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上諏訪温泉 油屋旅館 クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 油屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.24
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.23
  • 食事3.95
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53件中 41~53件表示

立地4

まじかな8717さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

まじかな8717さん [50代/女性] 2023年09月13日 05:52:58

諏訪湖の景色サイコーでした
また、いきたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
上諏訪温泉 油屋旅館 2023年09月13日 15:54:29

この度は油屋旅館をご利用いただきありがとうございました。
当館をご堪能いただきましたようで嬉しいかぎでございます。機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。

油屋旅館
橋爪

立地4

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 19:46:19

トータルして値段相応でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
上諏訪温泉 油屋旅館 2023年09月08日 14:23:08

この度は油屋旅館をご利用頂きありがとうございました。
諏訪湖周辺の紅葉の例年見ごろは10月下旬から11月中旬くらいが目安となります。機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

油屋旅館
橋爪

ご利用の宿泊プラン
◆約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地4

楽天19640521さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

楽天19640521さん [50代/男性] 2023年08月27日 20:00:55

バイキング料理が物足りないですが、部屋も綺麗に掃除されて良かったです。金目鯛の煮付けはとても美味しかったです。又、諏訪湖の花火が屋上から見れるサ-ビスは良かったです。これが素晴らしいと言うものはありませんが、私は良い旅館と思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 油屋旅館 2023年08月31日 14:12:43

この度は油屋旅館をご利用頂きましてありがとうございました。
花火や別注料理などご堪能いただきましたようで嬉しい限りです。バイキングの料理内容につきましては、定期的に見直しております。調理長と相談し、ご意見を参考に今後の内容を考えて参ります。
機会がございましたら、またお越し頂ければ幸いでございます。

油屋旅館
橋爪

立地4

もれmifさんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

もれmifさん [50代/女性] 2023年08月14日 22:44:55

シングルルームを利用しました。
狭いシングルでしたが1人には不便はありません。
が、エレベーター降りたフロアー  全体が臭く何の匂いなのかわかりませんがヤバかったです。
部屋も同様の匂いだった為、備え付けのファブリーズを絨毯に一本使い切ってやっと我慢出来た状況でした。
7階露天風呂は見晴らし良く素晴らしかったです。
フロントは観光に関しての知識が無く自分の仕事をこなすのに精一杯な感じであまり対応は良くなかったです。
色々残念なホテルでしたがコスパが良いので期待してはいけなかったのですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
上諏訪温泉 油屋旅館 2023年08月16日 23:51:37

この度は油屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロアーおよび部屋の匂いにおいて、大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
当館フロアーおよび全客室の匂いの確認と空調機器の整備を徹底し、脱臭装置を使用し対策してまいります。
また、フロント従業員の対応・知識不足につきましては、ご指摘を頂いた件をスタッフへ共有・指導を行い、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

油屋旅館
橋爪

立地4

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 12:44:07

トータルして非常に大満足でした!!
マットレス最高でした!
また食事も大満足でした(*^^*)
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 油屋旅館 2023年07月30日 21:21:18

この度は油屋旅館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館をご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
8月1日より9月30日迄「3種の信州そば食べ放題フェア」を開催致します。長野県の代表とも言えるお料理を期間限定でご用意させて頂きます。是非、お召し上がり頂いた感想をお聞かせ下さいましたら嬉しく存じます。

お忙しい中ご投稿いただき誠名入りがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

油屋旅館 橋爪

ご利用の宿泊プラン
60日以上前のご予約でお得!!【早割60】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

立地4

ラバピョンさんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

ラバピョンさん [40代/女性] 2023年07月05日 23:43:32

部屋は少し古い感じがしました。
部屋のお風呂や洗面室はかなり古いですね。洗面台は排水口がダイレクトなので、コンタクトなど細かな物を落とすと流れていきそう
壁が薄いのか同じ階の人の音がかなり聞こえてきます。
お風呂は景色も良いですがアクリル板の柵なのでお風呂で立つと丸見えかもしれないです。
洗い場が少ない。
朝のバイキングは豪華とはいえないですね。普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 油屋旅館 2023年07月08日 14:43:06

この度は油屋旅館をご利用いただきましてありがとうございました。
多くのご意見を頂き誠にありがとうございます。
だいぶ築年数が経っており何度か改修はしておりますが室内やお風呂等、古く感じられるかもしれません。こちらにつきましては貴重なご意見を参考に今後の検討課題にして参りたいと存じます。
展望風呂につきましても検討はさせて頂いております。より快適にお過ごし頂ける様尽力してまいります。
ご朝食につきましては、現時点では定番のラインナップでのご用意をさせて頂いており、逆に申しますと絶対外さないご朝食のメニューとなっております。しかしながら、今回のご意見を参考に目玉となるメニューを置くのも有かと感服いたしました。今後料理長とも協議を重ねて参りたいと存じます。

貴重なご意見を数多く賜り大変ありがとうございました。
今後ともご愛顧頂けます様、宜しくお願い致します。

油屋旅館
橋爪

ご利用の宿泊プラン
◆豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

立地4

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 12:08:52

大変ゆっくりと過ごさせていただきました。お風呂で疲れもとれ、リフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
上諏訪温泉 油屋旅館 2023年07月03日 13:48:02

この度は油屋旅館をご利用いただきましてありがとうございました。

当館自慢のお風呂をご堪能いただき嬉しい限りです。
機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

油屋旅館
橋爪

立地4

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 20:36:10

夕食は金目鯛も付き、飲み放題バイキングと大満足、部屋も広く諏訪湖が見えチェックアウト11時迄町歩きもでき、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
上諏訪温泉 油屋旅館 2023年07月03日 13:12:01

この度は油屋旅館をご利用いただきましてありがとうございました。

お食事やお部屋からの眺望など、当館をご堪能いただきましたようで嬉しい限りです。

本年も7月28日~8月27日迄(8月15日を除く)毎晩20時30分から約10分間、諏訪湖にて花火(サマーナイト花火)が上がります。夏の思い出に、またお越し頂けましたら嬉しく存じます。

今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

油屋旅館
橋爪

立地3

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 13:03:33

チェックインカウンターは最大2名受付。事前精算です。かなり待たせても受付では事務的にホスピタリティ度最低レベルの対応をします。平気で館内を伊藤園ホテルズのコートを着たまま動き回るので、初めての伊藤園ホテルズ体験は再訪はないと入館15分で決定です。
よく、経年劣化はあるもののきちんと掃除がなされているとのレビューを見かけるが、廊下や窓際のカーペットは埃まみれだった。
驚くべきは展望露天風呂。危うく転倒するところだった。滑りやすいとの注意喚起も目につくところになかった気がする。木材が床間の柱の様にツルツル。事故が起きても不思議ではない。
廊下の無暖気も気になった。
その中、夕食、朝食とも大変美味しくいただきました。
コーヒーと牛乳以外は。
いきなりドバッと出てくるコーヒーは一口だけ飲みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
上諏訪温泉 油屋旅館 2024年01月20日 19:38:50

この度は油屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

チェックイン時の対応等において、大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂いた件をスタッフへ共有・指導を行い、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

当館では駐車場案内のスタッフが伊東園ホテルズのジャケットを着用しております。お客様にお声がけをする際等、必要に応じてロビーを出入りいたしますのでご容赦いただけますと幸いでございます。

また、廊下のカーペットと展望露天風呂の状態につきましては、状態を確認し対策してまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、改善に努めてまいります。

油屋旅館
橋爪

立地3

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 01:11:44

細やかなサービスがあらゆるところで
行き届き気持ちよく過ごすことが
出来ました。
また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
上諏訪温泉 油屋旅館 2023年10月29日 12:18:07

この度は油屋旅館をご利用頂きありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

油屋旅館
橋爪

立地3

ktsuruxxxさんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

ktsuruxxxさん [60代/男性] 2023年07月31日 22:33:18

バイク2台で訪れたのですが、野ざらしの駐車場に停めさせられることも多い中、シャッター付きの車庫に駐輪させてもらえました。
夕食はよくあるバイキングでしたが、なんとアルコール飲料が飲み放題! ビアサーバから自分で好きなだけ注げる(ただし、発泡酒の様な味でした。違ってたらごめんなさい)! こんなバイキングは初めてでした。他の宿であれば、事前にクレジット決済をしていても、チェックアウトの際に飲み物の追加料金を支払うのが普通ですので、宿泊料金が手頃なこともあり、お得感マックスです!
宿泊プランの内容をよく読めば、確かに「アルコール飲み放題」の記載はあるのですが、もっと目立つように宣伝した方がよいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 油屋旅館 2023年07月31日 23:46:07

この度は油屋旅館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

バイクでお越しい頂いたとの事、暑い中ご移動お疲れ様でございました。
当館では台数に限りはございますがガレージにバイクをお停め頂ける様ご用意をさせて頂いております。
ご夕食はご満足頂けた様で何よりでございます。伊東園グループではアルコール類も追加料金なくお楽しみ頂ける様ご用意をさせて頂いており、当館でも多くのお客様よりご好評頂いております。
また、この点につき貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。早速表記の方法の変更を検討して参りたいと存じます。
この他にもお気付きの点等ございましたでしょうか。何かございましたらご教授頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

油屋旅館
フロント 浜

ご利用の宿泊プラン
◆約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 15:50:39

離れの部屋に宿泊しました。お庭が観れる部屋だと説明が書いてありましたが、襖を開けると庭越しにラウンジの人が丸見えで庭を見る事が出来ず、庭も乱雑とした感じでした。食事をする場所からも玄関が丸見えで食事をしている他の客にあの部屋はなんだ!とばかりに見られプライベートが守られません。従業員は膝をついて説明をする様な敬語のない方達が目立ちました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
上諏訪温泉 油屋旅館 2024年06月01日 13:20:29

この度は油屋旅館をご利用いただきましてありがとうございました。従業員の接客に関しまして、ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様への目配り気配りができ、ご満足頂ける様に教育を行って参ります。離れの部屋のご指摘につきまいては、ご意見を参考に対処して参ります。機会がございましたら、またお越し頂ければ幸いでございます。

油屋旅館 フロント

ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【1F離れ和室12畳(風呂無し)】

立地2

tomato1889さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

tomato1889さん [50代/女性] 2023年08月02日 14:21:32

4階のフロアーに着いてエレベーターを出た瞬間なんだこの匂い硫黄の匂いでなくトイレ臭とカビ臭いが入り混じったような匂い。部屋に入っても同じ匂い耐えられない。空気清浄機があり使っても匂いが取れなくて後付けされているエアコンのフィルターを見たら真っ白になっておりこれはいつ掃除したの?と言うくらい汚かった。すぐにフロントに連絡して掃除をしてもらったが匂いは変わらず、あきらめた。こうなると何もかも残念な思いになった。食事もガッカリなものばかり、これだったらホテルで食べないで外に出てお蕎麦でも食べればよかった。お風呂もシャワーの数が少なくて順番待ち。フロントの対応もガッカリ。久々の旅行だったのにこんな遠くまで来たのに残念としか言えない。癒されない宿でした。できる限り改善をお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
上諏訪温泉 油屋旅館 2023年08月05日 17:28:51

この度は油屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

特にお部屋につきまして、ご不快にさせてしまいまして大変申し訳ございません。

当館全客室の匂いの確認と空調機器の整備を改めて徹底してまいります。
また、脱臭装置も新たに取り入れ、今後このようなことがないよう、対応させていただきます。

この度は貴重なご意見を多数頂戴いたしました。
スタッフ一同、改善に努めてまいります。

油屋旅館 フロント
藤田

ご利用の宿泊プラン
90日以上前のご予約でお得!!【早割90】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

53件中 41~53件表示

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