立地が非常に良いです。
ホテル内はキレイですし、多少古いホテルかとも思いますが部屋もよく掃除されていました。
和洋室に泊まりましたが、とても広く不足はないと思います。ただ、部屋に関してはこれといってプラスも感じなかったです。
朝食は普通でしょうか・・・。従業員の方は親切でした。送迎は助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

以前も当ホテルに泊まったことが、３回あります。立地がよく、アウトレットも旧軽
にも近く利用してます。　　

雪がつもる前にと、出かけたく探したら、連泊でフルコースついたお得なプランが
ありました。いつも静かなひとときを過ごさしていただくのですが、初日は団体のお客様がお見えで、夜遅く廊下を歩かれる際の声が、うるさく感じました。　　　　　

サービスもお料理もいつも美味しくいただいています。今回は、沢山のお客様がおみえなのでしょうか？バイキングでした。軽井沢は朝晩、肌寒く。。できましたら、スープが出ていると嬉しいのですが。。。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

今回3度目の利用です。
食事がとてもおいしく、いつも楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

家族4人で宿泊したが、洋室と和室があり、子供たちは快適なベッドで寝られて嬉しそうだった。備え付けのTVも大画面で、それも子供たちには高ポイント（実は自宅のTVは故障しており見られないため、久々のTVというところ）。部屋の風呂は、立ち寄り温泉で済ませていたので利用しなかったが、すえた匂いがしていたのは残念。ビジネスホテルではありがちな話だが、仮にも軽井沢のホテルなので、そこは改善をお願いしたい。翌日は車を駐車場に置かせてもらい、徒歩で軽井沢銀座とプリンスのモールに出かけた。軽井沢銀座までは少しあるが（～15分）、裏の道を行けば、別荘地内を気分良く散歩できる。歩くのを苦にしない人ならば、どちらも徒歩圏内で、結構良い立地だと思う。総合的には落ち着いた雰囲気の良いホテルだと思うので、機会があればまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

とっても素敵なホテルで期待以上でした！

お部屋も広くてゆったり、とても清潔感がありました。

夕食は外で食べたのでわかりませんが、朝食も美味しくおなかいっぱいになりました！
オフシーズンの平日だったので仕方ないですが、彼はバイキングがよかったようですが。。
欲を言えば、新潟の人間なのでもう少しご飯が美味しかったら…と思いました。

お風呂もユニットにしては広くて、ユニットが苦手な私もバブルバスにして楽しめました！

送迎バスもとても助かりました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
冬得！見た得!朝食付【ウィンターセール】
ツイン ゆとりの33平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

２月２６日１泊でお世話になりました。
和室付きツインベッドルームで、家族３人でとてもゆっくりできました。スキー場へのアクセスもよく、その日の天気も良かったこともあって、休日を楽しく過ごせました。チェックインが遅かったのですが、もう少し早めに到着してもよかったと感じました。

ちなみに、夕食のコースでは、こちらの評判がよかったのと「小学生は大人と同じ（お子様風が良ければ別途申し込み）」とあったので申し込んだつもりなのですが、実際にはそうではなく子供メニューになってしまっていました。子供にも書いてある通りに食事のメニューを伝えていて大人と同じものを楽しみにしていたためとても残念がって、結局大人２人分を分け合って食べることになりました。

あとでフロントの方に確認したところ、小学生には２種類あってこちらの値段はお子様風になってしまうとこのと。出力していった申し込み時のメールにはそんなことは書いてなかったのですが、さきほど確認したら修正されているようですね。せっかくおいしい料理を出しているのですから、「小学生低学年がお子様風」でなく選べるような表記をしていただけていればよかったかなぁと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

とってもアットホームなホテルです。
設備は最新とは行きませんが、最新だったら宿泊費も当然高くなると思います・・
私にとってはちょうど良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

アウトレットへも歩いて行ける。子連れでフランス料理なかなかいけないけど、他のファミリーの宿泊客もいて気兼ねなく食事できた。ただ、全くバリアフリーでなく、ロビーに行くために階段、客室に行くために階段。それさえがんばればいいホテルだと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

畳が古くてゴミが靴下等につきますが他は広くて満足です。
ただ部屋からの景色が良くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

去年に引き続き、宿泊いたしました。
部屋は広く、清潔です。
食事もおいしかったですね。
このお値段ならば大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

何時もお世話になっています。今回も若干季節外れの時で、お客も少なくゆっくり滞在できました。また女房がエステを希望し、何時もの通り和洋室を確保頂きゆっくり楽しんでいました。
余計な親切の押し売りは全くないので、助かるのですが、欲を言うと、もう少し笑顔が
欲しいと思います。
周辺のホテルと比べ、ＴＶのチャンネルが少なすぎると思います。
せめて東京のメインチャンネルだけでも見れるように配慮をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

立地もわかりやすく、本通りの買い物からの歩きのアクセスも良かったです。

ディナーが宿泊の一番の山場で、非常に楽しめました。



【ご利用の宿泊プラン】
２泊でお得！連泊プラン（２泊３食付　週末もＯＫ）
ツイン ゆとりの33平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

9月18日に一泊しました。
　お部屋は和室付きで、とてもゆったりしていて寛げました。
食事の評価が高いだけに、フルコースを楽しみにしていて料理は美味しかったのですが、お口直しとデザートが私には甘すぎて、ちょっと残念な感じでした。
　あと、近くにコンビニとかもなさそうだったので、土産物コーナーを充実させてくれると有難いと思いました。
　その他、サービスの面ではとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

食事も部屋の広さも十分で満足。家族3人楽しく2泊3日の軽井沢の休日を楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

家族旅行で宿泊しました。立地は軽井沢駅から近いにも関わらず、大通りから１本入った場所のため非常に静かで、なかなか良かったです。ただ玄関から部屋の入口まで階段が多く、バリアフリーにもなっていないため、ベビーカー持ち込みには若干不便だと感じました。部屋は和洋室タイプでベットもありましたが、和室にふとんを敷いて頂くことにしました。夕食はレストランのみとのことでしたが、子供がいるためルームサービスを頼むことにしました。ただ、ルームサービスが２０～２２時の間のみオーダー可能だったため、結局、銀座通りでお惣菜を買い、持ち込んで食べました。色々事情はあるとは思いますが、この点だけは少し不満が残りました。朝食はレストランでバイキング形式でしたが、全体的においしく、朝食がこれなら評判の夕食も食べてみたい、と思わせるものでした。また、総じてスタッフの方の対応は良く、テキパキと仕事をこなしている姿には好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

　8ヶ月の子供との初旅行だったのですが、とても快適に楽しめました。
　電車での移動でしたので、駅から徒歩圏でかつ緑の多く静かな立地はよかったです。
　スタッフの方たちも意識が高いなと思う接客でした。
　ディナーのフレンチコース、正直赤ちゃんがぐずって気まずくなるんじゃないかと心配していたのですが、半数くらいが子連れorグループで、席の案内先もちゃんと考えられていたので、あやしながら最後まで味わって頂くことができました。料理は評判どおりとてもおいしかったです。珍しいメニューではないけれど、しっかり作られているなというお味でした。
　部屋は３名で泊まるには広すぎるくらいで、清潔に管理されていました。大浴場がないので、温泉好きの方は残念かもしれませんが、赤ちゃんには不要なので私たちにはまったく問題なかったです。
　残念な点をあげるとしたら、バリアフリーの設備ではないので、ベビーカーは段差の多いホテル内ではほとんど使えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ちょっと駅からはありますが、電話をすると随時送迎をしていただけますので問題はありません。その分、朝・夜は大変静かで気持ちの良い環境です。
季節外れの暑い日に連泊しましたので、空調がまだ「暖房」モードで、寝苦しい思いをしました。次の日は「防犯を気にしつつ」窓を開けて眠りましたが、ちょっと気になりました。今年の気候は特別ですよね。
「窓を開けていると」何かの機械音が一日中ガリガリしていますが、対策をなされた方が良いのでは。日中は普通に窓を開けていますものね、せっかくの良い空気です。スタッフの方は皆さん気持ちよい応対で、嬉しかったです。帰宅して明細を見ましたら、覚えの無い「sake」が付いていましたが、まぁ、当方もチェックミスですので、これ位は良しとします。まぁ、どなたかに「一杯ご馳走した気分」で。また、違う季節に行きたいと思います。夕食は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋は広くて良かったですし、料理もおいしかったです。こちらの希望も受け入れていただき満足でした。少し残念だったのがサービスの説明がなかった事。例えばせっかくアウトレットまでの送迎サービスを行っているのにその説明は一切なかったことなど。今回は１階の部屋だったので次回は２階の部屋に泊まってみたいと思いました。料金と内容を考えると◎だと思います。１年に１回以上は長野に行くので軽井沢まで足を伸ばしたいと思いますし、次回も利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

この度は急な予約にもかかわらず、ありがとうございました。
小さい子ども達と一緒だったので、ちょっと早めにお部屋に入れていただき、感謝しております。お部屋も十分広く、ゆっくり過ごすことができました。
また、スキー場への送迎、年越しソバ、新年の餅つき等、楽しいサプライズも子ども共々嬉しかったです。
機会があれば、次もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

年末に宿泊しましたが、
部屋・食事共に良かったです。
レストランからの景色はバッチリでしたし、
部屋も十二分に広くて、ゆっくり寛げました。
ありがとうございました。
難点といえば、駐車場が狭く、止めにくかった事くらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月