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Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦のクチコミ･お客さまの声
2度目の宿泊です。前回悪くなかったので再度泊まってみたのですが、・最初に部屋に入った際臭いを感じた。シャンプーと汗を混ぜたような臭いが残っていました。・風呂場の壁に髪の毛が２，３本張り付いていた。コストカットは結構ですが、掃除がおろそかになるのは勘弁です。洗浄しての再利用を謳うならなおさらです。
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この度は折角ご宿泊頂きましたのにお客様に不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。“清潔”に関しましては私共が最も重要と考えている部分であるにも関わらず、その点が不十分であった事をとても恥ずかしく感じ、反省いたしております。客室のクリーニング担当の者とも再度話をし、今後このような事のないよう、徹底して参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。 Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 マネージャー
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 のクチコミ
2度目の宿泊です。前回悪くなかったので再度泊まってみたのですが、
・最初に部屋に入った際臭いを感じた。
シャンプーと汗を混ぜたような臭いが残っていました。
・風呂場の壁に髪の毛が２，３本張り付いていた。
コストカットは結構ですが、掃除がおろそかになるのは勘弁です。洗浄しての再利用を謳うならなおさらです。
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この度は折角ご宿泊頂きましたのにお客様に不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
“清潔”に関しましては私共が最も重要と考えている部分であるにも関わらず、その点が不十分であった事をとても恥ずかしく感じ、反省いたしております。
客室のクリーニング担当の者とも再度話をし、今後このような事のないよう、徹底して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦 マネージャー