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ホテルマロウド軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルマロウド軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂2.75
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-11 21:09:45

子ども連れの旅行でしたので、和室希望でホテルを探し、こちらを利用させていただきました。部屋はとても広く、静かでゆったり過ごせました。場所も駅から近く便利で、食事もおいしく、スタッフの方も親切で、とても満足しました。お風呂がユニットバスなのが少し残念ですが、シャンプーなどのアメニティーもこだわりがあるもので、リラックスできました。部屋に置いてあった紅茶もおいしい物で、細部にこだわりが感じられ、気持ちよく過ごせました。おかげ様でとてもいい旅になりました。またぜひ利用したいホテルです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルマロウド軽井沢 2016-09-23 12:59:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。

軽井沢で和室のあるホテルは意外に少なく、和室
希望の方は探すのに苦労するかもしれません。
ただ当館の和室も41室中4室のみとなりまして、
各フロアの一番奥のお部屋となっておりますので
ご年配の方にはご足労をお掛けしております。
その点をご理解頂ければ和室は当館で一番広い
お部屋ですので、快適にお過ごし頂けるのでは
ないでしょうか。

客室のアメニティはスタッフが厳選した物を
ご用意させて頂いております。
シャンプー・コンディショナー・ボディソープは
「The Day Spa」という大阪にあるエステサロンの
物を使用しており大変好評でございます。
また紅茶はドイツロンネフェルト社の物をご用意
しており、当館のお土産コーナーでも販売をして
おりますが、わざわざお買い求めに来られる方も
いらっしゃる位でございます。
お気に召して頂けました様で、スタッフ一同大変
喜んでおります。

ご投稿誠にありがとうございました。
次回はご利用頂けます際には是非違った季節に
お越し頂ければ嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルマロウド軽井沢

ご利用の宿泊プラン
【全室Wi-Fi無料&禁煙】ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳+6畳】

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