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5.0
投稿日：2012-03-14 07:53:44
5.0
投稿日：2011-05-02 18:50:18
ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション（東京都）
5.0
投稿日：2010-08-16 21:31:56
5.0
投稿日：2009-11-29 18:16:33
設備・アメニティ5
brianbonoさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
2012年3月11日から2泊でお世話になりました。
軽井沢駅から比較的近く、送迎もあったため、雪道でも不便はありませんでした。
食事はとてもおいしかったです。適量だったことも良かったです。
部屋は広くてきれいでした。ただ、洗面とトイレ・風呂の段差が大きく、体が若干不自由な私にとっては少々不便でした。
風呂はユニットバスでした。温泉地としては残念でしたが、部屋風呂自体は良かったです。
事前の問い合わせ、送迎の依頼やその他の要望などについて、適切かつスピーディーにご対応いただき、大変助かりました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
今年は３月に入ってから雪の日が多く、道路脇にも
まだ多くの雪が高く積み上がっております。
そんな道路状況でも当館の送迎サービスをご利用
頂ければ、雪道の心配は不要でございます。
当館のサービスにご満足いただけました様で、
スタッフ一同嬉しく思います。
ただ、お風呂につきましてはご不便をお掛けして
しまいました様で、申し訳ございません。
早急な改善は難しい状況でございますが、重要課題といたしまして、社内で検討して参ります。
今回は特別プランでのご予約でしたので、
ハーフコースでのご用意でしたが、次回お越し頂け
ます際には、是非フルコースもお楽しみ頂ければ
幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢