この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

お部屋に虫が発生してしまったようで
大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、緑が多い証拠ではございますが、
あってはならないことだと思います。
清掃担当者と検討の上、再発防止に努めて参ります。

当館は軽井沢本通りから一本別の通りにございますので、大変静かな環境でございます。
ささやきの小径などもすぐ近くにございますので、
お散歩にお出かけされるお客さまもたくさんいらっしゃいます。
ご満足いただけました様子が伺えまして、
スタッフ一同喜んでおります。

機会がございましたら、是非また当館にもお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルマロウド軽井沢