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ホテルマロウド軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルマロウド軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂2.75
  • 食事5.00

部屋5

candyterryさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

candyterryさん [30代/女性] 2010-04-01 20:54:12

軽井沢へ春スキーに行く宿として、利用させていただきました

みなさんの口コミどおり、軽井沢らしいシックな作りの建物で、年代を古びたと感じさせるところが多い中、歴史や伝統を感じさせるサービス、たたずまいでした

敷いていただく布団の枚数を間違われていたのですが、それをフロントにお願いすると、フロントマンと思われるスーツの男性が敷きに来てくださいました
裏方のおばちゃん、おじちゃんを考えていたので、驚きました。どんなにいい宿でも、裏方の姿にがっかりすることが多いのですが、そんなこともなくとても気分よく過ごせました。

美味しいフランス料理を、デザートをありがとうございました。夕食も朝食もサービスが、配膳のペースが大変心地よく、おいしい時間を過ごせました。
また、私が椅子を汚してしまったので、クリーニング代の請求をしていただくようお願いしたのですが、それも話をしたかたが即、お許しくださって、職員それぞれにきちんと権限をもたせている自立したサービスをする教育をなさってるんだろうと前日の別のホテルとの違いに、感激のし通しでした。また来たいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルマロウド軽井沢 2010-04-04 18:26:37

この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただき、
誠に有難うございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、
恐縮しております。今後もこの様なお言葉を
いただけるよう努めてまいります。

軽井沢の冬は例年晴天率が90%と雪が
少ない地域にも関わらず、今年はたくさん
雪が降りました。例年春スキーですと、
土が今にも出てきそうな積雪量ですが、
今年は営業を延長しても良さそうなぐらい
春スキーを十分に楽しめる状況でした。

軽井沢もこれからはグリーンシーズンを迎えます。
新緑は5月6月・7~9月は避暑地として10月は
紅葉と一年を通じて軽井沢は楽しめますので、
ぜひまた軽井沢へお越しください。
その際当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【25周年】春休みファミリープラン お子様特典【布団代無料】
ご利用のお部屋
【和洋室 グループ向け38平米】
candyterryさん
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