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（消費税込12,848円～）
総合1
ｔｏｍａｔｏ1889さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ
４階のフロアーに着いてエレベーターを出た瞬間なんだこの匂い硫黄の匂いでなくトイレ臭とカビ臭いが入り混じったような匂い。部屋に入っても同じ匂い耐えられない。空気清浄機があり使っても匂いが取れなくて後付けされているエアコンのフィルターを見たら真っ白になっておりこれはいつ掃除したの？と言うくらい汚かった。すぐにフロントに連絡して掃除をしてもらったが匂いは変わらず、あきらめた。こうなると何もかも残念な思いになった。食事もガッカリなものばかり、これだったらホテルで食べないで外に出てお蕎麦でも食べればよかった。お風呂もシャワーの数が少なくて順番待ち。フロントの対応もガッカリ。久々の旅行だったのにこんな遠くまで来たのに残念としか言えない。癒されない宿でした。できる限り改善をお願いします
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この度は油屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
特にお部屋につきまして、ご不快にさせてしまいまして大変申し訳ございません。
当館全客室の匂いの確認と空調機器の整備を改めて徹底してまいります。
また、脱臭装置も新たに取り入れ、今後このようなことがないよう、対応させていただきます。
この度は貴重なご意見を多数頂戴いたしました。
スタッフ一同、改善に努めてまいります。
油屋旅館 フロント
藤田