立地4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 17:03:26
-
部屋はあかるくて広いです。駅まで歩いて10分ほど。スタッフもとっても親切です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルマロウド軽井沢 2019年09月07日 11:08:26
-
この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW早期予約】1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳+6畳】
立地4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月04日 17:36:53
-
家族旅行で利用させて頂きました。
お部屋も綺麗で、従業員さんのサービスも良く、気持ち良く過ごさせて頂きました。
朝のバイキングは洋食のおかずとパンやお野菜がとてもおいしかったです。個人的にもう少し和食のおかずの種類が有ると嬉しいです。
是非また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルマロウド軽井沢 2018年01月27日 15:02:28
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました
事重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、お客様の宿泊人数により
バイキングスタイル又はアメリカンスタイルにてご用意をしておりまして、チェックインの際にご案内をさせて頂いております。
内容につきましては県内産の食材も多数使用しており、宿泊のお客様はもちろんですが、近くの別荘にお住みの方にも大変好評でございます。
当館は洋食のレストランの為、どうしても洋食のメニューが多くなってしまいますが、今後は和食のメニューも充実させていければと思います。
当館は夕食のフルコースディナーも好評ですので、次回ご利用頂けます際には是非夕食も付いたプランでお申し込み頂ければ嬉しい限りでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またご利用頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- スキープラン【軽井沢プリンスリフト1日券&朝食付】 【すべっ得】♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
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投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 16:50:57
-
部屋は綺麗に清掃されていて、とても気持ちよく過ごせました。
朝食のベーコンが私には硬すぎました。
また、機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルマロウド軽井沢 2017年07月21日 21:43:10
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました
事重ねて御礼申し上げます。
朝食のベーコンにつきましてはご迷惑をお掛け
してしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食ブッフェのお料理は小まめに差替えを行って
おり、時間の経った物は交換をしておりますが、
更に気を付けて業務を行って参ります。
お部屋にはご満足頂きありがとうございます。
当館は築30年を経過している為、外観等は古さ
が隠せなくなってきておりますが、その分館内は
日々のメンテナンスに気を付けておりますので、
他のお客様からも高評価を頂戴しております。
今後も皆様が気持ち良くお過ごし頂けます様に
メンテナンスを怠らずに行って参ります。
今回は朝食のみのプランでご宿泊でしたので、
次回ご利用頂けます際には是非フルコース
ディナーが付いたプランでお申し込み下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- アウトレットモールへGo!【全室禁煙】【1泊朝食付】ショッピング・観光を満喫しよう!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
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投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 12:10:55
-
友人とのバースデイ旅行でお世話になりました。駅から離れていましたが、送迎があり、移動に困ることはありませんでした。食事もおいしく素敵な旅行となりました。ただ、1点、友人が足が不自由でしたので、エレベーターがあれば、さらに良かったかと思います。良い思い出となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルマロウド軽井沢 2016年08月20日 08:46:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
お連れ様には大変なご不便をお掛けしてしまった
様で大変申し訳ございませんでした。
当館はバリアフリー化が遅れており、階段や段差
が多い建物となっている為、足の不自由なお客様
やお年寄りの方には大変なご迷惑をお掛けしております。
設備的な問題の為早急な改善は難しいのですが、
何卒ご理解の程お願い申し上げます。
その他につきましてはご満足頂けた様子が伺え、
大変嬉しく思います。
当館の送迎サービスはホテルと軽井沢駅の間で
運行しており、9:00~18:00のお時間内は随時
送迎可能でございます。
ご滞在中はもちろんですが、チェックイン前・チェックアウト後でもご利用頂けますので、
よろしければスタッフにお声がけ下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室Wi-Fi無料&禁煙】ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆとりのツインルーム】
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投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月25日 21:11:39
-
初めての利用で少し不安でしたがどのスタッフさんも皆、感じが良くホテルの館内もとても静かで落ち着いて居心地が良かったです。
旧軽井沢にも散策がてら行きました。紅葉が素晴らしく車もあまり通らず空気もきれいで本当にリフレッシュ出来ました(^o^)
夕食もどれもすごく美味しく頂きました。
母も「80歳の良い思い出になったわ。」と大満足で私も嬉しくなりました。特に部屋が和洋室でゆっくり足を伸ばしてくつろげました。
また軽井沢に行く時には利用したいと思います。
本当に心のこもったおもてなしで素晴らしい時間を過ごすことが出来、感謝しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルマロウド軽井沢 2015年10月31日 12:31:40
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
当館の周辺は軽井沢駅からそれほど離れていない
にもかかわらず、ホテル前の道は交通量が少ない
為、大変静かな環境でございます。
館内も娯楽施設等がない分静かに過ごせますので
、そういった環境をご希望のお客様にはピッタリ
かと思います。
今の時期は紅葉が本当に美しく、町内は赤や黄色
の木々に鮮やかに彩られています。
また天気の良い午前中はホテル近くの矢ヶ崎公園
から雄大な浅間山がはっきりと見えます。
普段過ごしているとあまり気にしておりませんが
、これらはやはり空気が澄んでいるからこそ
美しく見えるのだと実感いたしました。
色々とご不便をお掛けしてしまう部分もあると
思われますが、是非またお母様と新たな思い出を
作りに当館にお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 紅葉プラン -秋の美食倶楽部- (1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ご夫婦からグループ・ファミリーまでOK 38平米】
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ヤスゾー2914さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- ヤスゾー2914さん [40代/男性] 2015年01月24日 11:51:37
-
スキープラン朝食付きにて宿泊。
朝食 大変美味しかったです。朝でこのクオリティーでしたらディナーも美味しいのでしょうね。
機会がありましたら 今度は夕食付プランにて伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルマロウド軽井沢 2015年01月26日 14:41:12
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊のお客様の数により、朝食の内容が
変わっており、お客様の多い週末や夏季繁忙期
などはブッフェスタイル、お客様の少ない平日は
洋食・和食をお選び頂くスタイルとなります。
(当館ではアメリカンスタイルと呼んでおります)
どちらになるかはチェックインの際にご案内を
させて頂いております。
ブッフェスタイルもアメリカンスタイルにも
それぞれ良さがございまして、どちらのスタイル
でも他のお客様から大変嬉しいお声を頂戴して
おりますので、ご安心下さいませ。
次回ご利用頂けます際には、是非料理長自慢の
フルコース付プランでお申し込み下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- スキープラン【軽井沢プリンスリフト1日券&朝食付】 すべっ得♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ゆとりの33平米】
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助役@三田さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 助役@三田さん [60代/男性] 2015年01月07日 20:27:00
-
9月(紅葉初め)、6月(新緑)に続き、今回ようやく念願かなって冬の軽井沢を訪れることができました。宿泊はいずれもマロウドさんです。
このホテルはいつでも安心して泊まることができます。
アクセスは便利だし、部屋は広々としているし、ベッドの寝心地も満足だし、サービスは過不足なく、食事は絶品です。
次はどの季節に行くことになるか楽しみですが、またお世話になりたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルマロウド軽井沢 2015年01月09日 09:46:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
秋、春に続いて今回の冬とそれぞれ違った季節を
お楽しみ頂いている様で、大変嬉しく思います。
一番のハイシーズンである「夏」をあえて外す辺り、
なかなかの「軽井沢通」とお見受けしました。
確かに夏の軽井沢は沢山のお客様がいらっしゃる
一方で、静かに過ごしたい方には少し不向きかも
しれませんね。
しかしながら、夏のシーズンでも7月の上旬などは
まだそれほど混雑もしませんのでおススメです。
また、秋の最盛期(10月下旬~11月上旬)も大変
美しい紅葉を見る事が出来ます。
機会がございましたら是非また違った季節に
軽井沢にお越し下さいませ。
これからもお客様にとりまして、
「いつでも安心して泊まること」が出来るホテルで
あり続けられます様、全従業員努力をして参る
所存でございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室Wi-Fi無料】ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ゆとりの33平米】
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尚子デラックスさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 尚子デラックスさん [40代/女性] 2014年09月21日 15:38:17
-
ホテルに着いた時間が遅かったのに 親切丁寧に対応して頂いて ありがとうございました。
今回 食事の際 旦那さんと子供達がホタテとカニが苦手な事を事前に伝えなくて 予約の際に言っておけば良かったと思いました。
私は 大変美味しく頂きました。
あと 朝 バイキングの時 今のシーズンが難しいのか その時 寒さに強い私でも 少し寒いかなと感じました。
軽井沢で満喫させて頂きました お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルマロウド軽井沢 2014年09月22日 17:01:06
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
お食事の件でございますが、ご主人様とお子様に
苦手な食材がございました様で残念に思います。
チェックインの際にもお伺いさせて頂いておりますが、
食材変更などの対応が出来る事もございますので、
よろしければお申し付けくださいませ。
朝食時のレストラン内の温度につきましては
大変申し訳ございませんでした。
今年の軽井沢は8月下旬から天候不良の日が多く、
気温もあまり上がらなかった為、朝などは特に
寒く感じられる方もいらっしゃったかと思われます。
ご指摘の通り、調整が難しい時期でございますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
夏季のハイシーズン以外では、2泊3食付きのお得な
連泊プランの設定がございます。
機会がございましたら是非こちらをご利用頂き、
更に軽井沢を満喫して頂ければと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室Wi-Fi無料】ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ご夫婦からグループ・ファミリーまでOK 38平米】
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投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月03日 01:32:26
-
以前も利用したことがありますが、場所もわかりやすくよいと思います。
ただ、夜はホテルまでの道が真っ暗な感じなので、気をつけてください。
コンビニまでは、少し距離があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルマロウド軽井沢 2014年08月04日 12:34:30
-
この度は再び当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、
重ねて御礼申し上げます。
当館は軽井沢駅まで徒歩で10分程の位置に
ございますので、立地条件には恵まれております。
軽井沢本通りにも近いにもかかわらず、静かな
環境は当館のウリとなっております。
ただ一方で、ご指摘の通り夜は街灯が少ない為、
道路が暗く感じてしまうかもしれません。
ご心配なようであれば、夜間はタクシーを
ご利用頂けます様お願い致します。
コンビニにつきましては軽井沢駅北口周辺に
何件かございます。
駅までの送迎は9:00~18:00の間で行っております
ので、よろしければご利用下さいませ。
また軽井沢町のコンビニは23:00までの営業と
なりますので、こちらもご注意くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室Wi-Fi無料】24時到着OK!ゆっくり11時チェックアウト 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ゆとりの33平米】
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wpsod2さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- wpsod2さん [40代/男性] 2014年06月04日 14:09:00
-
GWに家族4名で1泊しました。
夕食のフレンチフルコースは評判通りとても美味しかったです。
高級な食材を使って、見た目にも美しかったです。
ただ、赤ワインを注文したのですが、結構なお値段の割には
コルクではなくキャップのワインだったのは残念でした。
しかし、朝食も申し分なく家族全員大満足でした。
また、軽井沢へ行くことがあれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルマロウド軽井沢 2014年06月05日 16:32:27
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴致しましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
ワインの件でございますが、スクリューキャップの
場合ワインの劣化がなく、また実は熟成がしっかり出来る為、近年増えてきている様です。
ただ確かにワインの雰囲気という意味では、昔からのコルクの方がいいのかもしれませんね。
お食事につきましてはご家族皆様で大変ご満足を
頂けました様で、大変嬉しく思います。
当館は夕食のフレンチに注目されがちですが、
朝食にも力を入れておりまして、朝食を目的に
外から来られるお客さまもいらっしゃいます。
お日にちによりバイキング又はセットメニューに
なりますが、今の時期ですと平日はセットメニュー
、日曜日の朝はバイキングでのご案内になる事が
多くなっております。
どちらになるかはチェックインの際にご案内を
させて頂いておりますので、スタッフにご確認
下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ご夫婦からグループ・ファミリーまでOK 38平米】
立地4
kurenaihubukiさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- kurenaihubukiさん [30代/女性] 2014年02月04日 13:20:35
-
1月の連休にスキーで宿泊させていただきました。
部屋風呂しかなかったので風呂に関しては「普通」を選ばせていただきましたが、その他に関しては大変満足しています。特に夕食のコース料理はどれも美味しかったです。又、接客のタイミングやスタッフの方の連携がスマートで気持ちよく過ごさせていただきました。
夕食はフルコースの方が絶対に良いと思います。
又機会があったら、3泊目の夕食がどうなるのかを味あわせていただこうと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルマロウド軽井沢 2014年02月07日 12:02:51
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴致しましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
当館での宿泊に非常にご満足頂けた様子が伺え、
従業員一同本当に嬉しく思います。
お料理についてお褒め頂くことも嬉しいですが、
それ以上にスタッフのサービスについてお褒め
頂くことは、我々としても大変な励みになります。
今回最大級に評価して頂けましたが、これに満足
することなく、更にスタッフサービスの向上に
向けて努力して参りたいと思います。
当館の夕食はフレンチのコース料理のみですが、
長期滞在される方もいらっしゃいますので、
メニューには細心の注意を払っております。
同じメニューが出ることはございませんので、
機会がございましたら、3泊、4泊とご滞在下さい。
長野県は広いですので、長期滞在される際は、
ぜひ軽井沢地区以外の場所もお出かけ下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ゆとりの33平米】
立地4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月16日 05:10:38
-
普段は近くの旅館に宿泊しておりました。
初めて利用しましたがとても素晴らしい宿でした。
朝晩のバイキングが今迄行った中で一番良かったです。
有り難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルマロウド軽井沢 2013年10月18日 09:23:27
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴致しましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
特に「バイキングが今まで行った中で一番良かった
です」とのお言葉は本当に励みとなります。
当館では夕食のディナーを一番のウリとして
おりますが、朝食にも力を入れておりまして、
長野県産のお米や新鮮な野菜など地元に
こだわった食材を提供しております。
ご満足頂けた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
お日にちによりバイキングではなく、洋食か和食の
セットメニューになる事もございますが、その際は
チェックイン時にご案内させて頂いております。
洋食と和食、どちらにされるかは当日お選び頂いて
おります。
次回お越し頂けます際には、是非夕食もついた
プランでお申し込み頂き、シェフ自慢のフレンチ
ディナーもお楽しみくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- スケールアップしたアウトレットモールへ!アウトレットショッピングサポートプラン(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ゆとりの33平米】
立地4
SARA0411さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- SARA0411さん [30代/女性] 2012年06月14日 17:32:58
-
どの従業員さんの対応も今まで宿泊したホテルの中で一番よかったかも・・!
夕食のフレンチもかなりおいしかったです。
軽井沢のに来たらマロウドさんに決まりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルマロウド軽井沢 2012年06月15日 20:13:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様子が伺えまして、
従業員一同大変喜んでおります。
特に接客についてこのようにお褒め頂くことは
大変光栄なことと思います。
次回お越しいただけました際にも今回のように
思って頂けますよう、最大限努力して参る所存で
ございます。
夕食のフレンチは季節ごと旬の素材を使用しておりますので、また違った季節にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
皆様にまたお会いできます事を従業員一同楽しみにしております。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- スケールアップしたアウトレットモールへ!アウトレットショッピングサポートプラン(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ご夫婦からグループ・ファミリーまでOK 38平米】
立地4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月03日 10:54:56
-
食事もおいしくて、サービスもよく大変満足しました。また秋にも行きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルマロウド軽井沢 2012年04月04日 21:44:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
当ホテルのお食事、サービスにご満足を頂けた
ようで、従業員一同嬉しく思います。
軽井沢の紅葉は例年通りだとすれば10月下旬から
11月上旬でございます。
モミジ・ドウダンツツジ・ナラなどが町内を色鮮やかに染めていきます。
特に当館から徒歩10分ほどの場所にある「雲場池」
の紅葉は必見です。
是非また秋にお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルマロウド軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】2泊でお得!冬の連泊プラン(2泊3食/週末もOK)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ゆとりの33平米】
立地4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月10日 21:28:17
-
毎年スキーの季節に利用しています。食事もおいしく和洋室はのんびりできて好きです。部屋に金庫があればいいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルマロウド軽井沢 2012年01月11日 11:46:03
-
いつも当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご家族皆様の恒例行事にして
頂いているようで、スタッフ一同
嬉しい限りでございます。
ご指摘いただきました金庫ですが、
各お部屋に備え付けがなく、
ご不便をお掛けしております。
その代わり、フロント内の金庫にて
厳重に管理させて頂いておりますので、
ご安心くださいませ。
スタッフ一同、また来年のスキーシーズンに
お会いできます事を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢プリンスホテルスキー場【土休日リフト1日券+2食付】スキープラン すべっ得♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ご夫婦からグループ・ファミリーまでOK 38平米】
立地4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月30日 11:56:01
-
軽井沢駅から徒歩でちょうど10分くらいの静かな所でした。
朝食が雑誌で紹介されていたとおりで、大満足です!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルマロウド軽井沢 2011年12月02日 10:07:56
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
軽井沢駅からのアクセスの良さは
当館自慢のポイントの一つでございます。
駅からは歩いても10分ほどですが、
送迎サービスも行っておりまして、
こちらも人気のサービスとなっております。
今回はご朝食にご満足を頂けましたので、
次回お越し頂けます際にはぜひご夕食も
付いたプランでご予約頂ければ幸いでございます。
ご宿泊誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スケールアップしたアウトレットモールへ!アウトレットショッピングサポートプラン(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン ゆとりの33平米】
立地4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月09日 00:48:22
-
サービス、設備ともによかったです。年間3~5回は軽井沢に行くので、定宿にと考えております。お世話になりました。
あとできれば、独自のポイントサービスみたいなものがあればいいかも知れませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルマロウド軽井沢 2011年11月09日 11:54:03
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えましたようで、
スタッフ一同嬉しく思っております。
ご指摘いただきました
ポイントサービスにつきましては、
今後の重点課題として検討して参ります。
お客様にとって、
いつ来ても居心地の良いホテルと
なれますよう努力して参ります。
次回お会い出来ます日を
心よりお待ちしております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スケールアップしたアウトレットモールへ!アウトレットショッピングサポートプラン(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ご夫婦からグループ・ファミリーまでOK 38平米】
立地4
Pochoさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- Pochoさん [30代/男性] 2011年05月08日 18:55:23
-
立地は、駅から10分以上歩くが、送迎してもらえたので、気になることはなかったです。部屋がとても広く、家族3人で行ったのですがとてもくつろげました。ロビーも広くソファーもたくさんあるのも良かったです。食事が非常に素晴らしく、魚介・肉ともにおいしくいただきました。朝食のバイキングもパンがとてもおいしく、ソーセージ、フレッシュジュースなどどれもおいしかったです。フロントの方も皆親切で、空いた時間の計画をうまく考えることができました。また機会があれば利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルマロウド軽井沢 2011年05月09日 17:34:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
有難うございました。
スタッフ一同励みとさせていただきます。
お料理に関しては、
その季節の旬の食材を使用して調理して
おりますので、また違った季節にお越し頂くと
お楽しみ頂けるのではないかと思います。
再びお越しいただけました際にも
ご満足いただけますよう、
従業員一同更に努力して参ります。
皆様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ご夫婦からグループ・ファミリーまでOK 38平米】
立地4
ケイ6157さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
- ケイ6157さん [40代/女性] 2011年03月06日 13:48:48
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家族のスキー旅行で宿泊しました。食事が美味しくて、従業員の方の感じも良くて、大満足です。
ハーフのフランス料理でしたが、ボリュームもあり、堪能しました。結婚してから久しぶりに食前酒を飲む食事がゆっくりできて、幸せなひと時を過ごせました。ありがとうございます。
子どもの食事も、お子様ランチ風とはいえ、全然手を抜いてなく、子どものデザートまで手作りのチョコレートケーキを出してくださる気配りに、フレンチレストランの誇りを見ました。
夫は大浴場がないのかと呟いていましたが、私も娘も、アメニティについていた泡風呂の入浴剤で大満足です。
また来年もお世話になりたいです。
素敵なひと時をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルマロウド軽井沢 2011年03月08日 18:46:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
特にお食事についてのお言葉などは
大変恐縮でございます。
次回またお越しいただけました際にも、
再びこのようなお言葉を頂けますよう、
従業員一同努力して参ります。
大浴場については、他のお客さまからも
ご指摘を受けてしまうのですが、
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
代わりと言っては何ですが、
備え付けの入浴剤は用意してあるホテルが
あまり無いということもあり
大変好評を頂いております。
ご満足いただけましたようで、
何よりでございます。
また来年もお越しいただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- すべっ得!スキープラン(軽井沢プリンスホテルスキー場土休日リフト1日券+2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室【12+6畳】グループでワイワイ!お子様の添い寝も安心】
立地4
投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ
元日に宿泊しました。建物が古い、という口コミを見て少し不安でしたが、掃除が行き届いており、とても清潔感のあるお部屋でした。空気清浄機もあり、匂いも気になりませんでした。お食事も大満足でした。そして、スタッフの方々もとても感じが良かったです。
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投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
当館でのご宿泊にご満足いただけた様子が伺えまして、スタッフ一同本当に嬉しく思います。
他のお客様からもご指摘頂いております通り、当館の施設は築40年ほど経過している為、古さは隠せなくなってきております。その分日々のメンテナンスに力を入れており、少しでも快適にお過ごし頂けるようにしておりますので、安心してお越し下さいませ。
お部屋には全室空気清浄機が設置されており、また加湿機能も搭載しておりますので、加湿器としてもご利用頂けます。どうしても乾燥が気になる場合は、加湿器のみの貸出しもございますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマロウド軽井沢