訳ありプランを利用させてもらいました。
今回のように連休中に急遽宿泊する際には時よりこの手のものを利用させてもらっていて、今回も眺望が望めないことは予約時に確認しさせてもらっており、また狭いや少々うるさい部屋くらいは想定していましたが、こんなにひどい宿に泊まり驚きました。

屋上からの眺めが素晴らしい紹介されていた展望風呂は、あまりの高温で手すら入れることが出来ませんでした。先に入っていた方から熱くて入れないとお声をかけてもらったくらいです。手も入れられないほどだったのでフロントで状況をお伝えしたのですが、できれば私の部屋番号を聞いて復旧した後に連絡をもらえれば良かったのですが、部屋に風呂が無い私は入浴すら出来ずに入湯税を取られたのは仕方ないことでしょうか？

さらに訳ありの部屋でしたから文句は言えないのかもしれませんが、部屋には小さな虫がたくさんいて、ベットに横になったら体を虫がまとわりついてとても不快でした。時間が時間で24時でしたが、防虫剤などを求めてフロントに何度電話しても繋がりませんでした。

我慢ができなかったので駐車場に停めていた車で眠り、部屋の不衛生などから朝食を食べずにチェックアウトしました。

夕食は美味しく堪能させてもらいましたが、温泉には入れずに部屋には虫が出るのでとても朝食を食べる気になれなかったのですが、それなりお金を払った事は残念でした。

風呂はハプニングであっても、部屋が訳ありであっても、フロントに連絡がつかないのは大丈夫でしょうかと思ってしまいます。

失礼なことを一方的に申し上げましたが、改善して頂いた方が良いかと思い率直に投稿させてもらいました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂-
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月