サービス、設備ともによかったです。年間３～５回は軽井沢に行くので、定宿にと考えております。お世話になりました。
あとできれば、独自のポイントサービスみたいなものがあればいいかも知れませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

フロント、レストラン、他すべてのホテルスタッフのお客様への配慮を実感できるホテルです。土曜、夜遅くのチェックインでしたが快適な一泊を過ごすことができました。
主人がテニスで一足先に出発したのですが、アウトレットまでのバスは随時出して下さるとのことで私は時間で拘束されずチェックアウトぎりぎりまでのんびりとお部屋で過ごすことができました。お部屋は和洋室ツインで清潔で広々として、ロビーへの階段に近いお部屋でしたが通る人の気配も感じませんでした。
朝食も種類豊富で美味しく頂きました。果物が多かったのも◎。サービスの女性が良いタイミングで飲み物のサービスがてらさりげなく話しかけてくれたのもよい印象を受けました。
余談ですがお部屋にあった備品のクレンジングが気に入り、帰ってからネット購入してしまいました。
軽井沢に次回行くときもまたぜひお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

９月の連休明けに連泊しました。

立地、お部屋共に想像以上に素晴らしく、軽井沢での休日を満喫することができました。
最初の夜にフレンチのコースをいただきましたが、素材よし、味つけよしでこれまた大満足。

今度は違う季節に訪れたいですが、またお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

アウトレットに行くため、宿泊しました。
アウトレット付近は、すごい渋滞でしたので、ホテルからの送迎は、
とてもありがたかったです。
帰りは、食事をして、タクシーを利用しましたが、近くて立地も良かったです。
客室は、和洋室で、アメニテイも充実していて、泡風呂は、疲れがとれました。
室内は、広く、清潔で、気持ちよかったです。
次回も、ぜひ、こちらを利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

立地は、駅から10分以上歩くが、送迎してもらえたので、気になることはなかったです。部屋がとても広く、家族3人で行ったのですがとてもくつろげました。ロビーも広くソファーもたくさんあるのも良かったです。食事が非常に素晴らしく、魚介・肉ともにおいしくいただきました。朝食のバイキングもパンがとてもおいしく、ソーセージ、フレッシュジュースなどどれもおいしかったです。フロントの方も皆親切で、空いた時間の計画をうまく考えることができました。また機会があれば利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

４月２５日から夫婦で１泊しました。

ホテルに着いてから雨が止むのを待つためにロビーのカフェで紅茶を頂きましたが、
これがとてもおいしくてびっくりしました。ポットで¥５８０と値段も手頃で大満足でした。夕食はフレンチフルコース、朝食は洋食でしたが両方ともとても美味しく量も丁度良くて最高でした。
時期がＧＷ前で他のお客さんも少なくとても落ち着いた雰囲気の中すごせました。
スタッフの方も皆さん丁寧で云う事なしです。設備が少し古く感じる方もいるようですが不便を感じることは一切ありません。その設備が十分に機能していて、且つとても考えられて設置されているからです。
また泊まりたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

家族のスキー旅行で宿泊しました。食事が美味しくて、従業員の方の感じも良くて、大満足です。
　ハーフのフランス料理でしたが、ボリュームもあり、堪能しました。結婚してから久しぶりに食前酒を飲む食事がゆっくりできて、幸せなひと時を過ごせました。ありがとうございます。
　子どもの食事も、お子様ランチ風とはいえ、全然手を抜いてなく、子どものデザートまで手作りのチョコレートケーキを出してくださる気配りに、フレンチレストランの誇りを見ました。
　夫は大浴場がないのかと呟いていましたが、私も娘も、アメニティについていた泡風呂の入浴剤で大満足です。
　また来年もお世話になりたいです。
　素敵なひと時をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

毎年　数回はお世話になっています。　今年度はなかなか休みが取れず、久しぶりの宿泊になりましたが、
静かな環境でゆっくりと休むことができました。
食事も、食材・調理法　共に素晴らしく、とてもおいしくいただくことができました。
特に妻のお気に入りのホテルなので、また、時間が取れれば行ってみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

とても綺麗で広い部屋で、ゆったりと過ごすことが出来ました。料理もフルコースで大変美味しく頂き、この内容でこの料金はなかなかないかと思います。
当日レンタサイクルがすべて貸し出し中で、近くの提携レンタサイクルショップまで送って下さいましたが、送迎が６時までということで帰りは１０分ほど歩いて帰らなければならず、せめて６時半～７時位までだと助かるのにと思いました。　
それでも、静かな環境の中、ゆっくりと宿泊でき、軽井沢の良い思い出になり、満足しています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

結婚記念日として利用しました。ショッピングプラザまで送迎してくれたので、移動は本当に楽でした。フランス料理も大変おいしく、妻も大満足しています。朝食のバイキングにフランスの家庭料理もあり、初めていただきましたがとてもおいしかったです。私個人としては、特に牛乳が気に入りました。今まで飲んだこともないような不思議な味がしてとてもおいしかったです。またお世話になると思いますが、その時はまたよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

今回は、墓参りで軽井沢へ行き宿泊になりましたが、今まで気になっていたホテルだけに宿泊出来てとてもよかったです。
母の実家が旧道なので、さほど遠くなく静かな環境だったので次回も使用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
見た得!朝食付【7月20日・21日・22日限定】
和洋室 グループ向け３８平米

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

食事がとてもおいしかったです。また、室内でWi-Fi接続できるのも良かったですが、若干つながりが悪い。。。総じて満足なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

お料理が最高です。

【ご利用の宿泊プラン】
ショッピング＆グルメも楽しもう！フレンチフルコースディナープラン（１泊２食付）
和洋室 グループ向け３８平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

立地が良く、アウトレットへの買い物や散策するのにとても便利でした。
建物自体は新しくありませんが、お部屋は広く清潔感があって良かったです。
楽しみにしていた夕食のフランス料理はとてもおいしく、気取らず落ち着いて食べれたのも良かったです。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

今年三月の大雪の日に宿泊したため観光ができず今回はその雪辱戦の宿泊。幸い好天に恵まれ学生時代に見た犀星の詩碑まで歩いて行くことができました。犀星が好きで信濃に魅かれ始めたのです。ほぼ４０年ぶりの犀星の詩碑は古びて味わいが深くなっていました。軽井沢の町はすっかり観光地化していて興ざめのところもありますが一歩裏に入れば犀星の愛した信濃でした。ホテルマロウドさんもしっとりとした落ち着いたホテルで信濃を感じつことができました。サービスも押しつけがましくなく不足もなく行き届いていました。軽井沢のホテルはマロウドさんに決めます。価格的にも年金生活者にやさしいので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

軽井沢には、何度か遊びに来ましたが、駅から近いのにとても、静かな場所で軽井沢らしい建物でよかったです。フランス料理の夕食も美味しく、頂きました。朝食のパンがとても美味しかったです。スタッフの方々もにこやかで、感じが良かったです。暖かい季節に又訪れたいです。３月でも結構寒いんですね（笑）

【ご利用の宿泊プラン】
ショッピング＆グルメも楽しもう！フレンチフルコースディナープラン（１泊２食付）
和洋室 グループ向け３８平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

今季一番の大雪という日に行ってしまいました。前日まで電車で行くか車で行くかキャンセルするか、と迷いました。行きの上里のガソリンスタンドでチェーンを購入、横川で知らない方にチェーンをつけていただき（夫がもたもたしていたら見かねてつけてくださっった）なんとか軽井沢に到着。おそばを食べていたら心配してくれたホテルマロウドの方から℡。予定の四時より早めに行きます、とお返事して三時に到着。靴が埋もれそうな積雪。
で、ホテルのお部屋は和室付きで広々（年寄り二人のくせにベッドが好きですが）。雪で散歩に出られないので風呂に入浴剤（泡が出て楽しかった）をいれて
ゆっくり浸かってほっとしたところで夕食。ライトアップされた雪景色を見ながら
おいしくいただきました。二月に娘家族が雪見に行き食事が素晴らしかった、というので
季節を考えずに予約してしまいました。でもおいしかったので満足です。量がすごいというので我々はハーフにして正解でした。イチゴデザート９種ともおいしかった！朝食は和食にしましたけれど、前の晩のごちそうがなんとなく心に残っている感じ（空腹になってから朝食に行ったのですけれど）おかゆならもっとうれしかったかもしれません（贅沢言ってごめんなさい）。
なのでまた行きます。
春か晩夏か秋に。春と晩夏と秋かも。軽井沢は奥が深いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

　スキーと避暑の軽井沢らしいホテルだと思いました。
　歩いて行くには、駅から若干離れていますが、送迎も頻繁に行ってくれます。フロントの対応も、抜群でした。レストランでの夕食も、とてもおいしかったです。といって、すごく気取っているわけではないので、中学生ぐらいであれば、家族連れでも、安心して利用できます。泊った和洋室は、まさに家族連れにぴったりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

口コミ通り、お料理おいしかったです！日曜日宿泊だったので空いていて、静かでのんびりできました。インルームマッサージをお願いしたのですが、すごくよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
パティシエ秋のデザートプラン（ハーフコースディナー）
ツイン ゆとりの33平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年11月

10月に利用しました。
部屋は思ったよりも広かったです。
とても落ち着いた雰囲気で、食事もおいしかったです。
他の方も仰っているように、アメニティがとても充実しています。
また軽井沢に行く折には利用したいです。

宿泊年月

2009年10月