この度は油屋旅館をご利用いただきましてありがとうございました。当館にておくつろぎいただけたご様子で何よりです。今後ともお客様にご満足いただけるよう最善を尽くして参ります。機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

油屋旅館
橋爪

この度は油屋旅館をご利用頂きありがとうございました。当館をご堪能頂きましたようで嬉しい限りでございます。12月1日(金)～1月31日(水)まで夕食バイキングにて「国産牛のすき焼きと肉料理フェア」を実施いたします。「すき焼き」をはじめ、肉料理を多数ご用意しておりますので、ご興味がございましたら、ぜひお越し頂ければと思います。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

油屋旅館
橋爪

この度は油屋旅館をご利用頂きましてありがとうございました。当館自慢の展望露天風呂をご堪能頂き嬉しい限りでございます。機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

油屋旅館
橋爪

この度は油屋旅館をご利用いただきありがとうございました。
当館をご堪能いただきましたようで嬉しいかぎでございます。機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。

油屋旅館
橋爪

この度は油屋旅館をご利用頂きありがとうございました。
諏訪湖周辺の紅葉の例年見ごろは10月下旬から11月中旬くらいが目安となります。機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

油屋旅館
橋爪

この度は油屋旅館をご利用頂きましてありがとうございました。

展望風呂は皆様にとても好評でございまして、
お気に召して頂きまして嬉しい限りです。。

バイキングの料理内容につきましては、調理長と相談し、ご意見を参考に今後の内容を考えて参ります。

機会がございましたら、またお越し頂ければ幸いでございます。

油屋旅館
宮坂

この度は油屋旅館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

バイクでお越しい頂いたとの事、暑い中ご移動お疲れ様でございました。
当館では台数に限りはございますがガレージにバイクをお停め頂ける様ご用意をさせて頂いております。
ご夕食はご満足頂けた様で何よりでございます。伊東園グループではアルコール類も追加料金なくお楽しみ頂ける様ご用意をさせて頂いており、当館でも多くのお客様よりご好評頂いております。
また、この点につき貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。早速表記の方法の変更を検討して参りたいと存じます。
この他にもお気付きの点等ございましたでしょうか。何かございましたらご教授頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

油屋旅館
フロント　浜

この度は油屋旅館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館を満喫いただきましたようで嬉しい限りです。諏訪湖では、7月28日～8月27日（8月15日を除く）において、毎晩20時30分から約10分間、花火（サマーナイト花火）が上がります。夏の思い出作りに、ぜひ訪れてみてはいかかでしょうか。

今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

油屋旅館
橋爪

この度は油屋旅館をご利用いただきましてありがとうございました。
多くのご意見を頂き誠にありがとうございます。
だいぶ築年数が経っており何度か改修はしておりますが室内やお風呂等、古く感じられるかもしれません。こちらにつきましては貴重なご意見を参考に今後の検討課題にして参りたいと存じます。
展望風呂につきましても検討はさせて頂いております。より快適にお過ごし頂ける様尽力してまいります。
ご朝食につきましては、現時点では定番のラインナップでのご用意をさせて頂いており、逆に申しますと絶対外さないご朝食のメニューとなっております。しかしながら、今回のご意見を参考に目玉となるメニューを置くのも有かと感服いたしました。今後料理長とも協議を重ねて参りたいと存じます。

貴重なご意見を数多く賜り大変ありがとうございました。
今後ともご愛顧頂けます様、宜しくお願い致します。

油屋旅館
橋爪

この度は油屋旅館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館自慢の展望露天風呂をご堪能いただき嬉しい限りです。
夕食バイキングにてご提供させていただきました、料理フェアの信州ポークとジンギスカンの味付けは、フルーツソースを使用させていただいておりますので甘味がございます。
ご意見を参考に料理長と相談し今後の内容を考えて参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

油屋旅館
橋爪

この度は油屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

チェックイン時の対応等において、大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂いた件をスタッフへ共有・指導を行い、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

当館では駐車場案内のスタッフが伊東園ホテルズのジャケットを着用しております。お客様にお声がけをする際等、必要に応じてロビーを出入りいたしますのでご容赦いただけますと幸いでございます。

また、廊下のカーペットと展望露天風呂の状態につきましては、状態を確認し対策してまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、改善に努めてまいります。

油屋旅館
橋爪

この度は油屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

特にお部屋につきまして、ご不快にさせてしまいまして大変申し訳ございません。

当館全客室の匂いの確認と空調機器の整備を改めて徹底してまいります。
また、脱臭装置も新たに取り入れ、今後このようなことがないよう、対応させていただきます。

この度は貴重なご意見を多数頂戴いたしました。
スタッフ一同、改善に努めてまいります。

油屋旅館　フロント
藤田