊を
ご検討頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、お喜び頂きうれしく思います。
今後もタウン錦川をご利用頂きますようお願い致します。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　大住

この度は、タウン錦川をご利用頂きましてありがとうございます。
そして、貴重なご意見を頂きまして、感謝しております。
電子レンジの設置につきましては、今後の検討材料とさして頂きます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後共タウン錦川をご利用頂きますようお願い致します。
フロント　大住

先日は、タウン錦川をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様ご指摘の通り、当ホテルの近隣には、
目印になるような物があまりない為、地図や
ナビなしで、初めてお越しになられるお客様
には、若干わかりにくいかもしれませんが、
お電話等、ご連絡頂ければ市内中心部の
信号機に取り付けられている案内プレート等を
目印に、お電話にてご案内、ご誘導が可能で
ございます。お気軽にご連絡下さいませ。
次回高知にお越しの際にも、是非、タウン
錦川へのご宿泊をご検討下さいませ。
お客様の、またのご宿泊を心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川にご宿泊いただき
誠に有難うございました。
お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事のない様、清掃等徹底して参りたいと
存じますので、今後ともタウン錦川を
宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は、タウン錦川にご宿泊頂き
誠に有難うございました。
また、お疲れのところ大変ご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。
尚、ご案内もさせて頂きますので
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

この度は、タウン錦川をご利用頂き
誠に有難うございました。
ウォシュレットの設置は、その他の皆さまにも
ご希望としてご意見をたくさん頂いております。
皆さまのご要望にお答え出来る様、前向きに
考えていきたいと思います。
またのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

この度は、タウン錦川をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
お客様にさらに良い印象を持っていただけるよう
これからも、精進してまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、タウン錦川をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今後も、お仕事やご観光で高知に来る機会がございましたら、
是非当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、タウン錦川にご宿泊いただき、誠にありがとう御座いました。
不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。お客様にこの様な不快な思いをさせないよう、努力してまいりますので、今後も機会が御座いましたら、タウン錦川をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとう御座いました。

この度は、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルも長い年月がたち少し古くなって、設備品も点検し具合いの悪い器具は新しい品と交換は行っていますが、シャワーの使い勝手が悪かったようで申し訳御座いませんでした。
ご朝食もお客様にご満足して頂ける様、努めて参りますので、これからも当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルの裏の通りには、看板も御座いますが電飾看板で無いため、夜は見えづらかったみたいで申し訳ございませんでした。
お車のキーは、お客様の出発時間の関係上、移動の必要があり預かる事に致しております、ご理解頂きますようお願い致します。
衛生管理には十分注意して行っていますが、浴衣が汚れていたようで申し訳ございません、お手数ですがフロントまでご連絡くだされば、お取替え致しますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも、当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

何時も、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、割安い料金プランを色々とご提供して参りますので、末永く当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お車の鍵のことでは、不安な思いをされたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
従来より、お車のお預かりにおいていろいろなトラブルが少なからずあり、遠くからお越しいただいたお客様への便宜と、ミスを防ぐ仕組みとを常に考えながら、お預かりして参りましたが、今回このような事が起こり、私共も大変残念に思います。今後は、お車のお預かりそのものから考え直してみようと思います。
お客様のご指摘通り、小さなミスが時に大事に至ることも重々承知致しております。今後このような事が起こらない様、最良の方法を構築したいと思っております。
本当にこの度はご迷惑をお掛け致しました、申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、是非ともご利用下さいますよう何卒お願い申し上げます。

この度は、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
長い年月がたち建物も古くはなっていますが、お部屋の設備の改装も行い、少しでもお客様に快適に宿泊していただけるよう、考えて参りますので、今後も高知に来る機会が御座いましたら、当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。

先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、誠に
ありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応にもご満足頂き、
大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋やトイレ等の関係で、快適に
お過ごし頂けなかったとの事で、私共と致しまし
ても大変残念に思います。
お部屋のタバコの臭いに関しましては、禁煙の
お部屋に空室があれば、予約時にご選択頂け
ますが、トイレに関しましては構造上、交換や
改修は困難でございますので、悪しからずご了承
下さいませ。
今回のお客様からの貴重なご意見は、スタッフ
一同で今後の改善の為に役立てさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとう
ございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございました。
浴槽の大きさの件につきましては、お客様に
ご不便な思いをさせてしまいまして、大変
申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は、今後のホテル
の改善の検討材料とさせて頂きます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

何時も、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のメニューもお客様のご要望に沿えるよう考えて参りたいと思います。
設備機器も十分注意して点検を致していますが、便器が割れていて、お尻を挿んで痛かったようで大変申し訳御座いませんでした。
今後、ご利用の際にこのような事が御座いましたら、フトントまでご連絡していただければ対処致しますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも、当ホテルのご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

過日は、タウン錦川をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地等にも好印象をお持ち
頂き、重ねて御礼申しあげます。
おかげさまで、ゴールデンウィーク中はたくさんのご予約を承りましたが、契約駐車場につきましては、普段使用されない一般観光客の方、近隣の宿泊施設のご宿泊の方など大変混雑しており、
お客様には駐車場所が分かり辛かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、繁忙期の混雑している状況でも、ご宿泊
頂く全てのお客様に、なるべくご不便をお掛け
することがないように、引き続きスタッフ一同が努力していきたいと思います。
次回ご来高の折にも、当ホテルへのご宿泊を
ご検討頂ければ幸いでございます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川にご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地がお客様のお役に立てた
ご様子で、私共も大変嬉しく思います。
次回、ご来高の際にも是非タウン錦川をご利用
下さいませ。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井