この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また二回目のご利用と、沢山のお褒めのお言葉を
頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

立地条件の良さという部分は当館のウリと
している点の一つでございます。
軽井沢駅や旧軽井沢までは徒歩圏内にも
かかわらず、本通りからは一本入った場所の為、
大変静かな環境でございます。

またこの時期は新緑が大変美しいので、朝の散歩も
大変おススメでございます。
ただ朝晩はこの時期でも冷え込む事もございます
ので、一枚は薄手の上着をお持ちいただいた方が
よろしいかと思います。

この静かな環境を求めていらっしゃるリピーターのお客さまも沢山いらっしゃいます。
「素晴らしいの立地条件です」とのお言葉を頂戴し、
お気に召して頂けました様で嬉しく思います。

次回は冬にお越し頂けるとの事で本当に嬉しく、
スタッフ一同感激しております。
冬は空気が一段と澄み、雪化粧をした浅間山は
格別の美しさでございます。
今回ご利用頂きました連泊プランにつきましては
冬も継続して販売予定でございます。
是非こちらを利用して、冬の軽井沢をご堪能
頂ければ嬉しく思います。

次回またお会い出来ます事を従業員一同
楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルマロウド軽井沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴致しましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

当館のバリアフリー化につきましては対応が
非常に遅れており、お客様には大変なご不便を
お掛けしてしまっております。
ホテルとしては対応を検討しておりますが、
何卒ご理解の程お願い申し上げます。

お食事やホテルの雰囲気についてはご満足頂けた
様子が伺えまして、大変嬉しく思います。
お食事は当館で一番自慢のポイントでございまして多くのお客様から高い評価を頂戴しております。
今後も皆様から嬉しいお言葉を頂戴できますよう、
更に精進して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルマロウド軽井沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
初めて親子での旅行という記念すべき日に当館を
お選び頂きましたこと、大変嬉しく思います。

今回ご宿泊いただきました、「連泊プラン」は当館
でも人気のプランとなっております。
駅前のアウトレットモールは広大なので、一日では
全て回りきれない為、お客様のように買い物目的で
連泊される方も沢山いらっしゃいます。

また週末やバーゲン期間中はアウトレット周辺が大変混雑する為、駅までの送迎サービスも大変喜ばれております。
ご満足いただけました様子が伺え、従業員一同大変
嬉しく思います。
その反面ご指摘も頂戴しておりますので、こちらは
早急に改善に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルマロウド軽井沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂けました様子が伺えまして、
スタッフ一同大変喜んでおります。

売店で販売しておりますお土産でございますが、
地元の業者から仕入れている物がほとんどに
なりまして、他のゲストからも嬉しいお言葉を
頂戴しております。
お菓子の他には、ティーラウンジでも提供しておりますロンネフェルト社の紅茶は特に人気がございまして、あまり他のお店では置いていない事も
あり、紅茶目当てでわざわざいらっしゃるお客様もいる程でございます。
次回お立ち寄り頂けました際には、是非こちらの方もお試しくださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。

ホテルマロウド軽井沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

ご満足いただけました様子が伺えまして、従業員一同大変喜んでおります。
夕食のフランス料理は当館イチオシのポイントとなっておりまして、多くのお客様から高評価を頂戴しております。
季節によりましては、フォアグラ・オマールエビなどの豪華食材を使用したプランのご用意もございます。
次回もご利用頂けますようでしたら、こちらのプランもぜひご検討下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマロウド軽井沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様子が伺えまして、
従業員一同大変喜んでおります。

特に接客についてこのようにお褒め頂くことは
大変光栄なことと思います。
次回お越しいただけました際にも今回のように
思って頂けますよう、最大限努力して参る所存で
ございます。

夕食のフレンチは季節ごと旬の素材を使用しておりますので、また違った季節にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。
皆様にまたお会いできます事を従業員一同楽しみにしております。

ホテルマロウド軽井沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同
大変感激しております。

紅茶につきましては確かにこだわりがございまして、ロンネフェルト社の紅茶を使用しております。
ロンネフェルト社はドイツ国内で圧倒的なシェアを誇る紅茶メーカーで、国内外の一流ホテルでも
使用されております。
気に入って頂けた様子が伺え嬉しい限りです。

またお食事につきましてもお褒めの言葉を頂き
ありがとうございます。
今回は朝食のみのご宿泊でしたが、次回お越し
頂けます際には、是非夕食のフランス料理もお召
上がり頂ければ幸いでございます。

当館のレストランではお子様連れのお客様の場合、
一般のお客さまとは少し離れたお席でご用意を
しております。安心してご利用下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルマロウド軽井沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

母の日のプレゼントとしてご利用頂きましたが、
素敵な１日をお過ごし頂けた様子が伺えまして、
スタッフ一同大変喜んでおります。
我々スタッフもそのお手伝いが少しでも出来た
のであれば嬉しい限りでございます。

軽井沢は標高が高い為、町内では少し遅い春を
あちこちで感じられます。
これからは緑も鮮やかに色づいてまいります。

この時期の平日はまだまだお客様の数もそれほど
多くないので、ゆっくりお過ごし頂くには最適で
ございます。

また来年の母の日の頃にお会いできます事を
心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルマロウド軽井沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

今年の軽井沢は3月に入ってからも雪の日が多く、
またこの時期の雪は水分を多く含んでいる為、
雪かきが大変でした。

都会のお客様からすれば「幻想的で綺麗な雪」
になるのですね。
「重くて迷惑な雪」などと思ってしまった自分を
一人反省しております。

四月に入っても寒い日が続いておりましたが、
ここにきてようやく長野県内にも春が近づいて
きたようです。
次回はまた違った軽井沢の雰囲気を味わいに、
遊びに来て頂ければと思います。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルマロウド軽井沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

ついこの間ご利用頂いたばかりなのにも関わらず、
またお越し頂けまして、嬉しい限りでございます。
ご滞在中有意義にお過ごし頂けた様子が伺え、
スタッフ一同ホッとしております。

ご指摘頂きましたお子様のお食事につきましては、
厨房と相談のうえ、改善に努めて参ります。

今回はハーフコースプランでのご予約でしたので、
次回は是非フルコースプランでのご予約をご検討下さいませ。

また来年皆様にお会いできます事を心よりお待ち
しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルマロウド軽井沢

いつも当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご家族皆様の恒例行事にして
頂いているようで、スタッフ一同
嬉しい限りでございます。

ご指摘いただきました金庫ですが、
各お部屋に備え付けがなく、
ご不便をお掛けしております。

その代わり、フロント内の金庫にて
厳重に管理させて頂いておりますので、
ご安心くださいませ。

スタッフ一同、また来年のスキーシーズンに
お会いできます事を楽しみにしております。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

館内に段差が多いのは当館の最重要課題
となっており、多くのお客様にご不便を
お掛けしてしまっております。

早急に改善するのは難しい状況ですが、
何とか解決策を検討して参りたいと思います。

春には季節限定イチゴのデザートを使用した
プランを販売予定でございます。
ぜひ皆様でお出かけ下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お二人の記念日に少しでも貢献
出来ているようで、嬉しい限りでございます。

更にウエディングのPRまでして頂けるとは、
スタッフ一同感激しております。

次回お越し頂けました際にも、
ご満足いただけますよう、
更に努力して参りたいと思います。

又来年の記念日にお会い出来ます事を
スタッフ一同心より願っております。

ご宿泊誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、
スタッフ一同感激しております。
また、ご滞在中ごゆっくり出来ましたようで、
何よりでございます。

お食事につきましては、他のお客さまからも
高評価を頂いておりまして、当館で最も重視して
いるポイントでございます。

もしまたお越しいただけました際にも
ご満足して頂けますよう、従業員一同更に努力
して参りたいと思います。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠に有難うございました。

ご満足いただけました様で、何よりでございます。

また、素敵なお写真を添付して頂きまして、
有難うございます。ご旅行の際のお写真でしょうか?
長野県は自然が豊かですので、季節により色々な
顔を見せてくれます。
次回はまた違った季節にお越し頂ければ幸いです。

皆様のご予約を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
ディナーのファンになっていただいているようで
本当にうれしいコメントでございます。

今年もイルミネーションの時期ですが、
年々矢ヶ崎公園のイルミネーションは
バージョンアップしています。

また軽井沢へお越しの際当ホテルご利用ただき
ディナーをぜひお楽しみくださいませ。

皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただき、
誠に有難うございました。

駅までの送迎は当ホテル人気のサービスでございます。
徒歩10分程度ですが、途中にはお店など無く
なおかつ直線が長く見える為、皆様には遠く
感じられるようです。９：００～１８：００の
間だけですが、ご遠慮なくご活用くださいませ。

皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただき、
誠に有難うございました。

ご旅行中のお子様の急な発熱は大変だったかと
存じます。またぜひ、ご家族で軽井沢へお越し
くださいませ。その際当ホテルご利用いただけ
れば幸いでございます。

皆様のお越しを心からお待ち申し上げます。

この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただき、
誠に有難うございました。

ご家族でゆっくりお過ごしいただいたようで、
スタッフ一同大変うれしいお言葉でございます。

軽井沢にお越しになる機会がございましたら、
宿泊＆ディナーをご家族でお楽しみいただければと
存じます。

ご家族のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただき、
誠に有難うございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、
恐縮しております。今後もこの様なお言葉を
いただけるよう努めてまいります。

軽井沢の冬は例年晴天率が９０％と雪が
少ない地域にも関わらず、今年はたくさん
雪が降りました。例年春スキーですと、
土が今にも出てきそうな積雪量ですが、
今年は営業を延長しても良さそうなぐらい
春スキーを十分に楽しめる状況でした。

軽井沢もこれからはグリーンシーズンを迎えます。
新緑は5月6月・7～9月は避暑地として10月は
紅葉と一年を通じて軽井沢は楽しめますので、
ぜひまた軽井沢へお越しください。
その際当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。