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ホテルマロウド軽井沢のクチコミ・お客さまの声
立地5
8月28日から和洋室の部屋に2泊しました。周辺のホテルよりはリーズナブルだし、部屋も食事もそん色なし。エントランスやフロントは豪華。駅から歩けるし、送迎もしてくれます。スタッフはとても気さくで好感が持てました。残念なのはユニットバスだったことくらい。あとは、古い建物のせいかバリアフリーでないので階段が多いのもきになりました。レストラン前の階段などは3段しかないのでリフォームしてもいいのではないでしょうか
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。バリアフリーにつきましては、他のお客様からもご指摘頂いている通り対応が遅れておりまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまっております。長い階段部分は早急な改善が難しいのですが、ご指摘頂きましたレストラン前などはそれ程難しくないと思われますので、改善に向けて検討を進めて参ります。当館は大浴場がございませんので、お風呂は客室のユニットバスのみとなりますが、バスタブ自体は大きめに造られております。機会がございましたら、備え付けのバスジェルを入れて頂き、泡風呂にしてお楽しみ下さいませ。その他につきましてはたくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。エントランスは両側に浅間石を配置しており、奥行きのある造りになっております。因みに浅間石というのは浅間山が噴火した際に流れ出た溶岩が固まって出来た石の事でございます。またロビーには大型のステンドグラスがございまして、こちらもご宿泊のお客様には人気の撮影スポットとなっております。お近くのスタッフまでお声がけ頂ければお写真をお撮りしますので、是非お気軽にお申し付けくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルマロウド軽井沢
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投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
8月28日から和洋室の部屋に2泊しました。周辺のホテルよりはリーズナブルだし、部屋も食事もそん色なし。エントランスやフロントは豪華。駅から歩けるし、送迎もしてくれます。スタッフはとても気さくで好感が持てました。残念なのはユニットバスだったことくらい。あとは、古い建物のせいかバリアフリーでないので階段が多いのもきになりました。レストラン前の階段などは3段しかないのでリフォームしてもいいのではないでしょうか
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました
事重ねて御礼申し上げます。
バリアフリーにつきましては、他のお客様からもご指摘頂いている通り対応が遅れておりまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまっております。
長い階段部分は早急な改善が難しいのですが、ご指摘頂きましたレストラン前などはそれ程難しくないと思われますので、改善に向けて検討を進めて参ります。
当館は大浴場がございませんので、お風呂は客室のユニットバスのみとなりますが、バスタブ自体は大きめに造られております。
機会がございましたら、備え付けのバスジェルを入れて頂き、泡風呂にしてお楽しみ下さいませ。
その他につきましてはたくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
エントランスは両側に浅間石を配置しており、奥行きのある造りになっております。因みに浅間石というのは浅間山が噴火した際に流れ出た溶岩が固まって出来た石の事でございます。
またロビーには大型のステンドグラスがございまして、こちらもご宿泊のお客様には人気の撮影スポットとなっております。
お近くのスタッフまでお声がけ頂ければお写真をお撮りしますので、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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