この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や宿泊料金など、
ご満足頂けたご様子で、
「最高」とのお言葉を頂きまして、
有難く感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　西川

いつも、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、日頃からタウングループのホテルを
ご利用頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

ただ、この度のご宿泊は、
お部屋にてお客様にご不便をお掛けしてしまい、
快適にお過ごし頂くことが出来ず
大変申し訳なく思います。

当ホテルの設備等は、築年数相応のものとなって
おりますが、多くのお客様にご満足して
頂くために、スタッフ間で意見を出し合って、
出来る限りの取り組みをさせて頂いて
おります。

ウォシュレットについては、
たくさんのお客様からご意見を頂いております。
ただ、設置場所のスペースの関係上取付できず
お客様には大変申し訳なく思います。

お客様の貴重なご意見を、今後の参考に
させて頂きながら、更により快適なものに
改善して参りたいと思います。

お忙しいところご投稿頂きまして、
本当にありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　西川

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

お客様の投稿にもございますように、
当ホテルは大変立地に恵まれており、
喜んで頂き大変嬉しく思います。

当館の設備等は、築年数相応のものとなって
おりますが、多くのお客様にご満足して
頂くために、スタッフ間で意見を出し合って、
出来る限りの取り組みをさせて頂いて
おります。

今後ともお客様に、満足して頂けますように、
日々サービスの維持・向上に努めていきたいと
思います。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　西川

先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、誠に
ありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応にもご満足頂き、
大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋やトイレ等の関係で、快適に
お過ごし頂けなかったとの事で、私共と致しまし
ても大変残念に思います。
お部屋のタバコの臭いに関しましては、禁煙の
お部屋に空室があれば、予約時にご選択頂け
ますが、トイレに関しましては構造上、交換や
改修は困難でございますので、悪しからずご了承
下さいませ。
今回のお客様からの貴重なご意見は、スタッフ
一同で今後の改善の為に役立てさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとう
ございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠に
ありがとうございます。
また、当ホテルの立地等にも好印象をお持ち
頂きまして、大変嬉しく思います。
ウォシュレット付きのトイレにつきましては、
お部屋全ての早急な改修は困難ではござい
ますが、ハンドソープの件とあわせて、
貴重なご意見と承りまして、今後の参考に
させて頂きたいと思います。
お客様に、次回もご宿泊して頂けるように、
スタッフ一同、努力して参りたいと思います。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、誠に
ありがとうございます。
また、当ホテルの立地等お褒め下さり重ねて御礼
申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もスタッフ一同
努力して参りたいと思います。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致して
おります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　田井

過日は、タウン錦川をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルが多少なりともお客様のご旅行のお手助けができたのであれば、幸いでござい
ます。
今回、ご指摘頂いた点につきましては確認の
うえ、今後のホテルの改善に役立たせて頂きたいと思います。
次回も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
お部屋でのWi-Fi接続状況が良くなかった
とのことで、ご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、全館無線ＬＡＮにてネット
への接続が可能ですが、当日の天候等に
よっては繋がりにくい場合がございます。
ノートパソコン等をご利用されている
お客様には、数には限りがございますが、
フロントにて、コンバーターの貸し出しも
しておりますので、お気軽にお申し付け
下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、
ありがとうございました。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち
致しております。

　　　　　　　　　フロント　田井

過日は、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地をお褒め頂き、誠に
ありがとうございます。
次回、高知にお越しの際にも、当ホテル
へのご宿泊をご検討頂ければ幸いでござい
ます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地にお褒めのお言葉を
頂きまして、大変嬉しく思います。
お客様におかれましては、浴室でご不便な
思いをされたとのことで、大変申し訳
ございませんでした。
故障ではございませんが、建物内各部屋で、
同じ時間帯に大量にお湯が消費されると
ストック容量の関係上、稀に、お湯が
出にくくなるようです。
お客様には、重ねてお詫び申し上げます。
次回、ご来高の際にもタウン錦川をご利用
下さいませ。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

先日は、タウン錦川をご利用下さいまして、
誠にありがとうございました。
浴槽の大きさの件につきましては、お客様に
ご不便な思いをさせてしまいまして、大変
申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は、今後のホテル
の改善の検討材料とさせて頂きます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち
致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　フロント　田井

この度は、タウン錦川にご宿泊頂き
誠に有難うございました。
お部屋の臭いの件ではご迷惑をおかけし、
本当に申し訳ございません。
清掃を徹底し、今後このようなご意見を頂くことが
ない様、努めて参ります。
お褒め頂いた価格、接客の面でさらにお客様に
ご満足頂ける様、努力して参りたいと存じますので、
今後ともタウン錦川を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は、ホテルタウン錦川をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、当ホテルの立地の良さが
お客様のお役に立ち、
喜んで頂けた様で、嬉しく思います。
今後も、レジャーや観光、お仕事でお近くに
お越しの際には、是非、当ホテルを
ご利用下さいます様、お願い申し上げます。
従業員一同お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご家族5人でホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございました。
トイレや浴室の使い勝手が悪かったようで、申し訳御座いませんでした。
当ホテルのグループの姉妹店で、タウンセンターはバリアフリー仕様となっておりますので、高知に来る機会が御座いましたら、是非ご利用していただきますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

何時も、ホテル錦川をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルも、長い年月がたち建物も少々古くはなっていますが、清掃や衛生面は、お客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう、特に気をつけて行っていますので、これからもホテル錦川のご利用を宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊料金やスタッフの対応に、
お褒めの言葉を賜り、
有難く感謝申し上げます。

当ホテルがお客様のお役に
立てましたことを大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　西川

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様の投稿にもございますように、
当ホテルは、立地には恵まれており、
お客様のお役に立てましたことを、
大変嬉しく思います。

ただ、ご宿泊頂きましたお部屋では、
清掃が行き届いていない部分があり、
大変申し訳ございませんでした。

お忙しいところご投稿頂きまして、
本当にありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　西川

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を、
今後の参考にさせて頂きながら、
更により快適なものに
改善して参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　フロント　西川