設備・アメニティ4
akirapu3さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- akirapu3さん [50代/男性] 2010年01月12日 11:38:20
-
連休の１月１０～１１日にお世話になりました。２人の幼児にとって初めての冬の軽井沢でした。いつもは車なのですが、新幹線に乗りたいとの希望で、今回は鉄道での移動でした。ホテルに入ると広々としたロビーにびっくりしていました。ファミリープランにしたためかどうかわかりませんが、子供たちはおもちゃをいただいて大喜びでした。部屋も広くてありがたかったです。夕食は大人はフランス料理のハーフコース、幼児はエビフライ、ハンバーグ、ポテトなどののったプレートでした。おいしかったですよ。子供たちも喜んで食べていました。レストランでは入って左半分はちいさな子連れ、右半分はカップルや大人のグループと分けてあり、まわりをあまり気にせず食事ができてよかったです。朝食も和食、洋食とあっておいしかった。これで温泉（大浴場）でもあったら最高なんだけどな～。子供にやさしい宿はリピーターが増えると思います。今度は春に行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルマロウド軽井沢 2010年01月28日 13:40:22
-
この度はホテルマロウド軽井沢を
ご利用いただきまして、誠に有難う
ございました。
ご家族の旅行がお楽しみいただけたようで、
スタッフ一同嬉しく思っております。
ご利用いただきましたファミリープランに
つきましては、「冬休み」「春休み」の
期間限定プランでございます。
次回は「春休み」にご用意しておりますので
ぜひご利用ください。
３月下旬は厳しい寒さは過ぎ雪も少ないですが、
都心と比べると１ヶ月遅い気候で考えて
いただくと丁度良いかと思います。
桜の季節が４月中から下旬です。
ぜひ皆様のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬休みファミリープラン お子様特典【布団代無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室【１２＋６畳】グループでワイワイ！お子様の添い寝も安心】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月31日 16:11:03
-
夫婦、2人のこども（小学生）の4人で利用させていただきました。スキー目的でした。部屋は、ベッドと8畳の和室、着替えにも便利で大変よかったです。夕食も美味しく、値段を考えると大変満足できるものでした。残念だったのは、風呂がユニットバスであったことと、トイレの便座が暖房でなかったこと（洗浄はあり）ぐらいでしょうか。サービスやアメニティは満足できるものでした。また利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルマロウド軽井沢 2009年12月31日 16:14:20
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
期間限定ですが、ファミリープランをご用意させていただきました。スキーシーズンにはスキープランもご用意しておりますので、またお出掛けの際にはぜひ、ご利用くださいませ。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬休みファミリープラン お子様特典【布団代無料】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 グループ向け３８平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月07日 14:05:03
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今回【ツイン ゆとりの33平米（バス・ウォシュレットトイレ付・無線LANでインターネット・寝具はデュベスタイル採用 ）】で宿泊しました。
建物自体は新築ではないですが清掃も行き届いてますし、ベッドも広く朝食も美味しく値段も合わせて大変満足でした。
1点だけ、駐車場からフロントまで、フロントから客室までが階段となっていました。これはハード面での問題なので仕方ないのですが今回キャリーバッグと手荷物、プラス幼児がいたもので若干障害な気がしました。スタッフの方がチャックイン時もチャックアウト時も荷物を運んでいただけまして大変助かりました。余談ですが、高齢の方、車椅子の方への対応はどの様になっているのかとふと感じました。
最後に是非また利用させていただきたいと思います。素晴らしい旅行になりました、ありがとうございました。
軽井沢で「値段」「内容」と考えた場合絶対に絶対にお得です。
軽井沢では値段と内容が釣り合わない施設もあるのでお気を付けを！- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルマロウド軽井沢 2009年06月21日 20:48:49
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご指摘の点につきましては、今後のサービス充実の上で貴重なご意見として頂戴いたします。
次回もぜひ当ホテルご利用いただき、今度はぜひフレンチディナーもご賞味いただいて、ご意見いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スケールアップしたアウトレットモールへ！アウトレットショッピングサポートプラン（１泊朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ゆとりの33平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 12:10:55
-
友人とのバースデイ旅行でお世話になりました。駅から離れていましたが、送迎があり、移動に困ることはありませんでした。食事もおいしく素敵な旅行となりました。ただ、1点、友人が足が不自由でしたので、エレベーターがあれば、さらに良かったかと思います。良い思い出となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルマロウド軽井沢 2016年08月20日 08:46:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
お連れ様には大変なご不便をお掛けしてしまった
様で大変申し訳ございませんでした。
当館はバリアフリー化が遅れており、階段や段差
が多い建物となっている為、足の不自由なお客様
やお年寄りの方には大変なご迷惑をお掛けしております。
設備的な問題の為早急な改善は難しいのですが、
何卒ご理解の程お願い申し上げます。
その他につきましてはご満足頂けた様子が伺え、
大変嬉しく思います。
当館の送迎サービスはホテルと軽井沢駅の間で
運行しており、9:00～18:00のお時間内は随時
送迎可能でございます。
ご滞在中はもちろんですが、チェックイン前・チェックアウト後でもご利用頂けますので、
よろしければスタッフにお声がけ下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室Wi-Fi無料＆禁煙】ショッピング＆グルメも楽しもう！フレンチフルコースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月07日 12:25:17
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最高のフランス料理！家族一同大満足(*^_^*)
３０年経過のホテルにしては中はきれい
部屋は４人で若干狭い印象、乾燥していて喉が…加湿器が必要です。
温泉はなく、部屋のユニット風呂のみ、足腰の悪い老人にとってホテル内の移動が大変
でも料理の美味しさで総評価は５点です！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルマロウド軽井沢 2015年11月08日 14:06:38
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
お部屋の乾燥の件でございますが、ご迷惑を
お掛けしまして申し訳ございません。
一部客室には加湿器のご用意がございますが、
それ以外の客室でもフロントにご連絡を頂ければ
貸出可能でございますので、お気軽にお申し付け
下さいませ。
お料理につきまして大変高い評価を頂戴し
本当にありがとうございます。
当館自慢のフルコースディナーはその時の旬の
素材を厳選して使用しており、他のお客様からも
嬉しいお声をたくさん頂いております。
また時期によってはフランス産フォアグラや
黒毛和牛肉、オマール海老などの豪華食材を使用
した「美食プラン」の設定もございます。
次回機会がございましたらこちらのプランも
ご検討頂ければと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室Wi-Fi無料】ショッピング＆グルメも楽しもう！フレンチフルコースディナープラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ご夫婦からグループ・ファミリーまでOK ３８平米】
設備・アメニティ3
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尚子デラックスさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 尚子デラックスさん [40代/女性] 2014年09月21日 15:38:17
-
ホテルに着いた時間が遅かったのに 親切丁寧に対応して頂いて ありがとうございました。
今回 食事の際 旦那さんと子供達がホタテとカニが苦手な事を事前に伝えなくて 予約の際に言っておけば良かったと思いました。
私は 大変美味しく頂きました。
あと 朝 バイキングの時 今のシーズンが難しいのか その時 寒さに強い私でも 少し寒いかなと感じました。
軽井沢で満喫させて頂きました お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルマロウド軽井沢 2014年09月22日 17:01:06
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
お食事の件でございますが、ご主人様とお子様に
苦手な食材がございました様で残念に思います。
チェックインの際にもお伺いさせて頂いておりますが、
食材変更などの対応が出来る事もございますので、
よろしければお申し付けくださいませ。
朝食時のレストラン内の温度につきましては
大変申し訳ございませんでした。
今年の軽井沢は8月下旬から天候不良の日が多く、
気温もあまり上がらなかった為、朝などは特に
寒く感じられる方もいらっしゃったかと思われます。
ご指摘の通り、調整が難しい時期でございますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
夏季のハイシーズン以外では、2泊3食付きのお得な
連泊プランの設定がございます。
機会がございましたら是非こちらをご利用頂き、
更に軽井沢を満喫して頂ければと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室Wi-Fi無料】ショッピング＆グルメも楽しもう！フレンチフルコースディナープラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ご夫婦からグループ・ファミリーまでOK ３８平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
家族３人で毎年利用しています。
食事もとてもおいしいですし、デザートも毎回楽しみです。
従業員の方のあたたかいサービスも満足しています。
子供の食事（お子様ランチ風）にバリエーションがあればなおいいですね。
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いつもご利用いただきまして、
誠に有難うございます。
お子様料理の件は検討課題として
今後のサービス向上への貴重なご意見として
頂戴いたします。
デザートを楽しみにしていただいたのですね。
当ホテルのデザートはもちろん手作りです。
アイスクリーム・シャーベット・ケーキ全て。
実は私もファンです。
デザートをメインにしたプランも今後は
予定しておりますので、ぜひご利用ください。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。