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ホテルマロウド軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合3
「ショッピング＆グルメも楽しもう！」のプラン名必要？ 特別の何かを期待します。クチコミを見て宿泊先を決めたのですが残念ながら期待外れでした。料理の味、出すタイミング余り・・・あまりでした！ 新しそうなきれいなホテルの割りに隣室の音、廊下での話し声うるさかったです。 駅から近く、散歩に便利でした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご期待に添えない部分が多数ございました様で大変申し訳ございませんでした。当館は食事を一番のウリとしているホテルにも拘らず、このようなご指摘をお受けすることは大変残念に思います。ご指摘頂きました件をふまえ、改善に努めて参りたいと思います。お部屋につきましても至らない点がございました様で、申し訳ございませんでした。当日はグループのお客様がいらっしゃった為、なおさら騒がしい印象を与えてしまったかもしれません。今後はグループのお客さまとは別のフロアでルーミングするなどの工夫を致しまして、改善していきたいと思います。ご投稿誠にありがとうございました。ホテルマロウド軽井沢
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ホテルマロウド軽井沢（長野県）
3.0
投稿日：2012-10-07 09:15:12
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総合3
nikomu32さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
「ショッピング＆グルメも楽しもう！」のプラン名必要？ 特別の何かを期待します。
クチコミを見て宿泊先を決めたのですが残念ながら期待外れでした。
料理の味、出すタイミング余り・・・あまりでした！
新しそうなきれいなホテルの割りに隣室の音、廊下での話し声うるさかったです。
駅から近く、散歩に便利でした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご期待に添えない部分が多数ございました様で
大変申し訳ございませんでした。
当館は食事を一番のウリとしているホテルにも
拘らず、このようなご指摘をお受けすることは
大変残念に思います。
ご指摘頂きました件をふまえ、改善に努めて参り
たいと思います。
お部屋につきましても至らない点がございました様で、申し訳ございませんでした。
当日はグループのお客様がいらっしゃった為、
なおさら騒がしい印象を与えてしまったかも
しれません。
今後はグループのお客さまとは別のフロアでルーミングするなどの工夫を致しまして、改善していきたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルマロウド軽井沢