楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルマロウド軽井沢 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルマロウド軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂2.75
  • 食事5.00

風呂5

投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-05 16:46:28

フロント、レストラン、他すべてのホテルスタッフのお客様への配慮を実感できるホテルです。土曜、夜遅くのチェックインでしたが快適な一泊を過ごすことができました。
主人がテニスで一足先に出発したのですが、アウトレットまでのバスは随時出して下さるとのことで私は時間で拘束されずチェックアウトぎりぎりまでのんびりとお部屋で過ごすことができました。お部屋は和洋室ツインで清潔で広々として、ロビーへの階段に近いお部屋でしたが通る人の気配も感じませんでした。
朝食も種類豊富で美味しく頂きました。果物が多かったのも◎。サービスの女性が良いタイミングで飲み物のサービスがてらさりげなく話しかけてくれたのもよい印象を受けました。
余談ですがお部屋にあった備品のクレンジングが気に入り、帰ってからネット購入してしまいました。
軽井沢に次回行くときもまたぜひお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルマロウド軽井沢 2011-11-06 21:34:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

ご満足頂けました様で、何よりでございます。

また、充実した休暇をお過ごし頂けた様で、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

今回最大級の評価を頂戴しましたが、
それに甘んじることなく、
精進して参りたいと存じます。

次回お越し頂けました際には、
更にご満足頂けますよう、
サービス向上に努めて参ります。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スケールアップしたアウトレットモールへ!アウトレットショッピングサポートプラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【和洋室 ご夫婦からグループ・ファミリーまでOK 38平米】