何といってもディナーのフレンチは何時泊っても最高クラスです。
立地条件もアウトレットモールにも近く、旧軽井沢にも近く、大賀ホールにも近いです。この時期イルミネーションできれいな矢ケ崎公園も近くでとても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

車ではなくＪＲを利用したので、駅までの送迎は嬉しかったです。
アウトレットなど買い物時も利用したので送迎サービスは大活躍でした。駅から近いとはいえ、歩いたら距離があっただろうなと思います。
建物・お部屋ともに新しくは無かったですが、落ち着いていて『軽井沢』な雰囲気でした。清潔感もあり癒されました。
お料理も美味しかったです。
ホテルの自転車(有料)も借りて、サイクリングも楽しめました。
是非、また宿泊したいと思います。
唯一、残念だったのが、お風呂の水はけが悪すぎて流したお湯が溢れてきました。そこが気になった所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ホントに場所的にも軽井沢の静かな木々の感じられる良いホテルでした。料理も美味しくて、うちの子が急に熱が出てしまったのですが、凄い対応が良くてありがたかったです。また泊まりたいです。でもお風呂がユニットバスじゃなかったらとちょっと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

結婚記念日として利用しました。ショッピングプラザまで送迎してくれたので、移動は本当に楽でした。フランス料理も大変おいしく、妻も大満足しています。朝食のバイキングにフランスの家庭料理もあり、初めていただきましたがとてもおいしかったです。私個人としては、特に牛乳が気に入りました。今まで飲んだこともないような不思議な味がしてとてもおいしかったです。またお世話になると思いますが、その時はまたよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

今回は、墓参りで軽井沢へ行き宿泊になりましたが、今まで気になっていたホテルだけに宿泊出来てとてもよかったです。
母の実家が旧道なので、さほど遠くなく静かな環境だったので次回も使用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
見た得!朝食付【7月20日・21日・22日限定】
和洋室 グループ向け３８平米

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

食事がとてもおいしかったです。また、室内でWi-Fi接続できるのも良かったですが、若干つながりが悪い。。。総じて満足なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

お料理が最高です。

【ご利用の宿泊プラン】
ショッピング＆グルメも楽しもう！フレンチフルコースディナープラン（１泊２食付）
和洋室 グループ向け３８平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

立地が良く、アウトレットへの買い物や散策するのにとても便利でした。
建物自体は新しくありませんが、お部屋は広く清潔感があって良かったです。
楽しみにしていた夕食のフランス料理はとてもおいしく、気取らず落ち着いて食べれたのも良かったです。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

今年三月の大雪の日に宿泊したため観光ができず今回はその雪辱戦の宿泊。幸い好天に恵まれ学生時代に見た犀星の詩碑まで歩いて行くことができました。犀星が好きで信濃に魅かれ始めたのです。ほぼ４０年ぶりの犀星の詩碑は古びて味わいが深くなっていました。軽井沢の町はすっかり観光地化していて興ざめのところもありますが一歩裏に入れば犀星の愛した信濃でした。ホテルマロウドさんもしっとりとした落ち着いたホテルで信濃を感じつことができました。サービスも押しつけがましくなく不足もなく行き届いていました。軽井沢のホテルはマロウドさんに決めます。価格的にも年金生活者にやさしいので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

軽井沢へ春スキーに行く宿として、利用させていただきました

みなさんの口コミどおり、軽井沢らしいシックな作りの建物で、年代を古びたと感じさせるところが多い中、歴史や伝統を感じさせるサービス、たたずまいでした

敷いていただく布団の枚数を間違われていたのですが、それをフロントにお願いすると、フロントマンと思われるスーツの男性が敷きに来てくださいました
裏方のおばちゃん、おじちゃんを考えていたので、驚きました。どんなにいい宿でも、裏方の姿にがっかりすることが多いのですが、そんなこともなくとても気分よく過ごせました。

美味しいフランス料理を、デザートをありがとうございました。夕食も朝食もサービスが、配膳のペースが大変心地よく、おいしい時間を過ごせました。
また、私が椅子を汚してしまったので、クリーニング代の請求をしていただくようお願いしたのですが、それも話をしたかたが即、お許しくださって、職員それぞれにきちんと権限をもたせている自立したサービスをする教育をなさってるんだろうと前日の別のホテルとの違いに、感激のし通しでした。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

今季一番の大雪という日に行ってしまいました。前日まで電車で行くか車で行くかキャンセルするか、と迷いました。行きの上里のガソリンスタンドでチェーンを購入、横川で知らない方にチェーンをつけていただき（夫がもたもたしていたら見かねてつけてくださっった）なんとか軽井沢に到着。おそばを食べていたら心配してくれたホテルマロウドの方から℡。予定の四時より早めに行きます、とお返事して三時に到着。靴が埋もれそうな積雪。
で、ホテルのお部屋は和室付きで広々（年寄り二人のくせにベッドが好きですが）。雪で散歩に出られないので風呂に入浴剤（泡が出て楽しかった）をいれて
ゆっくり浸かってほっとしたところで夕食。ライトアップされた雪景色を見ながら
おいしくいただきました。二月に娘家族が雪見に行き食事が素晴らしかった、というので
季節を考えずに予約してしまいました。でもおいしかったので満足です。量がすごいというので我々はハーフにして正解でした。イチゴデザート９種ともおいしかった！朝食は和食にしましたけれど、前の晩のごちそうがなんとなく心に残っている感じ（空腹になってから朝食に行ったのですけれど）おかゆならもっとうれしかったかもしれません（贅沢言ってごめんなさい）。
なのでまた行きます。
春か晩夏か秋に。春と晩夏と秋かも。軽井沢は奥が深いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

家族３人で毎年利用しています。
食事もとてもおいしいですし、デザートも毎回楽しみです。
従業員の方のあたたかいサービスも満足しています。
子供の食事（お子様ランチ風）にバリエーションがあればなおいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

連休の１月１０～１１日にお世話になりました。２人の幼児にとって初めての冬の軽井沢でした。いつもは車なのですが、新幹線に乗りたいとの希望で、今回は鉄道での移動でした。ホテルに入ると広々としたロビーにびっくりしていました。ファミリープランにしたためかどうかわかりませんが、子供たちはおもちゃをいただいて大喜びでした。部屋も広くてありがたかったです。夕食は大人はフランス料理のハーフコース、幼児はエビフライ、ハンバーグ、ポテトなどののったプレートでした。おいしかったですよ。子供たちも喜んで食べていました。レストランでは入って左半分はちいさな子連れ、右半分はカップルや大人のグループと分けてあり、まわりをあまり気にせず食事ができてよかったです。朝食も和食、洋食とあっておいしかった。これで温泉（大浴場）でもあったら最高なんだけどな～。子供にやさしい宿はリピーターが増えると思います。今度は春に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

夫婦、2人のこども（小学生）の4人で利用させていただきました。スキー目的でした。部屋は、ベッドと8畳の和室、着替えにも便利で大変よかったです。夕食も美味しく、値段を考えると大変満足できるものでした。残念だったのは、風呂がユニットバスであったことと、トイレの便座が暖房でなかったこと（洗浄はあり）ぐらいでしょうか。サービスやアメニティは満足できるものでした。また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

大変部屋が広く綺麗で使いやすかったです 軽井沢行った際はまた利用したいです

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】３日前からの特別プライス（１泊朝食付き）
ツイン ゆとりの33平米

宿泊年月

2009年08月

今回【ツイン ゆとりの33平米（バス・ウォシュレットトイレ付・無線LANでインターネット・寝具はデュベスタイル採用　）】で宿泊しました。

建物自体は新築ではないですが清掃も行き届いてますし、ベッドも広く朝食も美味しく値段も合わせて大変満足でした。

1点だけ、駐車場からフロントまで、フロントから客室までが階段となっていました。これはハード面での問題なので仕方ないのですが今回キャリーバッグと手荷物、プラス幼児がいたもので若干障害な気がしました。スタッフの方がチャックイン時もチャックアウト時も荷物を運んでいただけまして大変助かりました。余談ですが、高齢の方、車椅子の方への対応はどの様になっているのかとふと感じました。

最後に是非また利用させていただきたいと思います。素晴らしい旅行になりました、ありがとうございました。

軽井沢で「値段」「内容」と考えた場合絶対に絶対にお得です。

軽井沢では値段と内容が釣り合わない施設もあるのでお気を付けを！

宿泊年月

2009年06月

とても有意義な時間を過ごすことができました。
お部屋が広くて、アメニティもしっかりしていてとても良かったです。
この値段でこんなに～と思いました。
従業員の方々のモチベーションの高さにびっくりしました。
地元のタクシーの運転手さんも「ここは綺麗でいいでしょう」と言っていました。また泊まろうと思います！

【ご利用の宿泊プラン】
スケールアップしたアウトレットモールへ！アウトレットショッピングサポートプラン（１泊朝食付）
ツイン ゆとりの33平米

宿泊年月

2009年05月

3月9日に宿泊しました。夜に駅の方から歩いて伺ったのですが，街灯が少なくてさみしい道でした。２人だったのでよかったですが，１人で歩く場合には注意が必要だと感じました。でも，ホテルはとても落ち着いた雰囲気で気に入りました。古い建物なのかもしれませんが，掃除が行き届いていて不快なことは１つもありませんでした。部屋も広くて快適に過ごせました。軽井沢を訪れる際にはまた泊まりたいです。大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

軽井沢駅から車で３分くらいの旧軽井沢地区にあるホテル。別荘やリゾートホテルが立ち並ぶ閑静な雰囲気のいい立地でした。

幼児3人の子連れ旅行でしたが、和室付きの客室で子供たちもとても楽しく過ごせだようで、また連れてってーと満足してくれました。

レストラン「ルミエール」で夕食にフランス料理フルコースをいただきましたが、評判どおりすごく美味しかったです。地ビールの軽井沢ビールとも凄く合いました。
子供用のプレートのクオリティも高く嬉しかったです。
朝食の和洋ビュフェも、朝から美味しい料理と接客で気持ちよく１日を迎えられました。

清々しい朝の散歩途中に見つけた徒歩5分くらいのところにある「矢ケ崎公園」で池を眺めてみたり、遊具で遊んだり、芝生を走り回ったり、子供たちも軽井沢の空気を満期していました。

もう少し子供たちが落ち着いてくれれば、アフタヌーンティーなどもいただいてみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月